Description

Se connaître soi-même et comprendre les mécanismes essentiels des relations humaines est indispensable pour agir mieux avec les autres en milieu professionnel. Cette formation de développement personnel permet d'acquérir les premiers outils essentiels qui permettent au quotidien d'optimiser ses relations professionnelles.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Manager, cadre, chef de projet, techinicien, assistante ou tout collaborateur la qualité des relations est un atout majeur dans l'exercice de leur fonction.

Prérequis

Aucun

Les objectifs de la formation

Adapter ses comportements aux situations professionnelles.
Développer des relations professionnelles, harmonieuses et efficaces.
Améliorer l'efficacité de son relationnel.

Programme de la formation

• 'L'assertivité' pour faire face aux relations difficiles
  • Repérer ses attitudes inefficaces et efficaces.
  • S'affirmer et développer sa confiance en soi.
  • Mise en situation Autodiagnostic.
  • S'affirmer, c'est afficher ses positions sans anxiété, exercer ses droits sans nier ceux d'autrui, résoudre les conflits interpersonnels de manière créative.
• 'L'intelligence émotionnelle' pour partager son ressenti avec aisance
  • Comprendre le fonctionnement des émotions.
  • Exprimer son émotion de manière constructive avec la méthode DESC.
  • Mise en situation Mises en situations d'entraînement.
  • Une autre forme d'intelligence pour s'affirmer.
• 'L'écoute active' pour écouter vraiment ses interlocuteurs
  • Ajuster son comportement verbal et non-verbal.
  • Maintenir une communication harmonieuse et efficace.
• 'La théorie F.I.R.O' pour développer des relations sincères avec les autres
  • Approfondir son niveau d'ouverture et d'écoute.
  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs.
  • Mise en situation Autodiagnostic, perception des autres participants et échanges de feedback sur les comportements.
• 'La gestion du stress' pour se détendre, se ressourcer et agir mieux
  • Pratiquer des techniques simples de relaxation physique et mentale.
  • Gérer son stress et retrouver son énergie.
  • Mise en situation Ateliers de relaxation.
  • Vivre autrement avec le stress c'est possible.
  • Chacun peut agir immédiatement sur son stress en apprenant très vite à gérer l'impact émotionnel.
  • Avoir des réflexes de détente physique et mentale est possible très simplement.