Description

L'influence est la capacité d'agir sur les autres ou les situations en respectant les intérêts de chacun. Influencer est indispensable pour obtenir des résultats. Des outils et des méthodes sont nécessaires pour y parvenir. Ceux de la PNL sont avérés. En même temps, situer la limite entre influence et manipulation est important. La manipulation ne respecte pas l'autre ni ses intérêts. Cette distinction est fortement présente dans chaque technique, chaque outil, chaque objectif de la formation.

À qui s'adresse cette formation ?

Manager, manager-coach, cadre, chef de projet, formateur qui exercent une activité professionnelle exigeante en qualité relationnelle.

Les objectifs de la formation

Faire preuve de flexibilité et être à l'aise.
Développer des relations de grande qualité.
Influencer de manière constructive.
Mieux gérer ses émotions.

Programme de la formation

• En amont du présentiel Une video et un autodiagnostic.
• Créer la relation juste : 'la synchronisation'
• Décoder les émotions et les ressentis : 'la calibration'
• Adapter sa communication aux perceptions de l'autre : 'le Vako'
• Choisir sa 'communication verbale'
• Bien comprendre l'autre : 'l'écoute active'
• Poser les bonnes questions avec 'le métamodèle'
• Présenter ses idées en souplesse : 'le recadrage'
• Construire ses réussites : 'la stratégie d'objectif' Développer sa flexibilité
• Aligner ses projets et objectifs avec ses valeurs : 'les niveaux logiques'
• Se préparer et se motiver pour réussir : 'la visualisation'
• Mobiliser son énergie et ses ressources : 'l'ancrage des ressources'
• Gérer ses émotions et stress inutiles : 'la dissociation simple'
• Après le présentiel, mise en œuvre en situation de travail Les modules e“learning et un programme de renforcement sur 7 semaines permettent d'ancrer les savoir-faire.
• Certification
  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
  • Pour en savoir plus sur les activités à distance 1 - Une vidéo 'SOS communication !'.
  • Deux modules e-learning : 'S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A' ; 'S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B'.
  • Un module d'entraînement 'Pratiquer l'écoute active'.