Description

Ce stage vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les pannes dans un environnement Exchange 2013/Outlook. Vous apprendrez également à planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration pour mieux sécuriser votre système et réduire ainsi la durée d'indisponibilité.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Ingénieurs système ou responsables réseaux ayant à dépanner les différents composants d'une organisation Microsoft Exchange 2013 sur serveur Windows 2012/2008 avec des clients hétérogènes.

Prérequis

Bonnes connaissances de l'administration d'Exchange 2013 et de Windows 2012 ou 2008 Server R2 en environnement de domaines.

Les objectifs de la formation

• Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes en environnement Exchange 2013/Outlook
• Diagnostiquer les dysfonctionnements courants des différents composants d'Exchange 2013
• Mettre en oeuvre la réplication pour protéger le contenu des boites aux lettres
• Planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration

Programme de la formation

• Généralités sur le dépannage d'Exchange 2013
  • Rappel des rôles des serveurs Exchange 2013
  • Mise en œuvre d’un audit rapide sur un serveur Exchange et gestion des journaux d’audit
  • Techniques de dépannage des incidents courants : problèmes réseau et dysfonctionnements Outlook
  • Identification des services essentiels au fonctionnement d’Exchange 2013 et de la messagerie unifiée
  • Mise en place de la surveillance et du suivi d’Exchange 2013
  • Travaux pratiques : configuration de l’audit
• Dépanner les bases de données Exchange
  • Base de données de boîtes aux lettres et base de données de récupération.
  • Détecter les erreurs et les corruptions sur une base de données.
  • Les outils de réparation.
  • Travaux pratiques Résolution de problèmes sur une base de données.
• Dépanner les boîtes aux lettres
  • Sauvegarde/restauration sur les serveurs de boîtes aux lettres.
  • Mise en oeuvre et analyse du suivi des messages.
  • Période de rétention.
  • Travaux pratiques Récupération d'une boîte aux lettres.
• Dépanner l'accès au calendrier et au carnet d'adresses
  • Carnet d'adresses : rappel, les différents types.
  • Calendrier : problèmes courants, gestion des droits sur les calendriers partagés.
  • Travaux pratiques Reconstruire le carnet d'adresses.
• Dépanner l'accès OWA (Outlook Web App)
  • Les problèmes classiques côté navigateur.
  • Les problèmes classiques côté serveur (IIS).
  • Travaux pratiques Configurer OWA.
• Dépanner les problèmes de sécurité
  • Gestion des problèmes liés aux configurations de sécurité dans Exchange Server 2013, incluant l’intégration d’AD RMS et la lutte contre le spam
  • Mise en place et configuration des mécanismes de contrôle d’accès
  • Travaux pratiques : configuration des fonctionnalités anti-spam
• Récupération en cas de sinistre
  • Planification et mise en œuvre des stratégies de sauvegarde et de restauration dans Exchange Server 2013
  • Importation et exportation des messages électroniques
  • Travaux pratiques : sauvegarde et restauration des données Exchange