Description

La part des prestations intellectuelles gérées par la fonction achats connaît une forte croissance et constitue un levier stratégique important de création de valeur. Dans le cadre de projets complexes, cette formation permet aux acheteurs de renforcer leurs pratiques et de mieux se positionner face aux clients internes experts ainsi qu’aux prestataires professionnels.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Acheteur de prestations intellectuelles. Chef de projet et prescripteur impliqué dans les achats de prestations intellectuelles.

Prérequis

Aucun.

Les objectifs de la formation

• Adapter le processus et les techniques d'achats efficaces aux particularités des prestations intellectuelles.
• Collaborer adroitement avec les prescripteurs.
• Augmenter la satisfaction des clients internes.
• Maîtriser les risques juridiques spécifiques.

Programme de la formation

• Positionner les achats de prestations intellectuelles
  • Les particularités de ce segment d'achat.
  • Les marché et les spécificités achats de certaines prestations intellectuelles.
  • Le rôle essentiel des acheteurs et des prescripteurs.
• Maîtriser le processus d'achat des prestations intellectuelles
  • Caractérisation des besoins en prestations intellectuelles
  • Définition des critères de sélection des intervenants
  • Analyse de la structure de coûts d’un prestataire
  • Identification des leviers de gains et d’optimisation
  • Élaboration du cahier des charges : objectifs de la mission, résultats attendus et livrables
  • Formalisation des appels d’offres
  • Utilisation de contrats-cadres
  • Adoption d’une posture de consultant interne dans la relation achats
• Maîtriser les risques juridiques et sécuriser les négociations
  • Compréhension des obligations contractuelles dans les prestations intellectuelles
  • Application du principe de coproduction entre client et prestataire
  • Analyse de la dépendance économique d’un prestataire
  • Distinction entre obligations de moyens et obligations de résultats
  • Gestion des clauses de confidentialité et de responsabilité
  • Notions de droit de la propriété intellectuelle
  • Prise en compte de l’éviction du fait des tiers
  • Utilisation des leviers spécifiques aux prestations intellectuelles pour renforcer la négociation et la conviction
• Suivre et contrôler la bonne exécution de la prestation Définition conjointe des critères pertinents d'évaluation.
  • Maîtrise des coûts liés aux prestations intellectuelles
  • Organisation de la réception des prestations et exploitation des retours d’expérience des utilisateurs
  • Mise en place de mesures de performance et d’évaluation des fournisseurs
  • Valorisation et communication de la fonction achats en interne