Description

Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux liés au dialogue social dans l'entreprise, d'anticiper les situations à risque et de mieux vous positionner dans la conduite du changement face aux attentes des représentants du personnel et des salariés.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Managers impliqués dans la préparation et la mise en oeuvre d'un projet et/ou encadrant des collaborateurs ayant un mandat de représentant du personnel.

Prérequis

Les objectifs de la formation

• Connaître le fonctionnement et le positionnement des différents représentants du personnel
• Adopter l'attitude et le comportement adéquats face aux élus de son entreprise
• Construire la confiance avec les élus pour gérer au mieux le dialogue social
• Accompagner le changement en tenant compte du climat social de l'entreprise

Programme de la formation

• Le rôle des IRP
  • Les moyens d'intervention des DP.
  • Les prérogatives du CE dans la mise en oeuvre d'un projet d'organisation.
  • Le nouveau rôle du CHSCT.
  • La mise en place et les avantages de la DUP.
• Le positionnement des délégués syndicaux
  • Connaître les différentes cultures syndicales.
  • Anticiper les stratégies syndicales.
  • Analyser les motivations des IRP.
  • Cerner l'impact de la loi sur le dialogue social 2015.
  • Réflexion collective Quelle attitude un manager doit avoir face à un collaborateur étant aussi un élu.
• Les moyens d'intervention des élus
  • Superviser la prise des heures de délégation.
  • Assurer la prise de contact avec les autres salariés.
  • Veiller aux moyens d'intervention dans l'accompagnement des collaborateurs.
  • Réaliser l'entretien obligatoire de début et de fin de mandat des élus.
  • Exercice Analyse de différentes situations de prise des heures de délégation et de déplacement des élus.
• Le rôle des acteurs du dialogue social dans l'entreprise
  • Cerner les rôles des acteurs internes et externes.
  • Gérer les interventions des acteurs externes.
  • Se saisir du rôle de l'encadrement dans la structuration du dialogue social.
  • Anticiper l'impact des consultations et négociations obligatoires.
  • Etude de cas Etude d'une NAO.
• Les fondamentaux de la conduite du changement
  • Connaître la notion de changement et la dynamique de groupe.
  • Se préparer aux différents aspects de la résistance au changement.
  • Identifier les leviers d'accompagnement.
  • Mettre en oeuvre le projet de changement.
  • Etude de cas Comment construire la confiance avec les élus?
• Contribuer à la veille sociale
  • Analyser les indicateurs de climat social.
  • S'approprier le rôle du manager comme "capteur social".
  • S'appuyer sur l'interface manager-direction-salariés-IRP.
  • Exercice Comment peut être perçu un « petit dysfonctionnement quotidien » et engendré un irritant social ?
• Accompagner le changement
  • Repérer les points délicats.
  • Structurer la communication managériale.
  • Accompagner les équipes.
  • Mise en situation Annoncer un changement de projet à un élu.