Description

La maintenance est un 'outil' de l'entreprise pour réaliser un équilibre entre les ressources allouées et la stratégie. Le responsable maintenance se doit d'être tous les jours aux côtés de la production pour répondre à ses besoins avec réactivité. Dans le même temps, il doit anticiper par des actions préventives. Responsable d'un budget souvent important, il doit également maîtriser ses propres coûts en s'adaptant au volume de l'activité et en améliorant sa prestation globale en continu. Il doit maîtriser à la fois l'économique et le technique, manager des équipes internes et piloter des prestataires. Au-delà de ses connaissances métier, cette formation fournit au responsable maintenance toutes les clés de l'organisation, du pilotage et du management d'une maintenance moderne pour pouvoir formuler et partager un projet de progrès.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Responsable d'un service maintenance et des sociétés prestataires de services en maintenance. Directeur technique, directeur de production souhaitant approfondir ses connaissances.

Prérequis

Avoir une première expérience de management ou d'encadrement d'équipe.

Les objectifs de la formation

Définir la performance de la maintenance et son alignement sur les perspectives de l'entreprise.
Maîtriser la qualité/réactivité des prestations.
Maîtriser les équilibres : préventif/curatif/amélioratif et internalisation/externalisation.
Manager la relation avec les équipes internes, les prestataires et le client.
Mettre en œuvre des méthodes et outils pour améliorer les performances de la maintenance.

Programme de la formation

• Identifier les différents leviers d'une maintenance performante
  • Démontrer les apports de la maintenance à la performance de l'entreprise.
  • Définir la maintenance 'équilibrée' et les bonnes pratiques de maintenance.
  • Faire évoluer les métiers de la maintenance vers une organisation efficace.
  • Développer la notion de service client en maintenance.
  • Aller vers la transition énergétique en maintenance.
• Connaître les politiques de maintenance
  • Définir les objectifs à atteindre.
  • Lister les politiques de maintenance : la Maintenance Base Zéro ; la Total Productive Maintenance ; le Contrat Interne de Maintenance.
  • Évaluer l'efficacité : notion de productivité ; coût de maintenance; coût de défaillance ; coût moyen de fonctionnement.
• Maîtriser les méthodes de gestion des équipements
  • Mettre en place les indicateurs clés de performance et d'efficacité : le MTBF ; le MTTR ; le Taux de Rendement Synthétique ; le Life Cycle Cost (LCC).
  • Appliquer les lois statistiques à la maintenance : loi de Gauss ; loi de Weibull.
• Définir les enjeux de la maintenance
  • Définir la structure tri-dimensionnelle des coûts.
  • Appliquer la méthode des ratios pour évaluer ses enjeux.
  • Mise en situation Évaluer sa maintenance : utiliser la méthode des 12 ratios.
• Travailler en sécurité
  • Mettre en place un système de prévention des risques.
  • Établir des documents nécessaires.
  • Les responsabilités civiles et pénales du responsable maintenance.
• Supprimer les pannes
  • Savoir dépanner efficacement.
  • Adopter des mesures anti-pannes.
  • Tenir à jour et exploiter les historiques.
  • L'AMDEC maintenance.
  • Les outils d’analyse de pannes (Kepner Tregoe, Ishikawa).
• Organiser la gestion des pièces de rechange
  • Mesurer l'impact financier du stock : rupture et surstock.
  • Définir ses besoins en pièces et choisir le mode de gestion adapté.
  • Optimiser ses coûts en définissant les seuils économiques de réapprovisionnement.
  • Assurer le suivi du stock.
  • Mise en situation Optimiser son stock : calculer la quantité économique.
• Connaître les outils informatiques
  • La GMAO et les systèmes experts d'aide au diagnostic.
  • Exploiter judicieusement l'outil GMAO.
• Développer la maintenance préventive
  • Organiser la maintenance préventive selon la criticité des équipements (méthodes VIS ; PIEU).
  • Mettre en œuvre la maintenance améliorative.
  • La maintenance basée sur la fiabilité (MBF).
• Préparer et ordonnancer les interventions
  • Programmer et planifier la charge de travail.
  • Ordonnancer les interventions.
  • Traiter les demandes de travaux.
  • Optimiser le niveau de préparation des interventions.
• Définir le poids économique des équipements
  • Le choix du renouvellement des équipements.
  • Les dépréciations fiscales et techniques des immobilisations.
  • La justification des investissements.
• Contrôler l'activité de son service et maîtriser les budgets et les dépenses
  • Définir ses indicateurs et le Tableau de bord de l'activité.
  • Établir son budget et le justifier.
• Internaliser et externaliser : quel équilibre ?
  • Le cadre juridique et légal des interventions.
  • Fixer sa stratégie.
  • Traiter avec des entreprises extérieures sur la base d'objectifs partagés.
  • Organiser et encadrer les interventions des prestataires.
• Manager l'équipe de maintenanciers
  • Animer au quotidien l’équipe de maintenance.
  • Développer la motivation et l'implication au sein des équipes.
  • Faire évoluer les métiers du savoir-faire vers le savoir faire faire ou vers l'analyse pour ne plus faire.
  • Suivre l'évolution de chacun.
  • Mise en situation Maintenir la motivation : mettre en pratique la théorie des deux facteurs.
• Construire son projet
  • Consolider les acquis par la définition du plan d'actions d'amélioration de la maintenance.