Description
Aujourd’hui, dans vos activités, vous êtes de plus en plus amené(e) à réaliser des présentations et à échanger avec des interlocuteurs variés. Une communication orale de qualité constitue un levier essentiel de performance.
Cette formation vous apporte les techniques de communication orale nécessaires pour exploiter pleinement votre potentiel et interagir efficacement avec vos interlocuteurs.
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À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui ?
Assistant(e), secrétaire ou tout collaborateur désirant renforcer ses capacités de communication orale.
Prérequis
Aucun.
Les objectifs de la formation
- Renforcer son aisance à l'oral dans les différentes situations professionnelles.
- Adapter sa communication à l'environnement.
- Prendre la parole en réunion avec aisance.
Programme de la formation
- Mieux se connaître pour développer son impact
- Comprendre ses propres réactions et celles des autres en entretien et en réunion.
- Développer l’art du contact dans toutes les situations
- Écouter son interlocuteur pour s'adapter Tenir compte du contexte. Développer une écoute active.
- Identifier son interlocuteur, ses préoccupations.
- Utiliser sa personnalité avec naturel
- Le poids des mots, l'influence des gestes, le langage du corps.
- Utiliser la voix, le regard, l'espace.
- Préparer son intervention
- Apprivoiser son trac et le transformer en atout plutôt que de le subir.
- Travailler sa voix, ses gestes et son regard pour renforcer son impact.
- Structurer sa présentation ainsi que ses notes.
- Exposer ou informer avec assurance Gérer son temps de parole.
- Maintenir l’attention en s’appuyant sur un fil conducteur clair et en décodant les réactions de l’auditoire.
- Conclure efficacement par une synthèse et une reformulation.
