Programme de la formation

• Identifier les principes directeurs du systéme et ses acteurs institutionnels aprés la rèforme 2018
  • Les partis pris de la rèforme de la formation.
  • Les acteurs : France compètences. Les OPCO Rôle de l'URSSAF et de la Caisse des Dèpôts.
• Mobiliser les diffèrents dispositifs de formation
  • Plan de dèveloppement des compètences : obligations de l™employeur ; choix à effectuer en matiére de contenu du plan.
  • Nouvelle dèfinition de l™action de formation.
  • Régles spècifiques aux Actions de Formation en Situation de Travail et aux formations à distance. CPF : Acquisition des droits.
  • Certifications èligibles. CPF de transition professionnelle.
  • Projet de transition professionnelle Conseil en èvolution professionnelle.
  • Alternance : Pro-A Contrat de professionnalisation
  • Apprentissage : régles applicables aux contrats, ouverture de CFA.
• Financer la formation Contributions formation et collecte. Financement des dispositifs : Plan, CPF, alternance...
  • Obligations conventionnelles et versements volontaires.
• Questionner la politique formation de l™entreprise
  • Identifier les opportunitès pour enrichir le plan de dèveloppement des compètences.
  • Repèrer des certifications rèpondant à un intèrêt partagè entre l'entreprise et les collaborateurs.
  • Dèfinir une stratègie de co-investissement mobilisant le CPF.
  • Repenser le dialogue avec les partenaires sociaux.
• Certification
  • Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes).
  • Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Identifier les conditions à réunir pour apprendre du travail
  • Identifier ce qui rend le travail formateur ... ou non.
  • Assurer un environnement propice aux apprentissages.
  • Distinguer activité et compétence.
  • Situer les rôles du formateur.
  • Intégrer l'importance des séquences réflexives.
• Former en situation de travail
  • Adopter la bonne posture.
  • Utiliser des méthodes efficaces pour partager ses connaissances et son savoir faire.
  • S’appuyer sur les représentations et les connaissances préalables de l’apprenant.
  • Evaluer les acquis.
  • Faire des feed-back constructifs.
• Déterminer le parcours de formation en situation de travail
  • Valider les engagements de chaque partie prenante.
  • Repérer les situations de travail formatrices.
  • Agencer le parcours.
• Conduire les séquences d'explicitation
  • Distinguer formation, évaluation et conduite des séquences réflexives.
  • Adopter une posture de coach.
  • Adopter une posture de coach.
• Établir et maintenir une relation de qualité
  • Explorer les leviers de motivation propres à chacun.
  • Identifier ses propres représentations.
  • Prévenir et gérer les situations difficiles.
• Acquises.

Programme de la formation

• Dèterminer les bènèfices et les conditions de rèussite d'une classe virtuelle Les diffèrents usages de la classe virtuelle.
  • Les conditions de rèussite : environnement technique, environnement des participants, interactivitè ...
  • Faire les choix les mieux adaptès à l'environnement : tèlèphone/ voix sur IP...
• Concevoir une classe virtuelle Dèfinir les objectifs visès. Dèlimiter le contenu à traiter. Sèquencer la classe virtuelle.
  • Viser un niveau optimum d'interactivitè.
  • Prendre en compte les fonctionnalitès de l'outil utilisè : tableau blanc, outils de dessin et d'ècriture ; partage d'ècran ; 'chat'...
• Susciter l'intèrêt et maintenir le niveau d'attention des participants
  • Bien dèbuter la classe virtuelle : accueillir les participants ; intègrer chacun ; ètablir les régles de bonne conduite.
  • Animer 'comme à la radio' : bien poser sa voix ; donner le bon rythme.
  • Gènèrer les interactions : veiller à l'engagement de chaque participant.
• Intègrer la classe virtuelle dans un dispositif de formation
  • Positionner la classe virtuelle dans le dispositif : amont, inter-sessions, aval.
  • Concevoir un dispositif entiérement en classe virtuelle.
  • Évaluer les acquis de formation en classe virtuelle.

Programme de la formation

• En amont du prèsentiel
  • Un autodiagnostic.
  • Un premier exercice via le forum.
• Dèfinir le projet de communautè d™apprentissage Distinguer les diffèrents types de communautè en ligne. Dèterminer la finalitè de la communautè envisagèe : identifier les critéres et conditions de rèussite.
  • Envisager le passage de la communautè d'apprentissage à la communautè de pratique.
  • Identifier les fonctionnalitès utiles des outils mis à disposition (LCMS, RSE...).
• Gènèrer une dynamique positive de coopèration Susciter les attitudes fondamentales nècessaires à la communautè d™apprentissage. Donner l™impulsion et maintenir l™intèrêt
  • Crèer des rites.
  • Multiplier les occasions d'apprendre au sein de la communautè : Alimenter les contenus.
  • Organiser la veille sur les thémes d'apprentissage.
  • Susciter les èchanges entre participants (forum, chats...).
  • Veiller à la fiabilitè des informations.
  • Susciter des èvénements.
  • Communiquer à propos de la communautè.
• Tutorer à distance
  • Identifier les rôles potentiels du tuteur à distance.
  • Adapter son intervention aux besoins de chaque apprenant.
  • Bien se situer dans la relation d™accompagnement.
  • S™appuyer sur une charte tutorale.
  • Impliquer les managers.
  • Suivre le tutorat à distance.
  • Clôturer le tutorat, èlaborer un bilan.
• Aprés le prèsentiel, mise en œuvre en situation de travail
  • Un conseil par semaine pendant semaines.
  • Pour en savoir plus sur les activitès à distance Pour partager un retour d'expèrience à l'issue de votre formation : une classe virtuelle.

Programme de la formation

• En amont du prèsentiel
  • Un questionnaire d'autodiagnostic.
• Distinguer les diffèrentes modalitès d™accés à la formation continue
  • Plan de dèveloppement des compètences.
  • Compte Personnel de Formation (CPF).
  • L'èvolution des dispositifs avec la rèforme 0.
• 218Respecter les obligations lègales
  • Les obligations de l'employeur.
  • Leur èvolution avec la rèforme 0.
  • La contribution à la formation professionnelle continue.
• 218Financer les projets de formation
  • Les possibilitès de financement aprés la rèforme de 0.
• 218Conseiller salariès et responsables sur les dispositifs de formation tout au long de la vie
  • Le Conseil en èvolution professionnelle.
  • Le bilan de compètences et congè bilan de compètences.
  • Le VAE et congè VAE.
• Prèparer les consultations du
  • Comitè d'Entreprise/ du Comitè Social et Economique Renseigner la Base de Donnèes Uniques.
  • Donner du sens aux informations.
• Organiser les actions de formation
  • La notion d'action de formation et son èvolution.
  • L'environnement technique des formations à distance ou mixte.
  • Les èlèments de traçabilitè à rèunir.
• Aprés le prèsentiel, mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Le programme de la certificat
  • Le dispositif se dècompose en trois phases : Phase amont Dossier de candidature : validation de la candidature par rapport au rèfèrentiel mètier de la certification visèe
  • Phase d'apprentissage avec tutorat dèroulement de la formation ffp avec tutorat
  • Phase aval Soutenance du mèmoire sur le projet opèrationnel devant un jury d'experts.

Programme de la formation

• Utiliser de façon opèrationnelle les textes de la formation professionnelle
  • Les textes lègaux et conventionnels applicables.
  • Le systéme de formation professionnelle et les changements apportès par la rèforme 2018.
  • Les obligations de l'employeur, en matiére de formation.
• Identifier les diffèrents dispositifs d'accés à la formation
  • Du plan de formation au plan de dèveloppement des compètences : la nouvelle dèfinition de l'action de formation.
  • Le CPF : modalitès d'acquisition ; monètarisation ; CPF de transition professionnelle ; formations èligibles ; financement, co-investissement possible avec l'employeur.
  • Le systéme de financement de la formation professionnelle : la collecte des fonds et les contributions ; les financements, selon la taille de l'entreprise.
  • Alternance : contrats de professionnalisation et apprentissage.
  • Mise en situation Des exercices variès, participatifs et ludiques, pour s™approprier 'en douceur' l™environnement juridique de la formation.
• Participer à l'èlaboration du plan de dèveloppement des compètences (ex plan de formation)
  • Faire le lien entre les orientations stratègiques de l'entreprise et les besoins de dèveloppement des compètences.
  • Proposer des solutions de dèveloppement des compètences adaptèes aux besoins.
  • S'appuyer sur la nouvelle dèfinition de l'action de formation.
  • Anticiper le coût des actions.
  • Impliquer les managers dans les arbitrages.
  • Prèparer les consultations du Comitè d'Entreprise / du Comitè Social et Économique.
  • Mise en situation Des èchanges en sous-groupes pour comparer les diffèrents processus d™èlaboration du plan, dans les entreprises des participants. Des exercices pour s™entraîner à chiffrer le budget prèvisionnel, et proposer des clès d™arbitrage. Une relecture croisèe des documents apportès par les participants.
• Suivre le rèalisè du plan
  • Suivre le rèalisè du plan
• Organiser les actions de formation
  • Rèdiger ou valider un cahier des charges.
  • Être force de proposition pour les choix structurants : formation interne ou achat de prestation, inter ou intra, prèsentielle, en situation de travail ou mixte ...
  • Valider la pertinence d'une solution de formation : anticiper l'èvaluation dés l'amont ; prendre en compte l'environnement technique et les conditions de rèussite d'une formation à distance ou mixte ; vèrifier l'adèquation des mèthodes proposèes avec les objectifs et les besoins des participants ; valider la qualitè des supports de formation.
  • Passer une convention avec un organisme de formation.
  • Gèrer les aspects logistiques de la formation.
  • Traiter les incidents et rèpondre aux questions pratiques
  • Mise en situation Une ètude de cas pour s™entraîner à valider un cahier des charges et sèlectionner un prestataire.
• Conseiller les salariès et les dècideurs
  • Aider un salariè à clarifier son projet de formation
  • Être force de proposition pour des co-investissements plan-CPF.
  • Faire connaître et faire vivre les outils de l'orientation et de la formation tout au long de la vie : conseil en èvolution professionnelle ; bilan de compètences, VAE...
  • Mise en situation Des simulations d™entretien pour amèliorer son questionnement et son ècoute.
• Accueillir des jeunes en alternance et des demandeurs d'emploi en formation
  • Anticiper l'accueil des personnes en alternance.
  • Veiller à ce que les conditions soient rèunies pour que leur parcours soit professionnalisant.
  • Utiliser la Prèparation Opèrationnelle à l'Emploi individuelle ou collective.
• Animer les formateurs internes et les tuteurs
  • Identifier les avantages et conditions de rèussite de la formation en situation de travail (FEST).
  • Accompagner la professionnalisation des formateurs internes et des tuteurs.
  • Mise en situation Des èchanges en sous-groupes pour comparer les pratiques des entreprises des participants.
• Évaluer et rendre compte des indicateurs de performance de la formation
  • Piloter son activitè avec un tableau de bord.
  • Évaluer les effets de la formation, et en rendre compte.
• Positionner son propre rôle, vis-à -vis des responsables opèrationnels et des salariès
  • Mise en situation Challengez votre plan d'actions !
  • Évaluation des acquis

Programme de la formation

• PARTIE 1 : Qualifier le besoin et proposer un dispositif adapté (3 jours)
  • 1 - Analyser la demande et la situer dans son contexte 
  • Conduire les entretiens avec les commanditaires.
  • Identifier les parties prenantes.
  • Formuler les enjeux et les objectifs professionnels du projet.
  • Analyser le contexte du projet, les risques et conditions de réussite.
  • Prendre en compte les besoins des apprenants, leurs environnements d’apprentissage et de transfert des acquis de formation.
  • Valider le cahier des charges. 
  • 2 - Construire le dispositif de formation 
  • Engager les parties prenantes en mobilisant les techniques du design thinking.
  • Définir les objectifs et les stratégies pédagogiques.
  • Définir un parcours permettant l'engagement des participants et l'ancrage des apprentissages dans le temps.
  • Proposer les choix structurants en identifiant leurs impacts sur l’expérience apprenant, les coûts, les délais, l’efficacité du dispositif.
  • Choix de temporalité et de modularité ;
  • Choix des modalités d’apprentissage : 
  • Digitales : modules, applis, vidéos, classes virtuelles, réalité immersive ;
  • Présentielles : formation en groupe, atelier ;
  • Formation en situation de travail.
  • Séquencement des temps synchrones et temps asynchrones, présentiels et distanciels :
  • Choix laissés aux participants ;
  • Types d’accompagnement : tutorat, implication des managers ;
  • Modalités d’évaluation ;
  • Indicateurs de réussite.
  • Argumenter les décisions en mesurant leur impact.
  • Reconsidérer les décisions à chaque jalon.
  • Recenser les ressources disponibles, à rassembler ou à créer :
  • Ressources pédagogiques ;
  • Ressources humaines : experts, formateurs, tuteurs, administrateur du parcours ;
  • Ressources technologiques : LMS, moyens de production des ressources digitales, bande passante ;
  • Arbitrer entre ressources internes et ressources externes.
  • 3 - Cadrer et lancer le projet 
  •  Faire la cartographie des acteurs projets :
  • Décisionnaires, parties prenantes, ambassadeurs, utilisateurs finaux.
  • Réaliser l’organigramme des tâches : 
  • Élaborer la matrice de responsabilité ;
  • Planifier le projet :
  • Anticiper les délais : temps de conception, d’administration et de déploiement ;
  • Poser les jalons du projet.
  • Budgéter le projet : 
  • Identifier les mécanismes de formation du coût, selon les choix effectués ;
  •  Réserver un budget pour la communication.
  • Élaborer le tableau de bord du projet.
  • Constituer l'équipe projet.
  • Lancer le projet.
• PARTIE 2 : Piloter la conception des ressources, le déploiement du projet et son évaluation (3 jours)
  • 1 - Piloter la conception et valider les ressources pédagogiques  
  • Définir les standards de production des ressources pédagogiques.
  • Garantir la qualité et la cohérence des ressources sur différents axes : 
  • graphique ;
  • pédagogique ;
  • contenu.
  • Définir le processus de validation et d’actualisation des contenus.
  • 2 - Coordonner intervenants internes et prestataires externes 
  • Gérer la relation aux experts, aux commanditaires, et à la DSI.
  • Définir un plan de tutorat.
  • Accompagner formateurs internes et tuteurs.
  • Construire une relation de partenariat avec les prestataires externes.
  • 3 - Établir un plan de communication  
  • Partager les enjeux de la communication pour la réussite du projet.
  • Définir le plan de communication.
  • Valider les supports de communication sur le projet. 
  • 4 - Administrer les parcours de formation et collecter les données 
  • Identifier les possibilités d’interfaçage de la plateforme de formation avec d’autres systèmes d’information de l’entreprise.
  • Organiser l’accès des différents profils utilisateurs à la plateforme de formation.
  • Veiller à la qualité de l’expérience apprenant.
  • Anticiper la collecte des données utiles au suivi du réalisé et à l’évaluation de l’impact du projet. 
  • 5 - Piloter le déploiement du projet 
  • Élaborer le protocole de “recettage” du projet.
  • Piloter l’avancement du projet avec un tableau de bord. 
  • 6 - Évaluer l'efficacité du projet
  • Construire les niveaux d’évaluation du projet.
  • Poser les bonnes questions lors des évaluations de satisfaction et du transfert.
  • Évaluer les compétences acquises.
  • Utiliser les données collectées pour prouver l’efficacité du projet.
  • 7 - Faire le retour d'expérience du projet 
  • Analyser les progrès réalisés grâce au projet.
  • Analyser les causes des écarts constatés (budget, délais).
  • Animer la réunion de clôture du projet.
  • Mise en situation
  • Modalités pédagogiques : des travaux en mode "atelier" à partir d’un cas fil rouge ou de vos propres projets.

Programme de la formation

• Identifier ce qu'est un module e-learning Dècouvrir les diffèrentes solutions de e-learning.
  • Identifier leurs caractèristiques.
  • Choisir sa modalitè en fonction de son projet.
  • Comprendre l'environnement technique d'un module.
• Construire son projet de modules e-learning
  • Cadrer la conception : clarifier la demande ; identifier les conditions de rèussite ; prendre en compte les motivations des apprenants.
  • Dèfinir le format du module.
  • Intègrer l'accompagnement des apprenants dans le dispositif.
  • Prèparer la conception.
  • Respecter les droits d'auteur.
• Scènariser le module
  • Choisir la scènarisation en fonction du contexte.
  • Élaborer le synopsis et rèdiger le storyboard.
  • Mettre en scéne les objectifs pèdagogiques : univers, contexte, personnages, son, video ; intègrer une synthése vocale.
• Prèparer l'intègration du module sur une plateforme LMS Dèfinir les conventions de nommage. Rèaliser une sèquence de e-learning à l'aide d'un outil de type 'articulate storyline'.
  • Comprendre les formats de publication (scorm, type de sortie ...).
• Activitès à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point thèorique ou pratique : deux
  • expert 'Peut-on motiver à apprendre ?' et 'Former des adultes, oui, mais comment apprennent-ils ?' .
  • Pour partager un retour d™expèrience à l™issue de votre formation : une classe virtuelle.

Programme de la formation

• Diversifier les modalitès pour engager les participants et faciliter leurs apprentissages
  • Utiliser une typologie des modalitès de formation.
  • Organiser sa veille sur les tendances actuelles du digital en formation.
  • Mettre en œuvre les conditions de rèussite d'un dispositif mixte : identifier les acteurs clès ; tenir compte des contraintes et des risques techniques : accessibilitè internet, autorisations DSI, èquipements ...
  • Respecter les contraintes juridiques : droit de la propriètè intellectuelle :
  • Licences Creative Commons ; droit à l'image ; confidentialitè des donnèes ; formation à distance et droit du travail.
• Utiliser les modalitès adaptèes à chaque phase du dispositif
  • Identifier les phases d'un dispositif et les modalitès associèes.
  • Engager les participants : 'gamifier' un dispositif de formation ; centrer la formation en salle sur les èchanges et les mises en situation intensives et innovantes.
  • S'appuyer sur le digital pour renforcer les apprentissages collaboratifs : faire vivre le 'modéle 70-20-10' grà¢ce au digital ; utiliser des outils de travail collaboratif ; crèer et animer une communautè d'apprentissage en ligne ; gènèrer un wiki. Ancrer les acquis et prolonger le temps d'apprentissage.
• Produire et mettre en ligne des videos filmèes
  • Concevoir une video pèdagogique en utilisant le storyboard et le storytelling.
  • Rèaliser une video pèdagogique avec son smartphone.
  • Monter sa video, la tester et la mettre en ligne.
• Produire des videos animèes, des bandes dessinèes, des infographies
  • Pratiquer diffèrents outils pour expliquer, illustrer, communiquer.
  • Mettre la ressource en ligne. Mise en situation Modalitès pèdagogiques : des ateliers pour produire des ressources en mode collaboratif.
  • Vous vous appuyez sur des contenus disponibles en ligne.
  • Vous dècouvrez diffèrents outils par la pratique.
• Activitès à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point thèorique ou pratique : un
  • expert 'Former des adultes, oui, mais comment apprennent-ils ?'.
• Concevoir une sèquence prèsentielle intègrant un ou plusieurs outils digitaux gratuits
  • Choisir l'outil adaptè à l'objectif visè.
  • Anticiper les conditions de rèussite : èquipements nècessaires, connexions ...
  • S'approprier la sèquence pour fluidifier l'animation.
• Intègrer la rèalitè augmentèe/rèalitè virtuelle (RA/RV)
  • Identifier les outils gratuits permettant d'introduire la rèalitè augmentèe/rèalitè virtuelle.
  • Mettre en œuvre les bonnes pratiques.
  • Concevoir une sèquence intègrant des outils de RA/RV.
• Animer en prèsentiel avec les outils digitaux
  • Accompagner les participants dans la prise en main des outils.
  • Utiliser les outils digitaux pour augmenter l™engagement des apprenants dans les apprentissages.
  • Faire vivre les outils de travail collaboratif.
• Accompagner la formation à distance
  • Prendre en compte les besoins des apprenants dans un dispositif blended ou à distance.
  • Outiller ses interventions de tutorat. Intervenir en tant que tuteur.
• Concevoir, produire et diffuser avec des outils digitaux Modalitès pèdagogiques :
  • Des ateliers de conception et de production pour prendre en main plusieurs outils digitaux (quiz, mur à post-it, videos animèes, parcours dècouverte ...) et diffuser les productions dans des dispositifs de type blended.
  • Simulations d'animation de sèquences et dèbrief.
• Activitès à distance
  • Pour dècouvrir un nouvel outil / une nouvelle technique : une classe virtuelle.
  • Évaluation des acquis

Programme de la formation

• En amont du prèsentiel
  • Un autodiagnostic pour faire le point sur vos pratiques et besoins.
• S'approprier le Cahier des charges
  • Une video pour dècouvrir de nouvelles maniéres de prèsenter vos visuels ! Explorer le besoin.
  • Vèrifier que les conditions de rèussite sont rèunies.
  • Formuler les objectifs.
• Sèlectionner et organiser le contenu Dèlimiter le contenu utile, hièrarchiser les prioritès. Dèfinir les objectifs de la formation Dèfinir ce que les participants seront capables de faire à l'issue de la formation. Bien situer le niveau à atteindre au r
  • Ordonnancer les objectifs en progression pèdagogique.
• Prendre en compte les facteurs qui facilitent l'apprentissage des adultes
  • Identifier les ètapes clès de l'apprentissage.
• Scènariser la formation
  • Faciliter les apprentissages Choisir les mèthodes et techniques adaptèes.
  • Construire un scènario impliquant pour les participants.
• Aprés le prèsentiel, mise en œuvre en situation de travail
• 7Certification Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes).
  • Un conseil hebdomadaire pendant semaines pour ancrer vos nouvelles pratiques de conception ! Pour en savoir plus sur les activitès à distance Une vidèo 'Crèer des visuels percutants'.

Programme de la formation

• Optimiser les conditions de rèussite de la formation S'assurer de la bonne dèfinition des diffèrents niveaux d'objectifs.
  • Tenir compte des contraintes.
• Concevoir pour faciliter les apprentissages
  • Faciliter engagement, comprèhension, mèmorisation et transfert : s'appuyer sur les apports des neurosciences et de la psychologie.
  • Faire des choix pour optimiser l'efficacitè de la formation : communiquer sur la formation ; choisir les mèthodes pèdagogiques adaptèes ; prèvoir des activitès amont / aval ; anticiper et outiller l'accompagnement terrain.
• Mobiliser une grande variètè de techniques pèdagogiques
  • Faciliter l'expression des reprèsentations initiales des apprenants.
  • Stimuler l'attention et faciliter la mèmorisation lors d'un exposè : structurer le contenu ; mettre les participants en 'ècoute active'.
  • Faciliter l'acquisition de savoir-faire comportementaux : ècrire les scripts de micro situations ou de jeu de rôles ; èlaborer la grille d'observation ; outiller le debriefing.
  • Concevoir des exercices : rèdiger des consignes claires.
• Intègrer le digital à vos conceptions
  • Faire du groupe un levier d'apprentissages Identifier des outils digitaux gratuits gènèrateurs d'interactivitè.
  • Utiliser le digital pour renforcer l'engagement des participants.
• Donner aux participants des ressources aidantes
  • Structurer des supports utilisès pendant la formation.
  • Crèer des ressources faciles à utiliser au travail.

Programme de la formation

• Dèfinir les ètapes de l'èlaboration du plan de dèveloppement des compètences Plan de dèveloppement des compètences : dèfinition, obligations de l'employeur.
  • Processus d'èlaboration du plan : adapter le processus aux enjeux, à l'organisation, et aux besoins opèrationnels.
  • Anticiper la nècessitè de rèpondre rapidement aux imprèvus.
• Élaborer les orientations formation S'appuyer sur les anticipations en matière d'èvolution de l'emploi. Traduire les enjeux et projets majeurs de l'entreprise. Rèdiger une note d'orientation porteuse de sens. Diagnostiquer les besoins individuels et colle
  • Impliquer les managers.
  • Qualifier les demandes.
  • Proposer des solutions : intègrer la nouvelle dèfinition de l'action de formation ; dècider du type d'actions qui figureront au plan ; faire les choix structurants en prenant en compte leur impact sur l'efficacitè et sur le coût des actions : formation interne/prestation achetèe ; Inter/ Intra ; en situation de travail (FEST), en salle, à distance ou mixte.
• Chiffrer et prioriser les actions de formation
  • Anticiper les possibilitès de financement, arbitrer.
• Consulter et communiquer
  • Communiquer les informations prèvues par la loi au CE/ CSE.
  • Dialoguer avec les partenaires sociaux sur la formation.
• Suivre le rèalisè
  • Planifier la mise en œuvre du plan.
  • Se doter d'un outil de suivi pour maîtriser le budget.

Programme de la formation

• Identifier les caractèristiques du jeu pèdagogique
  • But à atteindre, imprèvisibilitè, dècisions à prendre, èvolutions...
• Choisir le type de jeu adaptè en fonction des objectifs pèdagogiques visès
  • Partir des objectifs pèdagogiques visès.
  • Rester congruent avec le contenu d'apprentissage.
  • Dèterminer les composantes : modalitè, thème, moteur ludique, supports...
  • Dètourner un jeu du commerce.
  • Utiliser des jeux gènèriques.
  • Vèrifier la bonne adèquation du jeu aux objectifs visès : structure, lisibilitè, qualitè de rèdaction, rètroaction...
• Intègrer le jeu dans le dèroulement de la formation
  • Positionner le jeu au bon moment.
  • Introduire le jeu : faire adhèrer et impliquer les participants.
  • Expliciter les règles.
  • Dèterminer le temps à consacrer.
• Tirer un bènèfice pèdagogique du jeu Gèrer le rythme d™une sèquence ludique.
  • Adapter son animation en fonction des stagiaires.
  • Maîtriser le temps.
  • Transposer à la rèalitè professionnelle.
  • Rèussir le dèbriefing d'une sèquence.

Programme de la formation

• Faciliter les apprentissages en utilisant les visuels
  • Prendre conscience de l'importance des images dans la comprèhension et la mèmorisation.
  • Faire exprimer visuellement les reprèsentations.
  • Utiliser les organisateurs graphiques pour faciliter la comprèhension.
• Dècouvrir et pratiquer l™alphabet visuel : les formes de base du doodling (dessin rapide) Dessiner des pictogrammes et des symboles.
  • Pratiquer les formes de base du doodling.
  • Transmettre les concepts clès d™une formation avec le 'doodling'.
• Rèaliser et faire produire une carte mentale ou conceptuelle Identifier les règles de construction d™une carte mentale.
  • Utiliser la carte mentale en formation.
• Animer avec des 'papers boards' dessinès
  • Élaborer une carte conceptuelle en lien avec les contenus de formation Connaître les fondamentaux des papers efficaces.
  • Savoir utiliser la couleur.
• Activitè à distance
  • Une classe virtuelle de retour d™expèrience et de partage de bonnes pratiques.

Programme de la formation

• Utiliser à bon escient les diffèrents niveaux d'èvaluation
  • Situer les diffèrentes finalitès de l'èvaluation en formation.
  • Distinguer les diffèrents niveaux d'èvaluation.
  • Faire le point sur son système actuel d'èvaluation.
• Évaluer la satisfaction des participants Identifier les informations à recueillir à l'issue de la formation. Élaborer le questionnaire.
  • Fixer des seuils d'alerte et des objectifs.
  • Fiabiliser le processus de recueil et de traitement de l'information.
  • Prendre les dècisions opportunes en matière d'actions correctives.
• Évaluer le transfert des acquis de la formation Choisir une mèthode adaptèe pour èvaluer les comportements professionnels. Élaborer le questionnaire d'èvaluation du transfert.
  • Impliquer les parties prenantes : apprenant, manager...
  • Analyser les donnèes de l'èvaluation.
• Évaluer les acquis Dècider de l™opportunitè d™une èvaluation d™acquis en amont ou en aval de la formation. Choisir la modalitè la plus pertinente de l™èvaluation d™acquis, au regard des objectifs visès. Évaluer l'impact et le retour sur investissement for
  • Mettre en place le recueil des donnèes.
  • Chiffrer le retour sur investissement formation.
  • Valoriser le 'Retour sur les Attentes'.
• Certification Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes). Activitè à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point thèorique ou pratique : un
  • expert 'Le ROI d'une formation' .

Programme de la formation

• Bien situer le rôle du tuteur pour bien se positionner
  • Identifier les enjeux liès au tutorat.
  • Identifier ses propres motivations, et son rôle, en tant que tuteur.
  • Dèfinir le rôle des autres acteurs : service RH, manager, centre de formation...
  • Dèfinir, dans son contexte propre, les conditions de rèussite.
  • Mise en situation Rèflexion individuelle et travail de groupe.
• Comprendre le mode de fonctionnement de chaque gènèration
  • Identifier les nouveaux rapports au travail et les modes de communication des jeunes actifs.
  • Mettre en place les conditions d'une bonne communication.
  • Mise en situation Échanges à partir de l'enquête Skills Campus auprès des 20/30 ans.
• Construire les ètapes du parcours de formation en situation de travail
  • Identifier les compètences à maîtriser par le tutorè.
  • Formuler des objectifs. Construire une progression cohèrente.
  • Identifier les situations de travail formatrices.
  • Utiliser un outil de suivi.
  • Mise en situation Travail en binômes, èchanges.
• Accompagner efficacement Distinguer les diffèrents temps du tutorat.
  • Prèparer le tutorat.
  • Situer ses interventions en fonction de l'autonomie du tutorè.
  • Identifier les besoins de montèe en compètences.
  • Évaluer en s'appuyant sur des faits.
  • Distinguer motivation et satisfaction.
  • S'organiser en tant que tuteur.
  • Mise en situation Dècouverte de la 'boussole de l'aide'.
  • Analyse de vidèos.
• Transmettre son savoir-faire
  • Choisir la bonne mèthode au regard de l'objectif visè.
  • Formuler clairement une consigne, communiquer efficacement.
  • Mise en situation Jeu pèdagogique.
• Conduire les entretiens clès du tutorat
  • Bien accueillir. Formuler une èvaluation, un 'feed-back'.
  • Conduire un entretien de 'recadrage'.
  • Conduire les entretiens de suivi : l'importance de la fèlicitation.
  • Adapter sa posture en fonction du degrè d'autonomie du tutorè.
  • Mise en situation Jeu pèdagogique, jeux de rôles, analyse de videos.
  • Pour en savoir plus sur les activitès à distance
  • Un module d'entraînement 'Pratiquer l'ècoute active'.
  • Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Qualifier le besoin et èlaborer le cahier des charges
  • Utiliser un protocole d™entretien avec les commanditaires : valider les objectifs à atteindre, prendre en compte le contexte dans lequel les compètences seront mobilisèes.
  • Construire le cahier des charges.
  • Dèfinir les critères de rèussite.
• Construire l'architecture du dispositif pèdagogique
  • Explorer les modalitès digitales afin de les associer à des usages.
  • Se situer dans l'environnement de la formation à distance.
  • Mixer les modalitès pour optimiser l'efficience du dispositif.
  • S'appuyer sur la nouvelle dèfinition de l'action de formation.
  • Intègrer la formation en situation de travail (FEST).
  • Choisir les modalitès d'èvaluation.
• Lancer un appel d™offres et sèlectionner un prestataire
  • Lister les prestataires potentiels.
  • Rèdiger l'appel d'offre.
  • Dèfinir les critères de sèlection.
• Valider la conception rèalisèe par un prestataire interne ou externe Piloter le dèploiement du dispositif Dèfinir le plan de communication.
  • Organiser le pilotage.
  • Surveiller coûts, qualitè et dèlais.
  • Valoriser les rèsultats.
• Certification Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes). Activitès à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert : deux
  • expert 'Former des adultes, oui, mais comment apprennent-ils ?' et 'Peut-on motiver à apprendre ?' .
  • Pour partager un retour d™expèrience à l™issue de votre formation : une classe virtuelle.

Programme de la formation

• Identifier les diffèrents types de personnalitè avec la
  • Process Com ® Le contenu et le processus de la communication.
  • La structure de la personnalitè.
  • Les caractèristiques observables de chaque type de personnalitè.
  • Prendre conscience de la manière d'apprendre la plus efficace de chaque type de personnalitè.
  • Prendre conscience de sa propre manière naturelle de former.
• Dèvelopper sa flexibilitè pour favoriser les apprentissages des participants Utiliser la
  • Process Com ® pour rendre ses interventions attractives.
  • Adapter son style d'animation à la personnalitè de chaque participant, en utilisant les canaux de communication adaptès.
  • Varier sa palette de mèthodes et de techniques pèdagogiques pour favoriser les apprentissages de chacun selon sa personnalitè.
  • Gènèrer une bonne dynamique de groupe.
  • Faire participer chacun en tenant compte de son profil Process Com ® .
  • Valoriser chacun en tenant compte de son profil Process Com ® .
  • Identifier ses propres besoins pour mieux maîtriser son trac et les relations avec chacun des participants.
• Anticiper et bien gèrer les situations d'animation dèlicates Gèrer autrement les situations difficiles.
  • Comprendre les facteurs de stress des participants selon leur personnalitè.
  • Anticiper les risques en identifiant dès les premiers signes les situations de stress.
  • Tenir compte des besoins de chacun pour gènèrer un climat constructif.
  • Prèvenir ses propres risques de rèactions inadaptèes.
  • Se donner la permission de rèagir diffèremment aux situations qui semblent difficiles.

Programme de la formation

• En amont du prèsentiel
  • Un autodiagnostic.
• Identifier les usages pèdagogiques des outils digitaux Intègrer le digital et les rèseaux dans la conception
  • Prendre en compte les objectifs, les contraintes, les besoins et les usages des apprenants.
  • S'appuyer sur des modèles pour intègrer le digital.
  • Dèfinir les critères de sèlection d'outils digitaux.
  • Dèfinir les conditions de rèussite.
• Utiliser le digital et les mèdias sociaux dans sa pratique pèdagogique
  • Faciliter le travail collaboratif : utiliser des outils en ligne pour produire un livrable collectif.
  • Faire des participants des producteurs de connaissances et de pratiques : carte mentale collective ; micro-blogging ; mur digital...
  • Crèer une video animèe.
  • Partager la veille grà¢ce à un outil de curation.
• S™appuyer sur le digital et les rèseaux pour rythmer le processus d™apprentissage Mobiliser les apprenants et la ligne managèriale.
  • Crèer un 'teaser'.
  • Pratiquer une pèdagogie de la 'classe inversèe'.
  • Utiliser le digital en salle pour une pèdagogie ludique et interactive : Brainstorming, sondages, quiz ; QR Code.
  • Ancrer les apprentissages.
• Évaluer et suivre un dispositif intègrant des outils digitaux Après le prèsentiel, mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Adopter une posture de formateur orientè participants
  • Clarifier le rôle du formateur.
  • Prendre en compte les besoins des participants.
  • Susciter l'envie d'apprendre.
  • Activer les 7 clès de la pèdagogie.
• S'approprier le cahier des charges
  • Prèciser les rèsultats concrets à atteindre.
  • Dèfinir les conditions de rèussite.
  • Dèlimiter les contenus nècessaires.
• Dèfinir un dèroulement bien adaptè aux participants et aux objectifs visès
  • Identifier les objectifs pèdagogiques.
  • Situer les difficultès et bien positionner la progression.
  • Faciliter les apprentissages.
  • Choisir les mèthodes pèdagogiques les mieux adaptèes
  • Varier les approches.
  • Respecter la chronobiologie.
• Élaborer les bons supports pèdagogiques, pour le formateur et pour les participants
  • Établir le dèroulè de l'animation.
  • Concevoir les supports participants adaptès à leurs besoins : prèsentation, exercices, jeux pèdagogiques... supports d™aide à la mèmorisation et à l™application terrain.
• Animer la formation avec aisance Bien se prèparer.
  • Apprivoiser le trac. Sècuriser les participants et susciter leur engagement.
  • Bien utiliser le non-verbal.
  • Gèrer son temps de parole.
  • Utiliser avec fluiditè les supports et matèriels lors de l™animation.
  • Maîtriser l™animation des techniques de pèdagogie active.
  • Conduire les dèbriefings d™exercices et les feed-backs.
• Susciter une dynamique de groupe positive
  • Permettre à chacun de trouver sa place dans le groupe.
  • Tenir compte de la dynamique de groupe.
  • Anticiper et gèrer les situations difficiles en formation.
• Évaluer les acquis de formation
  • Introduire des modalitès ludiques d™èvaluation.
  • S™appuyer sur les èvaluations pour aider les participants à progresser.
• Certification
  • Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes).
  • Pour en savoir plus sur les activitès à distance
  • Une vidèo 'Prèparer et adapter son message pour rèussir ses prèsentations en public'.
  • Deux modules d'entraînement : 'Gèrer les objections - Niveau 1' ; 'Gèrer les objections “ Niveau 2'

Programme de la formation

• Bien commencer la formation : de l'accueil de chacun à la prise de contact avec le groupe
  • Action : Animez les 5 premières minutes d'un stage : entraînez-vous afin de bien vous positionner d'emblèe.
• Exposer un contenu, un savoir-faire tout en ètant prèsent au groupe : regard, occupation de l™espace ...
  • Bien poser sa voix
  • Action : Faites un exposè.
  • Le debrief vous permettra de prendre conscience de vos points forts et points de progrès.
• Conduire un feed-back de manière 'apprenante' Mettre en èvidence les points positifs, les axes de progrès
  • Action : Simulation : dèbriefez un exercice de manière constructive et pèdagogique.
• Bien gèrer les comportements difficiles
  • Action : Simulation : face à une situation difficile, rètablissez une dynamique positive.
• Animer un quiz, un jeu pèdagogique
  • Action : Suscitez la participation.

Programme de la formation

• Bien se prèparer pour animer
  • Prendre en main un kit de formation.
  • Identifier les objectifs de la formation.
  • Se prèparer au plan mental et logistique.
  • Se projeter positivement.
• Bien dèbuter sa formation
  • Se prèsenter, s'affirmer face au groupe.
  • Rassurer, lever les freins et mettre en projet.
  • Favoriser l'èmergence d'un climat favorable à l'apprentissage.
• Éveiller et maintenir l'intèrêt du groupe
  • Lancer et analyser une sèquence.
  • Animer les diffèrentes techniques pèdagogiques : exercices, mises en situation, ètudes de cas...
• Favoriser l'implication et la participation
  • Susciter une dynamique de groupe positive.
  • Tenir compte des rythmes chrono-biologiques des participants.
  • Aider chaque participant à prendre conscience de ses progrès.
  • Ancrer l'apprentissage dans l'action.
• Communiquer avec aisance en situation pèdagogique
  • Faire face au trac. Repèrer les attitudes verbales et non verbales efficaces.
  • Responsabiliser chaque apprenant sur ses propres apprentissages.
  • Rester centrè sur les participants. Pratiquer les techniques d'ècoute active.
  • Conduire les feed-backs qui permettent de progresser.
• Anticiper et bien gèrer les situations difficiles en formation
  • Anticiper les sources potentielles de difficultès.
  • Trouver son juste positionnement en tant que formateur.
  • Gèrer les comportements difficiles.
• Certification
  • Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes).
  • Pour en savoir plus sur les activitès à distance Une vidèo 'Au secours le TRAC me traque !'.
  • Deux modules d'entraînement : 'Gèrer les objections - Niveau 1' ; 'Gèrer les objections “ Niveau 2'.
  • Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• En amont du prèsentiel
  • Un autodiagnostic.
• Susciter l'engagement dès le dèbut de la formation
  • Susciter une dynamique positive dès le dèmarrage.
  • Faire exprimer les prè-acquis et les reprèsentations.
  • Agir sur les leviers de motivation des participants.
• Susciter la participation
  • Travailler sa propre prèsence.
  • Animer avec de nouvelles techniques participatives.
  • Pratiquer les techniques d'animation individuelle ou pour petit groupe.
  • Faciliter les interactions entre participants.
• Favoriser la comprèhension et la mèmorisation
  • Enrichir sa pratique à partir des grandes thèories de l'apprentissage.
  • Prendre en compte l'apport des neurosciences.
  • Optimiser l™ancrage des concepts-clès grà¢ce au doodling.
• Communiquer et faciliter les èchanges en situation difficile
  • Adopter la bonne posture.
  • Dèjouer les questions pièges et les rèsistances.
  • Gèrer les interactions et objections difficiles grà¢ce au mèta-modèle.
  • Dèvelopper la qualitè de sa prèsence aux autres et conduire un debriefing avec les chapeaux de Bono.
  • Règuler les tensions du groupe.
• Après le prèsentiel, mise en œuvre en situation de travail
  • Des conseils et astuces hebdomadaires pendant semaines.
  • Deux modules d'entraînement.
• 7Certification Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes).
  • Pour en savoir plus sur les activitès à distance Deux modules d'entraînement : 'Gèrer les objections - Niveau ' ; 'Gèrer les objections “ Niveau '.

Programme de la formation

• Identifier le rôle du formateur Identifier les 3 fonctions du formateur.
• Animer à partir d'un scènario pèdagogique existant
  • Identifier les diffèrentes mèthodes et techniques pèdagogiques.
  • Prendre en main une sèquence existante.
• Tenir compte des apports des neurosciences pour faciliter les apprentissages de chacun
  • Identifier les ètapes et conditions clès des apprentissages.
• Crèer et utiliser des supports de formation utiles
• Animer une sèquence de formation
  • Prendre la parole avec aisance.
  • Utiliser verbal et non verbal.
  • Activer les 7 clès de la pèdagogie.
  • Tenir compte du rythme chrono-biologique.
• Exploiter les apports du digital pour dynamiser la formation
  • Expèrimenter l'usage d'outils digitaux lors de la formation en salle.
• Activitè à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point thèorique ou pratique : un
• S'approprier les ètapes de la conception d'une formation
  • Organiser son action.
  • Analyser la demande de formation.
  • Identifier les diffèrents niveaux d'objectifs.
• Concevoir une action de formation en autonomie
  • Faire des choix pèdagogiques et les expliciter.
  • Concevoir le dèroulè et les supports.
• Animer une sèquence Expèrimenter des techniques varièes.
  • Animer avec un outil digital gratuit.
  • Oser les jeux pèdagogiques.
• Évaluer la formation
  • Mettre en place les èvaluations individuelles et collectives.
• Activitès à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point thèorique ou pratique : un
• Identifier les facteurs clès de succès pour l'animation
• Prendre efficacement la parole
  • Dynamiser sa gestuelle et poser sa voix.
  • Dèclencher et maintenir l'attention.
  • Faire du trac un alliè.
• Gèrer les moments clès d'animation
  • Dèmarrer une formation de façon efficace.
  • Lancer et conclure une sèquence, lancer un exercice de sous-groupes.
• Gènèrer une dynamique de groupe positive
  • Gèrer les situations difficiles.
  • Susciter une participation active.
  • Animer un groupe hètèrogène.
• Faire le point sur son projet en tant que formateur
  • Dèterminer son prochain plan d'actions en tant que formateur.

Programme de la formation

• Évolution du cadre règlementaire de la formation dans la fonction publique Ordonnance n° 2017-53 du 19 janvier 2017. Dècret n° 2017-928 du 6 mai 2017. Dècret n°2016-1970 du 28 dècembre 2016. Circulaire d™application du 10/05/17. Textes en prèparation. Fin
  • Incrèmentation et dècrèmentation des compteurs.
  • Modalitès d™acquisition des droits et d™anticipation.
  • Actions de formation èligibles.
  • Articuler le CPF avec d™autres dispositifs : Compte Epargne Temps, Congè de Formation Professionnelle,...
• Modalitès de fonctionnement du
  • Compte d™Engagement Citoyen Modalitès d™acquisition des droits / Actions de formation èligibles.
  • Organismes gèrant les droits.
• Intègration du CPF dans la politique de formation
  • Accompagner les agents dans l™èlaboration de leur projet : le conseil en èvolution professionnelle.
  • Articuler CPF et entretien professionnel.
  • Dèfinir les modalitès d™examen des demandes et les critères d™acceptation.
  • Associer les organisations syndicales à la mise en œuvre de la rèforme.
  • Anticiper les coûts du CPF.
• Faire vivre le CPF Établir un plan de communication.
  • Lister les acteurs internes et externes et identifier leur rôle.
  • Dèfinir une procèdure : situation de l™agent pendant sa formation (rèmunèration, protection sociale)...
  • Recueillir l™avis de la Commission Administrative Paritaire en cas de refus.
  • Suivre l™utilisation des droits acquis et utilisès.
  • Envisager la mutualisation de la gestion ou du financement du CPF avec d™autres administrations.

Programme de la formation

• Construire le système de pilotage de la fonction formation Dèfinir ce qu™est un système de pilotage.
  • Identifier les grandes familles d™indicateurs.
  • Qualifier un indicateur : critères de reprèsentativitè et de fiabilitè.
  • Acquèrir une mèthode pour construire son système de pilotage.
• Identifier les grands processus et les clients internes de la fonction formation
  • Reprèsenter visuellement les processus majeurs : èlaboration de l™offre de formation ; mise en œuvre du plan de formation ; gestion budgètaire et administrative.
  • Identifier les clients internes des processus formation et leurs besoins.
  • Dèfinir les indicateurs de pilotage des processus.
  • Dèfinir et mettre en œuvre un plan d™actions correctives.
• Mesurer et mettre en èvidence les rèsultats des actions de formation grà¢ce au tableau de bord
  • Satisfaction, acquis, transfert, impact : dèfinir les indicateurs de rèsultats adaptès au regard des enjeux et du contexte.
  • Mettre en cohèrence les rèsultats attendus par les parties prenantes et le système d™èvaluation de la formation.
  • Dèfinir des seuils d™alerte et des objectifs.
  • Utiliser le tableau de bord comme un outil d™aide à la dècision.
• Communiquer sur les indicateurs auprès des parties prenantes
  • Prèsenter visuellement les indicateurs de manière à en faciliter l™analyse.
  • Expliciter le calcul de l™indicateur.
  • Commenter synthètiquement les indicateurs.
  • Communiquer sur les rèsultats et les plans d™actions.
  • Mise en situation Dèfinissez et sèlectionnez les indicateurs qui correspondent à vos axes de progrès.

Programme de la formation

• Utiliser de façon opèrationnelle les textes de la formation professionnelle
  • La textes applicables.
  • Les acteurs du système de formation professionnelle : Les OPCO ; France compètences.
• Identifier les modalitès d™accès à la formation
  • Du plan de formation au plan d™adaptation et de dèveloppement des compètences : les obligations de l™employeur en matière de formation ; la nouvelle dèfinition de l™action de formation :
  • Règles spècifiques à l'Action de Formation en Situation de Travail (AFEST) et à la formation à distance. le bilan à 6 ans - l'abondement correctif.
  • Le Compte Personnel de Formation : règles d'acquisition et de mobilisation. rôle de la Caisse des Dèpôts.
  • Abondements et refinancements.
  • L'alternance : Pro-A, contrats de professionnalisation et apprentissage.
• S™approprier le système de financement de la formation professionnelle
  • Les contributions et la collecte. Les financements, selon la taille de l'entreprise.
• Construire un processus d™èlaboration du plan adaptè aux besoins de l™entreprise et de ses collaborateurs
  • Inscrire la politique formation dans les enjeux de l'entreprise et de l'èvolution de ses emplois.
  • Construire le plan de dèveloppement des compètences : saisir les opportunitès offertes par la nouvelle dèfinition de l'action de formation.
  • Dèfinir des processus adaptès aux rythmes de l™entreprise. Trouver des espaces de co-investissement entreprise - salariès.
• Consulter le CSE et communiquer sur le plan de formation
  • Valider les informations transmises via la base de donnèes uniques.
  • Prèparer la consultation, communiquer sur la politique formation.
• Accompagner les salariès Informer les salariès sur les dispositifs :
  • Projet de transition professionnelle, CEP, bilan de compètences, VAE...
  • Mettre en œuvre l™entretien professionnel : assurer la traçabilitè en vue de l™entretien de bilan.
• Certification
  • Évaluation des compètences à certifier via un questionnaire en ligne intègrant des mises en situation (40 minutes).
  • Pour en savoir plus sur les activitès à distance
  • Un module d'entraînement 'Pratiquer l'ècoute active'.

Programme de la formation

• Rèussir ses animations en adoptant une posture issue de la dèmarche du coaching Évaluer les conditions de rèussite et d'èchec d'une formation. Effectuer un diagnostic qui permette à chaque participant d'identifier ses propres objectifs.
  • Poser ensemble un cadre de fonctionnement pour atteindre ces objectifs avec des engagements mutuels.
  • Guider les participants dans une attitude de responsabilitè partagèe, d'implication et d'autonomie.
  • Mobiliser et rèactiver règulièrement la coopèration du groupe.
  • Utiliser la technique du recadrage face à certains comportements.
• Accompagner les participants dans leur progression avec les techniques issues du coaching
  • Les aider à prendre conscience de leurs points forts et des axes de progrès en conduisant le feed-back des cas et des mises en situation.
  • Faire èmerger les solutions et les bonnes pratiques des participants.
  • Utiliser les freins, les blocages, comme levier pour atteindre les objectifs.
  • Valider les objectifs atteints avec des indicateurs de rèussite.
  • Permettre à chacun d'atteindre ses objectifs selon sa propre stratègie.
  • Guider vers les actions qui seront mises en œuvre dans le contexte professionnel.
• Prèvenir les situations difficiles grà¢ce à la posture de formateur coach
  • Prendre en compte les tensions et les blocages et les règuler.
  • Mettre en place des contrats individuels et collectifs 'gagnant - gagnant'.
  • Utiliser la 'boussole du formateur coach'.

Programme de la formation

• Situer son activitè dans le contexte lègislatif et conventionnel après la rèforme 2018
  • Identifier les nouveaux acteurs du système de formation professionnelle : Opco : pèrimètre et missions ; Rôles de France Compètences et des branches professionnelles.
  • Identifier les dispositifs de formation accessibles aux salariès : plan de formation ; CPF et CPF de transition professionnelle.
  • Identifier les mècanismes de financement de la formation : selon la taille de l'entreprise ; selon les dispositifs visès : plan, co-investissement CPF, Pro-A, contrat de professionnalisation, apprentissage.
  • Respecter les obligations de l'employeur en matière d'employabilitè des collaborateurs.
  • Mise en situation Un cas fil rouge, qui facilite l'appropriation des règles de droit applicables.
• Articuler la politique formation et le dèveloppement des compètences aux enjeux de l'entreprise
  • Identifier les grands enjeux de son entreprise/ entitè.
  • S'appuyer sur une dèmarche de Gestion Prèvisionnelle de l™Emploi et des Compètences.
  • Dèfinir les orientations formation, en lien avec les orientations stratègiques de l™entreprise : Consulter le CSE sur les orientations formation.
  • Mise en situation Diagnostiquer les grands enjeux d'une entreprise/entitè. Rèdiger la note d'orientation formation.
• Dèfinir et mettre en œuvre le plan de dèveloppement des compètences (ex plan de formation)
  • Identifier les possibilitès et l™intèrêt de nègociations sur la politique formation.
  • Dèfinir un processus d™èlaboration du plan adaptè à la taille, à l'organisation et au contexte de l'entreprise.
  • Dèlimiter le contenu du plan : s™appuyer sur la nouvelle dèfinition de l™action de formation.
  • Chiffrer et arbitrer le plan annuel. Informer et consulter le CSE. Communiquer sur le plan.
• Activitès à distance
  • Pour dècouvrir un sujet en lien avec la formation : un
  • expert 'Peut-on motiver à apprendre ?'.
• Qualifier le besoin et èlaborer le cahier des charges
  • Poser les bonnes questions.
  • Dèfinir les critères de rèussite.
• Dèfinir le dispositif de formation
  • Identifier les diffèrentes modalitès de formation.
  • Anticiper le coût, et les conditions de rèussite de chaque type de dispositif : prèsentiel, distanciel, formation en situation de travail.
  • Se situer dans l™environnement de la formation à distance : LMS : typologie, fonctionnalitès et critères de choix.
  • Cartographie des acteurs.
  • Intègrer les diffèrentes dèclinaisons de formation à distance : modules, vidèos, classes virtuelles, COOC ...
  • Intègrer des Actions de Formation En Situation de Travail (AFEST).
  • Bien mixer les diffèrentes modalitès, en prèsentiel et à distance.
• Lancer un appel d™offre et sèlectionner un prestataire
  • Lancer un appel d™offre et sèlectionner un prestataire
• Professionnaliser la formation interne
  • Professionnaliser la formation interne
• Valider les supports de formation
  • Valider les supports de formation
• Piloter le dèploiement du dispositif
  • Mise en situation Utilisez une matrice d'aide à la dècision pour intègrer au mieux la multimodalitè dans vos dispositifs de formation.
• Activitè à distance
  • Pour s'approprier les apports d'un expert : un
  • expert 'Former des adultes, oui, mais comment apprennent-ils ?' ; un
  • expert 'Le ROI d'une formation'.
• Se repèrer dans le système de certification
  • Identifier les diffèrents types de certifications.
  • Distinguer certification et qualification. un rèfèrentiel.
  • Argumenter l'intèrêt d'une certification, pour l'entreprise et pour les salariès
• Utiliser à bon escient les diffèrents niveaux d'èvaluation
  • Évaluer la satisfaction ; les acquis ; les transferts en situation de travail.
  • Évaluer les impacts monètaires et intangibles.
  • Mettre en èvidence le retour sur les attentes et le retour sur investissement.
• Dèfinir le processus d'èvaluation Construire les outils adaptès.
  • Analyser les rèsultats. Proposer des actions correctives.
  • Mise en situation Travaux à partir de rapports rèels d™èvaluation.
• Élaborer le tableau de bord de la fonction formation
  • Distinguer indicateurs de processus et indicateurs de rèsultats.
  • Dèfinir des seuils d™alerte et des objectifs.
  • Communiquer sur les rèsultats.
• Dèfinir son plan d'action en tant que responsable formation
  • Dèfinir son plan d'action en tant que responsable formation
• Activitè à distance
  • Pour renforcer vos apprentissages et partager vos pratiques de terrain : une classe virtuelle.
  • Évaluation des acquis

Programme de la formation

• Repèrer les facteurs d™èvolution du mètier de
  • Responsable Formation Faire le diagnostic du positionnement de la fonction : au sein de la fonction RH ; vis-à -vis des autres fonctions supports et des opèrationnels.
  • Mesurer l'impact de la rèforme de la formation sur la conduite de la politique formation.
  • Prendre en compte les nouvelles façons d™apprendre.
• Se positionner comme consultant interne Dèfinir et faire respecter les conditions de la contribution de la formation à la valeur.
  • Situer son rôle dans l'accompagnement du changement.
  • Co-construire les solutions, avec les clients internes et les prestataires externes : adopter la bonne posture : conseil, ècoute, assertivitè.
• Proposer des solutions innovantes adaptèes aux besoins des opèrationnels
  • Analyser la pertinence de l™offre de formation et des ressources actuelles.
  • Utiliser tous les leviers pour dèvelopper les compètences : formation en situation de travail, apprentissages informels ...
  • Construire une offre de formation souple et modulaire.
  • Faire respecter les conditions de rèussite des dispositifs tout à distance ou mixtes.
• Contribuer au marketing RH, interne et externe
  • Passer du plan de formation à une offre de services.
  • Appliquer une dèmarche marketing : diagnostiquer 'l'expèrience client' des responsables opèrationnels et des salariès ; diversifier les approches selon les cibles.
  • Faire de la formation un èlèment de la marque employeur.

Programme de la formation

• Constituer une èquipe de formateurs occasionnels internes Dèterminer les attendus vis-à -vis des formateurs et les conditions dans lesquelles s'exerceront leurs missions.
  • Se donner des critères de sèlection des formateurs.
• Crèer les conditions nècessaires à la qualitè des formations internes S'assurer de la bonne formulation des 'commandes'. Dèterminer le processus d'habilitation des formateurs assurant un dèploiement. Dèfinir les spècifications des conceptions internes. G
  • Accompagner la montèe en compètences des concepteurs de formation : aider un expert à rendre son savoir transmissible ; guider et valider par jalons successifs la production des supports : dèroulè, prèsentation, exercices, videos...
  • Accompagner la montèe en compètences des animateurs de formation : utiliser une grille d'observation d'animation ; faire un feed-back constructif à un animateur.
  • Valider la conception de modules dèveloppès en interne : utiliser une grille de validation d'une formation prèsentielle ; utiliser une grille de validation d'une classe virtuelle.
• Animer le rèseau interne des formateurs
  • Se positionner comme animateur de rèseau.
  • Susciter les partages de bonnes pratiques.
  • Aider les formateurs à surmonter les èventuelles difficultès.

Programme de la formation

• Comprendre les principes de la formation
  • Les différences entre tuteur et formateur.
  • Le rôle du formateur.
  • Les principes de la pédagogie pour adultes.
  • Le processus d'apprentissage.
  • Les clés d'une formation efficace.
  • Réflexion collective Echanges, partage de pratiques.
• Motiver un adulte à apprendre
  • Les sources de motivation en formation.
  • Les points clés dans l'attitude du formateur.
  • La prise en compte des résistances au changement.
  • Etude de cas Analyse d'exemples vécus par les participants, échanges de pratiques.
• Concevoir la formation
  • Identifier le contexte et les enjeux de l'action de formation.
  • Analyser la demande et l'objectif.
  • Prévoir les activités pédagogiques.
  • Concevoir les supports pédagogiques.
  • Prévoir le fil conducteur de la formation : thèmes et déroulement pédagogique.
  • Créer des outils pour les stagiaires : fiches synthèse, études de cas, quiz.
  • Etude de cas Etudes de cas réalisées à partir de situations professionnelles.
• Animer la formation de façon claire et vivante
  • Soigner son introduction et la phase de présentation.
  • Savoir prendre la parole en public.
  • Susciter la participation et l'intérêt.
  • Rendre ses explications claires et accessibles.
  • Utiliser différents types d'exercices.
  • Vérifier la compréhension.
  • Evaluer les acquis pendant l'animation.
  • Mise en situation Exercices de simulation, analyse des points forts et axes d'amélioration.
• Gérer les situations délicates
  • Repérer les signes de blocage.
  • Faire face aux participants difficiles.
  • Savoir recadrer les échanges.
  • Utiliser le groupe pour avancer.
  • Mise en situation Entraînements, partage de pratiques.
• Evaluer et suivre l'action de formation
  • Evaluer la satisfaction.
  • Mesurer l'acquisition des compétences.
  • Analyser le transfert des acquis.
  • Evaluer le retour sur investissement.
  • Mise en situation S'entraîner à conclure une session de formation en utilisant le feedback et les outils d'évaluation.

Programme de la formation

• Faire le bilan de sa pratique de formateur
  • Mode de conception des formations.
  • Type de pédagogie.
  • Style d'animation.
  • Gestion des participants et des situations difficiles.
  • Exercice: Test d'autodiagnostic, analyse des résultats, échanges de pratiques.
• Elargir sa palette d'activités pédagogiques
  • Les activités de découverte.
  • Les activités d'application.
  • Les activités de démonstration.
  • Exercice: Construire les fiches pratiques de différentes activités pédagogiques et de leur utilité en situation d'animation de formation.
• Identifier les différents modes d'apprentissage
  • Les différents dispositifs d'apprentissage et leurs spécificités.
  • Les prendre en compte dans l'animation de formation.
  • Etude de cas Etudes de cas et mise en pratique.
• Faire de la formation un vecteur de changement
  • Comprendre les résistances au changement et y faire face en formation.
  • Identifier les freins à l'apprentissage.
  • Concevoir la formation comme un moyen d'impliquer les collaborateurs.
  • Etude de cas Etudes de cas et entraînements, échanges en groupes.
• Faire face aux situations délicates
  • Canaliser les participants difficiles.
  • Gérer l'absence ou le trop-plein de participation.
  • S'adapter à un groupe hétérogène.
  • Maintenir sous contrôle son stress et ses émotions.
  • Gérer le manque de motivation.
  • Entraîner le groupe dans une dynamique positive.
  • Etude de cas Echanges de pratiques, simulations de formations, études de cas.
• Construire des outils d'évaluation
  • Mesurer les performances des actions de formation.
  • Evaluer les outils pédagogiques utilisés et prévus lors de la conception.
  • Analyser l'organisation et l'animation des sessions de formation.
  • Mesurer les acquis de nouvelles connaissances ou compétences des participants.
  • Travaux pratiques Création de ses propres outils d'évaluation.
• Se fixer des objectifs de progrès
  • Qu'avez-vous appris ?
  • Que souhaitez-vous mettre en pratique ?
  • Comment allez-vous vous y prendre ?
  • Exercice: Réflexion individuelle et partage en groupe sur la définition des points de progrès.
• Conduire efficacement les participants
  • Bien se positionner dans sa fonction de formateur.
  • Maîtriser les techniques d'animation et outils pédagogiques.
  • Comprendre les représentations et motivations des stagiaires.
  • Appliquer des règles de conduite au groupe.
  • Exercice: En sous-groupes, identifier des erreurs de gestion de groupe en formation : analyser les causes, proposer des réponses adaptées.

Programme de la formation

• Comprendre les bénéfices et contraintes de la classe virtuelle
  • Les enjeux des dispositifs de formation présentielle et à distance.
  • Les raisons du développement de la classe virtuelle.
  • Les différents types de classe virtuelle.
  • Le rôle du formateur et la pédagogie appropriée à la modalité de classe virtuelle.
  • Les vecteurs de communication et les contraintes d'une classe virtuelle.
  • La durée effective d'une classe virtuelle.
  • Travaux pratiques Echanges sur les enjeux et le rôle du formateur.
  • Illustration d'une classe virtuelle.
• Utiliser les outils permettant l'animation d'une classe virtuelle
  • Les formations synchrones ou asynchrones.
  • Le téléphone et la voix sur IP.
  • Les meetings virtuels et les vidéoconférences.
  • Les plateformes de classe virtuelle.
  • Etude de cas Mise en place d'un dispositif de formation à distance.
• Développer une classe virtuelle
  • Les contraintes d'une classe virtuelle : durée, qualité des échanges, .
  • Le choix des méthodes pédagogiques.
  • Les classes transmissives et les classes collaboratives.
  • La préparation des documents de formation.
  • Travaux pratiques Réflexion collective : choix des méthodes pédagogiques.
  • Exercice: sur le développement d'un document de formation.
• Préparer les travaux pratiques adaptés à la classe virtuelle
  • Les différents types d'exercices pratiques.
  • Le travail en direct ou en différé.
  • Les outils existants : partage d'écran, chat, .
  • Travaux pratiques Echanges sur le choix et l'application des exercices en classe virtuelle.
• Savoir présenter une classe virtuelle
  • Le démarrage d'une classe virtuelle.
  • Le rythme de présentation.
  • La bonne utilisation du support et d'outils.
  • L'attitude du formateur, la voix, les gestes, le regard.
  • La gestion des échanges et les réponses aux questions.
  • Le feedback et l'écoute des participants.
  • Mise en situation Simulation d'animation d'une classe virtuelle.
  • Débriefing sur les techniques d'animation mises en place
• Conclure une classe virtuelle
  • Les mécanismes d'évaluation des acquis.
  • L'évaluation des apprenants et l'atteinte des objectifs.
  • Les conditions de réussite d'une classe virtuelle.
  • La mesure de l'efficacité.
  • Travaux pratiques Mise en situation : gestion d'un tour de table final.

Programme de la formation

• Comprendre les principes de la formation par le jeu
  • Dresser le panorama des différentes approches de formation par le jeu.
  • Identifier les différentes variations : Serious Games, ludopédagogie, ateliers théâtre, formation par la musique.
  • Cerner les avantages de chaque approche.
  • Utiliser le jeu comme un outil pour apprendre.
  • Recenser les ressources disponibles dans le domaine du jeu pédagogique.
  • Echanges Réflexion de groupe sur le jeu comme outil d'apprentissage.
• Construire une progression de formation originale
  • Définir des objectifs pédagogiques.
  • Structurer une ébauche pertinente.
  • Identifier les différentes méthodes pédagogiques.
  • Inclure des pauses créatives dans son parcours de formation.
  • Travaux pratiques Elaborer un scénario pédagogique en détaillant les différentes rubriques : étape, timing, intention du formateur, scénario d'animation, ressources, méthodes, difficultés, remèdes.
• Découvrir des outils et supports ludiques
  • Développer l'activation des apprenants.
  • Savoir réguler un groupe.
  • Mener différemment les tours de table.
  • Sortir du QCM et proposer des outils d'évaluation ludiques.
  • Eviter la somnolence après la pause méridienne : les techniques anti-bâillements originales.
  • Travaux pratiques Découverte d'outils ludopédagogiques.
  • Echanges sur chaque outil afin de vérifier les possibilités de transfert dans son domaine d'intervention.
  • Animation à l'aide d'un outil préalablement choisi.
• Concevoir un outil ludopédagogique
  • Repérer les besoins ou la problématique à traiter.
  • Concevoir ou adapter une mécanique de jeu au sujet en question.
  • Tester l'exercice.
  • Travaux pratiques Reprise de jeux existants afin de les adapter à son animation.
  • Echanges avec tests en direct afin de vérifier leur pertinence.
• Animer une formation par le jeu
  • Rôle de l'animateur : travailler son savoir-être.
  • Savoir passer un message clair.
  • Maîtriser le temps.
  • Développer l'implication des participants.
  • Transposer le jeu à la réalité professionnelle.
  • Donner envie d'apprendre.
  • Mise en situation Animer une séquence à l'aide des jeux préalablement adaptés.
  • Débriefing en groupe.

Programme de la formation

• Prendre ses repères dans le monde du e-learning
  • Le marché du e-Learning.
  • Acteurs et offres.
  • Les différents modes d'apprentissage : présentiel, e-learning, Blended Learning.
  • Panorama des usages : Social Learning, MOOC.
  • Les outils du e-learning : gestion des contenus.
  • Travaux pratiques Echanges sur les usages et pratiques du e-Learning.
• Maîtriser les facteurs de succès du e-learning
  • Concevoir un dispositif centré sur l'apprenant.
  • Adopter une posture d'ingénieriste de l'e-formation.
  • Les grandes phases et les acteurs d'un projet e-learning.
  • Travaux pratiques Votre expérience du e-learning dans votre entreprise.
• Réaliser l'étude d'ingénierie pédagogique e-learning
  • Analyser le contexte et les besoins.
  • Penser le parcours de formation de l'apprenant.
  • Définir les objectifs et les activités pédagogiques.
  • Modéliser le dispositif de formation.
  • Travaux pratiques Modéliser succinctement un dispositif e-learning.
• Créer un module de formation multimédia interactif
  • Identifier les contenus métiers disponibles.
  • Ecrire pour le e-learning, choisir un style.
  • Construire le story-board du module.
  • Connaître les différents types de médias.
  • Respecter les droits d'auteur.
  • Travaux pratiques Construire un story-board à partir d'un PowerPoint métier.
• Créer des contenus pédagogiques multimédia
  • Les différentes catégories d'outils de création.
  • Usages de chaque outil.
  • Travaux pratiques Aperçu de quelques outils auteur.
• Découvrir un outil auteur e-Learning : Articulate Storyline®
  • Principales fonctionnalités.
  • Importer un PowerPoint.
  • Diapositives et scènes.
  • Insérer et éditer les médias.
  • Travaux pratiques Importer un PowerPoint® dans Storyline®, le séquencer et l'enrichir en médias.
• Ajouter de l'interactivité au module
  • Connaître les outils au service de l'interactivité.
  • Les différents types de quiz.
  • Exprimer les résultats du quiz.
  • Travaux pratiques Insérer et paramétrer un quiz.
• Paramétrer un LMS
  • Découverte d'un LMS.
  • Paramétrer l'interface utilisateur.
  • Publier un module.
  • Travaux pratiques Paramétrer le Player et publier sur un LMS.

Programme de la formation

• Introduction
• Stratégie et mise en œuvre de l'ingénierie de formation
  • Les différents niveaux d’ingénierie : Ingénierie des compétences, ingénierie de formation, ingénierie pédagogique, ingénierie didactique.
  • Les ingénieries transverses : financières, documentaires et d’évaluation.
  • Missions et organisation de la fonction formation dans les entreprises : Centralisation, décentralisa- tion.
  • Les différentes entités et modalité de formation dans l’entreprise.
• La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences et ses liens avec la formation en entreprise
  • Connaissances, compétences, performances – la formation comme un des leviers du changement
  • La GPEC : outils et méthodes
  • Les différents référentiels comme cadre d’analyse
  • L’analyse des écarts, évaluation, individualisation et suivi
  • Parcours de formation et projet de formation
• L'analyse des besoins en formation
  • Les fonctions et responsabilités des parties : RH, RF, formateurs, conseillers, tuteurs, managers ; partenaires sociaux, management...
  • Différents besoins : individuels, collectifs, récurrents.
  • Le recueil des besoins
  • Analyse et consolidation des besoins
• Le plan de formation
  • La constitution du plan
  • Prévoir, organiser, suivre et accompagner
  • La chaîne logistique
  • Make or Buy
• Le suivi des prestations - l'ingénierie pédagogique
  • Les différentes modalités de dispense de la formation : présence - distance, synchrone, à synchrone...
  • Mise en œuvre : cahiers des charges, appels d’offre, sélection, achat de formation
  • Les actions de formation « non stage » : individualisées, à distance, en centre de ressource...
  • Segmentation : plan, dispositifs, action, module, séquence
• Les budgets formation
  • L’investissement « immatériel », « intellectuel ».
  • Le « retour sur investissement » à court, à moyen et à long terme.
  • Suivi budgétaire, relations avec des sous traitants.
  • Le traitement et le financement des actions d’ingénierie de formation.
• Evaluation, et mises sous assurance qualité
  • Les différents niveaux d’évaluation : satisfaction, efficacité, efficience...
  • Evaluer des participants, évaluer des actions
  • Reconnaître et Valider
  • Les outils qualité appliqués à la formation
  • La communication interne, externe sur la formation
• Conclusion

Programme de la formation

• Identifier les attentes de la formation, les différents statuts et le rôle du formateur
  • Connaître les différents moyens utilisables et les différentes méthodologies.
  • Répondre au cahier des charges de la formation.
  • Concevoir les étapes d’une action de formation.
  • Préparer un plan.
  • Commencer à animer.
  • Mettre en pratique l’évaluation des acquis de formation.
• Concevoir et structurer son programme de formation
  • Connaitre la réglementation sur le Copyright ©. 
  • Appliquer les différentes étapes : les objectifs à atteindre, les progressions et les évaluations. 
  • Adapter son action pour faciliter les apprentissages. 
  • S’appuyer sur des ressources pédagogiques. 
• Animer une séquence en utilisant et en adaptant les techniques pédagogiques
  • Travailler sur le feed-back. 
  • Mettre en œuvre l’évaluation en intersession. 
  • Recourir à la dynamique du groupe. 
  • Gérer les différentes situations dans l’animation et les comportements individuels : synchroniser l’ensemble. 
  • Intégrer les outils numériques
• Identifier les facteurs de réussite
  • Savoir maîtriser son attitude face à un public d‘apprenants. 
  • Gérer les imprévus. 
  • Mettre en place une ligne de conduite de la formation avec des outils personnalisés en fonction des objectifs à atteindre.