Programme de la formation

• Délimiter le rôle du tableau de bord : la méthode SAR
  • Les objectifs, les résultats à atteindre, les moyens d'actions.
  • Les indicateurs de performance et de pilotage.
• Sélectionner les indicateurs pertinents : la méthode DEFI
  • Mise en situation étude de cas : identifier les indicateurs (performance et pilotage) au sein d'un service.
  • Le pilotage par le plan d'action.
  • Les indicateurs d'activité, qualité, délai, productivité, éclairage, projet.
  • Mise en situation : Étude de cas : identifier les indicateurs au sein d'un service.
• Présenter les indicateurs pour faciliter l'analyse
  • Les quatre principes de conception.
  • Les représentations graphiques à privilégier.
  • Des commentaires synthétiques et explicites.
  • Mise en situation étude de Cas : créer une maquette visuelle.
• Mettre en place un tableau de bord : les étapes clés
  • Conduire le projet et impliquer les utilisateurs.
  • Construire le dictionnaire des indicateurs.
• Exploiter les résultats du tableau de bord
  • Analyser les écarts.
  • Faire réagir, décider d'un plan d'actions.
• Travail en atelier sur quelques tableaux de bord apportés par les participants (temps limité)

Programme de la formation

• Concevoir un tableau de bord : rappel des fondamentaux
  • Appliquer les cinq principes de conception d'un tableau de bord.
  • Sélectionner les indicateurs clés.
  • Déployer les objectifs, les indicateurs et les plans d'actions.
• Améliorer le tableau de bord : lever les principales difficultés
  • Valider les points de corrélation entre performance et pilotage.
  • Définir le bon niveau de la maille d'analyse afin de faciliter la prise de décision.
  • Auditer la cohérence des indicateurs avec le champ de responsabilité.
  • Auditer la qualité du système d'information.
  • Veiller aux effets pervers des systèmes de récompense.
• Rendre les tableaux de bord plus lisibles grce à des visuels percitants
  • Prévenir les erreurs classiques.
  • Utiliser les possibilités graphiques.
  • Savoir choisir le bon visuel.
• Construire un tableau de bord stratégique : la démarche
  • Assurer la cohérence des trois niveaux d'un système de pilotage.
  • Intégrer les différentes dimensions de la performance : le modèle balanced scorecard.
  • Concevoir un tableau de bord stratégique.
• Workshop '
  • Savoir présenter son tableau' (temps limité) Travail en groupe à partir de quelques cas apportés par les participants.

Programme de la formation

• 1ère heure en groupe à distance
  • Immersion et interactivité Découvrez les fonctionnalités à exploiter.
  • Appropriez-vous le langage, les usages et le potentiel de Teams.
  • Commencez à vous entraîner.
• 2ème heure en individuel
  • Action Intégrez une équipe
  • Teams et participez aux conversations.
  • Créez un canal pour communiquer sur un sujet ciblé.
  • Partagez des fichiers, des notes, des applications.
  • Dialoguez par visioconférence.
• 3ème heure en groupe à distance
  • Consolidation et optimisation
  • Échangez sur les bonnes pratiques et les astuces.
  • Accédez à des fiches méthodes complémentaires.
  • Téléchargez la fiche outil de la formation.

Programme de la formation

• 1ère heure en groupe à distance
  • Immersion et interactivité
  • Découvrez les fonctionnalités à exploiter.
  • Appropriez-vous ces pratiques en partageant avec le consultant et les autres participants.
  • Commencez à vous entraîner.
• 2ème heure en individuel
  • Action Mise en pratique individuelle avec hot-line du consultant : Créez un rapport, un compte-rendu en respectant les automatismes de Word.
  • Construisez un modèle de document pour gagner du temps.
• 3ème heure en groupe à distance
  • Consolidation et optimisation
  • Échangez sur les bonnes pratiques et les astuces.
  • Accédez à des fiches de méthodes complémentaires.
  • Téléchargez la fiche outil de la formation.

Programme de la formation

• 1ère heure en groupe à distance
  • Immersion et interactivité Découvrez les fonctionnalités à exploiter.
  • Appropriez-vous ces pratiques en partageant avec le consultant et les autres participants.
  • Commencez à vous entraîner.
• 2ème heure en individuel
  • Action Mise en pratique individuelle avec hot-line du consultant : Préparez une base de données pour mieux l'analyser.
  • Créez plusieurs tableaux croisés dynamiques pour répondre à des problématiques spécifiques.
• 3ème heure en groupe à distance
  • Consolidation et optimisation
  • Échangez sur les bonnes pratiques et les astuces.
  • Accédez à des fiches de méthodes complémentaires.
  • Téléchargez la fiche outil de la formation.

Programme de la formation

• 1ère heure en groupe à distance
  • Immersion et interactivité Découvrez les fonctionnalités à exploiter.
  • Appropriez-vous ces pratiques en partageant avec le consultant et les autres participants.
  • Commencez à vous entraîner.
• 2ème heure en individuel
  • Action Mise en pratique individuelle avec hotline du consultant : Créez et organisez votre premier bloc-notes OneNote.
  • Enregistrez votre bloc-notes sur votre espace OneDrive pour y accéder à tout moment.
• 3ème heure en groupe à distance
  • Consolidation et optimisation
  • Échangez sur les bonnes pratiques et les astuces.
  • Accédez à des fiches de méthodes complémentaires.
  • Téléchargez la fiche outil de la formation.

Programme de la formation

• Maîtriser l'organisation des données sous
  • Access Rappel sur les notions de base : champs, tables, relations.
  • Méthodologie pour créer et optimiser un schéma relationnel.
  • Définir les relations et leurs propriétés.
  • Créer une table de jonction pour gérer les relations 'plusieurs à plusieurs'.
  • Identifier l'intérêt de créer une relation 'un à un'.
  • Définir une clé primaire simple ou multiple.
  • Contrôler la cohérence des données : l'intégrité référentielle.
• Mettre au point des requêtes simples et complexes
  • Rappel : requêtes sélection, regroupement, analyse croisée.
  • Créer des requêtes basées sur des requêtes.
  • Définir des jointures dans les requêtes.
  • Ajouter des formules de calcul, exploiter les fonctions d'Access.
  • Mettre au point des requêtes paramétrées.
  • Détecter les doublons.
  • Détecter la non-correspondance entre tables.
  • Ajouter, supprimer ou modifier des données par lot, générer dynamiquement une table : les requêtes Action.
  • Réunir des données issues de plusieurs tables : les requêtes Union.
  • Manipuler le langage SQL : Select, Insert, Update...
• Construire des états pour présenter les résultats
  • Créer et mettre en page un état en colonne ou tabulaire.
  • Trier et regrouper des données.
  • Maîtriser le concept de section, en-têtes et pieds de groupe.
  • Paramétrer les sauts de page et les ruptures.
  • Ajouter des formules de calculs.
  • Insérer des graphiques, images.
  • Éditer des étiquettes de publipostage.
  • Construire des états élaborés : la notion de sous-état.
• Importer et exporter des données
  • Importer/exporter des données d'Excel, de fichiers txt, csv.
  • Attacher des tables Access, des classeurs Excel.

Programme de la formation

• Concevoir et organiser votre base de données
  • Organiser et répartir vos données entre différentes tables.
  • Créer des tables, définir les champs.
  • Identifier la clé primaire d'index.
  • Définir les relations, assurer l'intégrité référentielle.
  • Importer, exporter, attacher des données.
• Analyser vos données : les requêtes
  • Créer une requête à partir d'une ou plusieurs tables.
  • Mettre au point des requêtes 'Sélection'.
  • Insérer des champs calculés.
  • Regrouper les données sur un champ, une expression.
  • Ajouter une ligne de totalisation : somme, moyenne, ...
  • Illustrer le résultat avec un graphique croisé dynamique.
  • Agir sur les données avec les requêtes 'Action' : mise à jour, ajout, suppression.
• Simplifier la saisie : les formulaires Générer des formulaires simples.
  • Appliquer des filtres et des tris.
  • Insérer des contrôles : cases à cocher, boutons d'option, listes déroulantes.
  • Créer des formulaires basés sur des requêtes.
  • Insérer un sous-formulaire.
  • Utiliser des expressions dans les formulaires.
• Mettre en valeur vos résultats : les états
  • Créer des états colonnes ou tableaux.
  • Ajouter un logo, un en-tête et un pied de page.
  • Mettre au point des rapports structurés : trier, regrouper.
  • Ajouter des totaux, sous-totaux.
  • Mettre en évidence les résultats : la mise en forme conditionnelle.
  • Enregistrer un rapport en PDF.
• Faciliter l'utilisation
  • Personnaliser la navigation.
  • Concevoir un menu d'accueil.
  • Créer des macros simples.
  • Associer des macros à des boutons.

Programme de la formation

• L'éditeur Visual Basic
  • L'explorateur de projet. Les modules de code.
  • La fenêtre Propriétés. Les outils de débogage.
• Comprendre la structure du langage VBA
  • Les règles d'écriture et la syntaxe.
  • Les variables et les types de données.
  • Les procédures et les fonctions en VBA.
  • Les structures de contrôle et itératives.
  • Les objets, leurs propriétés et leurs méthodes.
  • Les objets Form et Control. Les collections d'objets.
• Gérer les événements
  • Les catégories d'événements des objets Access.
  • L'ordre de succession des événements.
  • Les événements de mise à jour de données.
  • Les procédures d'événement.
• Programmer une application
  • La hiérarchie entre formulaires, états et contrôles.
  • La gestion des actions et des procédures sur les objets.
  • La création de menus et de boîtes à outils.
  • L'objet CommandBar pour la gestion du ruban.
  • Les contrôles de menu et gestionnaires d'événements.
  • Les options de démarrage d'une application.
• Configurer les objets DAO/ADO
  • Connaître l'utilité des objets DAO et ADO.
  • Lire les données avec l'objet Recordset.
  • Modifier les données avec la méthode Execute.
• Traiter les erreurs
  • Les différents types d'erreurs.
  • Les différents outils de gestion des erreurs.
• Communiquer avec des applications externes
  • Référencer une librairie externe.
  • Piloter Word pour un service de publipostage.
  • Piloter Excel pour exporter/importer des données.
  • Importer un fichier texte dans une table.
  • Exporter une table vers un fichier texte.
• Finaliser l'application
  • L'installation en local, en mode client-serveur.
  • Le gestionnaire de tables liées.
  • Le compactage de la base de données.

Programme de la formation

• Créer des fichiers PDF
  • Convertir des documents et images en fichiers PDF.
  • Créer des fichiers PDF depuis toute application autorisant l'impression.
  • Créer, protéger depuis les applications Microsoft Office.
  • Regrouper plusieurs documents dans un même fichier PDF.
  • Convertir des pages web en PDF interactifs, liens compris.
  • Ajouter une protection contre la copie et la modification à vos fichiers PDF.
  • Créer un PDF protégé par mot de passe.
• Modifier des documents PDF
  • Modifier le texte et les images.
  • Exporter des fichiers PDF dans un format modifiable (Word, Excel, PowerPoint).
  • Ajouter ou supprimer des pages, et les classer dans un fichier PDF.
  • Optimiser les fichiers PDF pour en réduire la taille.
  • Ajouter des signets, en-têtes, numéros et filigranes.
  • Transformer des documents imprimés numérisés en fichiers PDF modifiables.
  • Ajouter du texte à un fichier PDF.
  • Réorganiser, effacer ou faire pivoter les pages des documents PDF.
  • Incorporer du son, de la video et des objets interactifs.
• Signer et collecter
  • Remplir, signer et envoyer les formulaires par voie électronique.
  • Ajouter des commentaires à vos fichiers PDF.
  • Recueillir les signatures électroniques et assurer le suivi des réponses.
  • Convertir les documents imprimés ou Word en formulaires PDF à compléter.
  • Regrouper les différents commentaires dans un seul fichier PDF.
• Interagir avec des fichiers PDF
  • Remplir des formulaires, les signer et leur ajouter des commentaires.
  • Travailler sur des terminaux tactiles.
  • Stocker et partager des fichiers en ligne.
  • Envoyer et suivre des documents en ligne.

Programme de la formation

• Rappels de base sur AutoCAD
  • Méthodologie de travail.
  • Analyse des habitudes de travail.
  • Conseils, corrections et astuces.
• Créer et personnaliser les barres d'outils
  • Principe des macro-commandes.
  • Gestion des profils utilisateurs.
• Gérer les calques dans AutoCAD
  • Commandes de calques rapides
  • Filtres et groupes de calques
  • Création et mise à jour d'états de calques
  • Outil de filtre de sélection
• Utiliser des régions
  • Création de régions.
  • Opérations booléennes sur les régions.
  • Propriétés des régions.
• Créer des blocs et attributs de blocs
  • Principe et création
  • Gestion de bibliothèques d'objets
  • Cas du cartouche éditable
  • Étiquetage et caractéristiques des blocs
  • Extraction des données vers MS Excel
• Utiliser les blocs dynamiques
  • Concept et création
  • Paramètres et actions
  • Exemples de cas d'usage
• Usages des références externes ou xref
  • Usage et exploitation
  • Attacher un fichier externe DWG /PDF/JPEG
  • Visibilité et délimitation
  • Gestion des calques des xref
• Les SCU et les vues
  • Création et gestion de systèmes de coordonnées
  • Basculer le plan
  • Création et sauvegarde de vues nommées
  • Introduction au géo-référencement
• Matériel et logiciel utilisé
  • Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l'accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis
  • Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l'ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle

Programme de la formation

• En amont du présentiel
  • Un autodiagnostic.
• Prendre en main
  • Autocad Se familiariser avec l'interface : zone-écrans ; menus ; boîte à outils.
  • Configurer et utiliser la souris.
  • Savoir saisir les commandes.
  • Identifier les formats de fichier.
• Réaliser les dessins avec Autocad Débuter un nouveau dessin.
  • Créer un objet avec des lignes et des hachures.
  • Créer des cercles, arcs de cercle et ellipses.
  • Utiliser les aides au dessin : accrochage ; grille ; coordonnées...
• Modifier un dessin
  • Utiliser les barres d'outils.
  • Modifier les attributs.
  • Construire un objet à partir d'objets existants.
  • Gérer les calques.
  • Créer des blocs.
• Manipuler le texte et les styles dans
  • Autocad Réaliser l'habillage et la cotation du dessin.
  • Gérer les styles : cote ; tolérances ; repères ; unité...
  • Créer du texte multiligne, choisir le style de texte, les polices.
• Annoter et composer les plans
  • Créer un plan D.
  • L'Espace Objet /papier.
  • Gérer les échelles et l'affichage.
  • Créer des bibliothèques.
• Importer et exporter des fichiers
  • Autocad Importer et exporter dans les différents formats.
  • Gestion et sauvegarde des mises en page.
  • Éditer les plans (imprimante/traceur).

Programme de la formation

• Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone
  • Identifier les principaux composants.
  • Comprendre leur impact sur les performances.
  • Choisir un modèle adapté.
  • Clarifier le vocabulaire.
• Comprendre le fonctionnement des réseaux
  • Distinguer le rôle des différents serveurs (Messagerie, Web...).
  • Appréhender la configuration d'un réseau sous Windows.
  • Paramétrer une connexion filaire (ADSL, Ethernet, CPL...).
  • Paramétrer une connexion sans fil (Wifi, Bluetooth, G+/G).
  • Diffuser du contenu multimédia.
• 34Se familiariser avec l'
  • Internet mobile et le multimédia Les différents OS mobiles.
  • Paramétrer un smartphone, une tablette pour un accès à Internet.
  • Manipuler des fichiers multimédias : compression, format, conversion.
  • Partager, sauvegarder et stocker des fichiers en ligne : données, photos, musique, video.
  • Comprendre le concept du 'Cloud'.
• Adopter une démarche préventive
  • Respecter les règles : téléchargement, installation de logiciels, copie et utilisation de photos, d'articles de presse...
  • Acquérir les bonnes pratiques pour protéger votre ordinateur d'un programme ou un service malveillant : virus, malwares, spam, cookies, pop-up...
• Trouver une solution en cas de problème
  • Analyser un dysfonctionnement avant d'appeler la Hotline.
  • Diagnostiquer les pannes courantes : démarrage de l'ordinateur, connexion à un réseau, impression, installation ou fonctionnement d'un périphérique...

Programme de la formation

• Préparer, organiser et contrôler les données pour en faciliter l'analyse
  • Organiser le classeur : mettre les données sous forme de tableau.
  • Rassembler les paramètres dans une feuille dédiée.
  • Consolider et rapprocher des données issues de plusieurs classeurs ou plusieurs feuilles.
  • Exploiter les filtres avancés pour extraire des données sur critères.
  • Contrôler la saisie en spécifiant des critères de validation.
  • Utiliser des formules comme critères de validation.
• Optimiser et fiabiliser les calculs : formules complexes, imbriquées, matricielles
  • Combiner les fonctions de recherche : RECHERCHEV, INDEX, EQUIV, DECALER, INDIRECT.
  • Utiliser des fonctions statistiques : SOMMEPROD, NB.SI.ENS, SOMME.SI.ENS ...
  • Appliquer des fonctions de conversion pour comparer des données : TEXTE, SUBSTITUE ...
  • Manipuler des dates et des heures : DATEDIF, TEMPS, JOURSEM, MOIS.DECALER ...
  • Automatiser des plannings intégrant automatiquement les week-end et jours fériés.
  • Utiliser des fonctions matricielles : FREQUENCE, TRANSPOSE.
  • Construire ses propres formules matricielles.
• Automatiser sans programmer
  • Automatiser la mise en forme : Intégrer des formules dans la mise en forme conditionnelle.
  • Créer des formats personnalisés.
  • Faciliter l'interactivité : Insérer des contrôles de formulaire : liste déroulante, case à cocher, boutons d'option.
  • Enregistrer et exécuter un traitement par macro.
  • Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Importer et transformer des données avec
  • PowerQuery Importer des données depuis un fichier (txt, csv, xls, ...), un dossier ou un site Web.
  • Combiner des tableaux de données par fusion ou ajout.
  • Transformer les données : Supprimer des lignes ou colonnes.
  • Remplacer, fractionner, fusionner.
  • Transposer, décroiser un tableau.
  • Générer automatiquement des dates (calendrier universel).
• Mettre en relation et compléter les données avec
  • PowerPivot Importer les données : Filtrer les données lors de l'import.
  • Modifier les propriétés de connexion.
  • Actualiser les données.
  • Btir le modèle relationnel : Ajouter des colonnes calculées en langage DAX.
  • Définir les relations et les hiérarchies.
  • Compléter les données : Exploiter les principales fonctions DAX.
  • Ajouter des nouvelles mesures ou champs calculés.
  • Notion de filtre et de contexte.
  • Ajouter un indicateur clé de performance (KPI).
• Construire et partager le tableau de bord
  • Créer des tableaux et graphiques croisés dynamiques basés sur PowerPivot.
  • Ajouter les graphiques usuels du tableau de bord (jauge, escaliers, ...).
  • Définir des mises en forme conditionnelles dynamiques.
  • Protéger et partager le classeur.

Programme de la formation

• Importer et transformer des données avec
  • PowerQuery Importer des données depuis : un fichier (txt, csv, xls, ...) ; un dossier ; une base de données (Access, SQL Server, Oracle, SAP, ...) ; un site Web.
  • Combiner des tableaux de données par fusion ou ajout.
  • Transformer les données : Supprimer des lignes ou colonnes.
  • Remplacer, fractionner, fusionner.
  • Transposer, décroiser un tableau.
• Construire le modèle de données avec
  • PowerPivot Importer les données : Appliquer des filtres.
  • Définir les propriétés de connexion.
  • Btir le modèle de données relationnel : Définir les relations et les hiérarchies.
  • Compléter les données : Exploiter les principales fonctions DAX Ajouter des nouvelles mesures ou champs calculés.
  • Ajouter un indicateur clé de performance (KPI).
• Analyser les données et construire le tableau de bord
  • Construire des tableaux et graphiques croisés dynamiques basés sur PowerPivot.
  • Éditer des feuilles de prévisions.
  • Créer un rapport visuel et interactif dans Power View : Insérer des tables de synthèse, des graphiques multiples.
  • Ajouter des filtres.
  • Créer une carte géographique D dans Power Map Géolocaliser les données.
  • Identifier les différentes visualisations.
  • Créer la carte et l'animer grce aux scènes guidées.
• 3Diffuser et partager le tableau de bord
  • Protéger et partager le classeur.
  • Générer le fichier PDF ou PowerPoint de restitution.
  • Publier le classeur dans SharePoint ou Office .

Programme de la formation

• Adapter l'interface
  • Excel à ses besoins Personnaliser la barre d'accès rapide, la barre d'état.
• Présenter et imprimer un tableau
  • Formater les cellules : présenter les chiffres, le texte.
  • Préparer le document pour l'impression : définir la zone à imprimer, titrer, paginer.
• Saisir des formules de calcul
  • Rappel sur le principe des formules de calcul dans Excel.
  • Automatiser la recopie : les références absolues ou relatives.
  • Calculer des pourcentages d'évolution et de répartition.
  • Utiliser des fonctions : MOYENNE, MIN, MAX, AUJOURDHUI, ...
  • Appliquer des conditions avec la fonction SI.
• Illustrer vos données avec des graphiques
  • Construire un graphique.
  • Modifier le type : histogramme, courbe, secteur.
  • Ajouter des étiquettes.
  • Ajuster les données source.
• Lier des feuilles de calcul Répartir des données sur plusieurs feuilles.
  • Modifier plusieurs feuilles simultanément.
  • Créer des liaisons dynamiques.
  • Construire des tableaux de synthèse.

Programme de la formation

• Prendre ses repères
  • Utiliser le ruban, la barre d'accès rapide, la barre d'état.
  • Saisir et recopier le contenu des cellules.
  • Construire une formule de calcul.
  • Identifier les concepts de base.
• Concevoir, présenter et imprimer un tableau simple
  • Formater les cellules : présenter les chiffres, le texte, les titres.
  • Mettre les données sous forme de tableau.
  • Trier et filtrer des données.
  • Définir une mise en forme conditionnelle.
  • Imprimer l'intégralité ou une partie de tableau, titrer, paginer.
• Exploiter la puissance de calcul : formules et fonctions
  • Calculer des pourcentages, des ratios, appliquer un taux.
  • Effectuer des statistiques : MOYENNE, MIN, MAX.
  • Appliquer une condition : SI.
  • Afficher automatiquement la date du jour : AUJOURDHUI.
  • Consolider plusieurs feuilles avec la fonction SOMME.
  • Automatiser la recopie des formules : références absolues ou relatives.
• Illustrer les chiffres avec des graphiques
  • Construire un graphique. Modifier le type : histogramme, courbe, secteur.
  • Ajuster les données source.
• Organiser feuilles et classeurs
  • Insérer, déplacer, copier une ou plusieurs feuilles.
  • Modifier plusieurs feuilles simultanément.
  • Créer des liaisons dynamiques.
  • Construire des tableaux de synthèse.
• Liens avec Word et PowerPoint
  • Insérer un tableau ou un graphique Excel dans Word ou PowerPoint.
  • Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Exploiter les outils gains de temps
  • Définir des règles de mise en forme conditionnelle.
  • Faciliter et contrôler la saisie avec la validation de données.
• Construire des formules de calcul simples et élaborées
  • Maîtriser la recopie de formules : les références relatives (A1), absolues ($A$1) ou mixtes (A$1, $A1).
  • Faciliter la création de formules : utiliser des noms.
  • Mettre en place des conditions simples, complexes, imbriquées : SI , OU, ET, ESTVIDE ...
  • Calculer des statistiques : NBVAL, NB, NB.SI, MEDIANE, ...
  • Mettre en relation des données avec la fonction RECHERCHEV.
  • Calculer des dates, des heures : MOIS.DECALER, FIN.MOIS, ...
  • Manipuler du texte : GAUCHE, DROITE, STXT, NBCAR, ...
• Construire des graphiques élaborés
  • Réussir un graphique : rappel sur les étapes à respecter.
  • Combiner plusieurs types de graphiques en un seul.
  • Comparer des séries d'ordres de grandeur différents.
  • Utiliser les graphiques Sparkline.
• Exploiter une liste de données
  • Mettre les données sous forme de tableau.
  • Appliquer des tris multicritères et personnalisés.
  • Interroger, extraire des données avec les filtres automatiques.
  • Supprimer des doublons.
• Mettre en place des tableaux croisés dynamiques
  • Mettre en place des tableaux croisés dynamiques à 1, 2 ou 3 dimensions.
  • Regrouper les informations par période, par tranche. Filtrer, trier, masquer des données.
  • Ajouter des ratios, des pourcentages.
  • Insérer un graphique croisé dynamique.
  • Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Enregistrer, modifier et exécuter une macro
  • Utiliser l'enregistreur de macros.
  • Modifier une macro enregistrée.
  • Affecter une macro à un bouton, à un objet.
  • Créer une macro accessible depuis tous les classeurs.
• Programmer avec Excel
  • Écrire directement une macro dans l'éditeur Visual Basic.
  • Intégrer la notion d'objets, méthodes et propriétés.
  • Déclarer et utiliser des variables pour optimiser le code.
  • Gérer le curseur : position, déplacement, sélection dynamique.
  • Manipuler les feuilles, les classeurs par macro.
  • Transférer les données d'une feuille dans une autre.
  • Créer des macros interactives : Inputbox, Msgbox.
  • Effectuer des tests : If... Then... Else, Select Case.
  • Mettre en place des boucles pour les traitements répétitifs : Do While... Loop, For... Next, For... Each.
  • Traiter les erreurs : On Error. Figer l'écran, désactiver les messages d'alerte d'Excel.
  • Déclencher automatiquement des macros à l'ouverture d'un classeur, à sa fermeture.
  • Définir des macros évènementielles simples.
  • Créer des fonctions personnalisées (Function).
• Gérer une base de données par macro
  • Maîtriser la base de données pour la programmer.
  • Macros d'extraction : utiliser les filtres avancés pour interroger et extraire sur critères multiples.
  • Macros de consolidation : consolider des données issues de plusieurs classeurs.
  • Créer un formulaire personnalisé (UserForm) avec zones de saisie, listes déroulantes, boutons d'option, cases à cocher.
  • Contrôler les données par macro et les transférer dans la feuille de calcul.
• 'Déboguer' une macro
  • Exécuter au pas à pas, poser des points d'arrêts.
  • Contrôler les variables, ajouter des espions.
  • Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Les fondamentaux de la programmation VBA
  • Les objets : ActiveCell, Selection, ActiveSheet, Range...
  • Les méthodes et propriétés.
  • Les collections : Cells, WorkSheets, Charts, WorkBooks.
  • Les types de variables, leur portée.
  • Le passage de paramètres d'une procédure à une autre.
  • Tests, boucles, gestion des erreurs.
• Créer des bibliothèques de macros complémentaires
  • Rendre une macro accessible de tous les classeurs (les macros complémentaires).
  • Créer une bibliothèque de fonctions et procédures accessible de tous les modules (Outils Référence, Addins).
• Mettre au point des procédures évènementielles
  • Les événements du classeur : ouverture, sauvegarde, fermeture.
  • Les événements de la feuille de calcul : modification du contenu d'une cellule, sélection d'une cellule.
• Construire des formulaires élaborés
  • Rappel sur les contrôles et leurs propriétés.
  • Gérer dynamiquement une liste déroulante.
  • Gérer des listes en cascade.
• Piloter des applications externes
  • Piloter Outlook ou Word avec OLE Automation.
  • Accéder à des données avec ADO.

Programme de la formation

• Réussir un graphique : les étapes à respecter Définir le message à transmettre. En déduire la représentation graphique la plus efficace.
  • Construire le graphique.
  • Mettre en forme le graphique pour renforcer son impact et faciliter sa compréhension.
• Personnaliser un graphique pour renforcer son impact
  • Rappel sur la construction de graphiques simples.
  • Adapter l'échelle des axes.
  • Modifier l'ordre de traçage des séries.
  • Personnaliser la légende, les titres.
  • Insérer du texte libre, des images.
  • Ignorer ou interpoler les données manquantes.
  • Afficher une courbe de tendance.
  • Automatiser la mise à jour d'un graphique en l'associant à une plage de données dynamique.
• Construire des graphiques élaborés
  • Combiner plusieurs types de graphique en un seul.
  • Créer un graphique en hémicycle, en jauge, en radar.
  • Tracer des matrices à bulles.
  • Tracer une pyramide des ges.
• Exploiter les nouveaux graphiques
  • Excel 0 Découvrir les nouveaux graphiques et identifier dans quel contexte les utiliser : Compartiments.
  • Rayons de soleil.
  • Entonnoir.
  • Graphique en cascade.
  • Graphique de Pareto.
  • Cartes géographiques.

Programme de la formation

• Préparer la base de données
  • Organiser les données : les règles à respecter.
  • 'Nettoyer' les données importées : Supprimer les espaces inutiles, les fusions de cellules.
  • Compléter les données pour affiner l'analyse : Ajouter des informations issues d'une autre table (RECHERCHEV).
  • Dissocier ou fusionner des données.
  • Formater les dates.
  • Mettre les données sous forme de tableau pour faciliter les mises à jour.
• Construire les tableaux et graphiques croisés dynamiques
  • Mettre en place un tableau croisé dynamique à une, deux ou trois dimensions.
  • Afficher, masquer, trier les informations.
  • Modifier le calcul de synthèse : moyenne, minimum, comptage.
  • Afficher des pourcentages, des calculs d'écart ou des cumuls.
  • Grouper les informations par tranche numérique ou période (mois, année, trimestre).
  • Dispatcher un tableau croisé sur plusieurs feuilles.
  • Filtrer les données avec des segments.
  • Associer un graphique croisé dynamique.
  • Actualiser les données.
• Optimiser leur mise en forme
  • Masquer les en-têtes de champ.
  • Appliquer un style de tableau.
  • Modifier la disposition du rapport.
  • Ajouter des sous-totaux.
  • Personnaliser le format des nombres.
  • Appliquer une mise en forme conditionnelle.
  • Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Préparer la base de données
  • Organiser les données : les règles à respecter.
  • 'Nettoyer' les données importées : supprimer les espaces inutiles, les fusions de cellules.
  • Mettre les données sous forme de tableau pour faciliter les mises à jour.
  • Compléter les données pour affiner l'analyse : ajouter des informations issues d'une autre table ; dissocier ou fusionner des données ; formater les dates.
• Construire les tableaux et graphiques croisés dynamiques
  • Mettre en place un tableau croisé dynamique à une, deux ou trois dimensions.
  • Afficher, masquer, trier les informations.
  • Modifier le calcul de synthèse : moyenne, minimum, comptage.
  • Afficher des pourcentages, des calculs d'écart ou des cumuls.
  • Grouper les informations par tranche numérique.
  • Dispatcher un tableau croisé sur plusieurs feuilles.
  • Filtrer les données avec des segments ou une frise chronologique.
  • Associer un graphique croisé dynamique.
  • Actualiser les données.
• Optimiser leur mise en forme
  • Masquer les en-têtes de champ.
  • Appliquer un style de tableau.
  • Modifier la disposition du rapport.
  • Ajouter des sous-totaux.
  • Personnaliser le format des nombres.
  • Appliquer une mise en forme conditionnelle.

Programme de la formation

• Gérer des sources de données multiples Créer une connexion à un fichier de données externes (table ou requête
  • Access, fichier texte, ...).
  • Exploiter le complément Power Query pour importer et consolider des données issues de sources différentes.
  • Faire référence à des plages de cellules discontinues sur plusieurs feuilles ou plusieurs classeurs.
  • Définir dynamiquement les données sources pour automatiser les mises à jour.
• Tirer parti des fonctionnalités avancées pour obtenir l'analyse souhaitée
  • Exploiter toutes les possibilités de l'opérateur de synthèse : pourcentages, cumuls, valeurs relatives, classements.
  • Ajouter des calculs personnalisés : champ calculé et élément calculé.
  • Exploiter une valeur du tableau croisé dans une formule de calcul.
  • Déconnecter des tableaux croisés pour les rendre indépendants.
  • Ajouter des graphiques pour illustrer l'analyse.
• Automatiser la présentation du rapport
  • Créer et utiliser un style de tableau personnalisé.
  • Appliquer une mise en forme conditionnelle sur formule pour mettre en relief des données.
  • Créer des formats personnalisés pour rendre explicites les valeurs numériques.
  • Exploiter des astuces bien utiles : Figer la largeur des colonnes.
  • Afficher les colonnes ou les lignes sans données.
  • Personnaliser l'affichage des cellules vides.
  • Trier en fonction d'un ordre personnalisé.
  • Autoriser ou non l'extraction de données.

Programme de la formation

• Gérer des sources de données multiples
  • Créer une connexion à  un fichier de données externes (table ou requête Access, fichier texte, ...).
  • S'initier au complément Power Query pour importer et consolider des données issues de sources différentes.
  • Faire référence à des plages de cellules discontinues sur plusieurs feuilles ou plusieurs classeurs.
  • Mettre en relation plusieurs tables directement dans Excel.
  • Définir dynamiquement les données sources pour automatiser les mises à jour.
• Tirer parti des fonctionnalités avancées pour obtenir l'analyse souhaitée
  • Exploiter toutes les possibilités de l'opérateur de synthèse : pourcentages, cumuls, valeurs relatives, classements, champ total distinct.
  • Ajouter des calculs personnalisés : champ calculé et élément calculé.
  • Exploiter une valeur du tableau croisé dans une formule de calcul.
  • Dispatcher un tableau croisé sur plusieurs feuilles par élément filtré.
  • Déconnecter des tableaux croisés pour les rendre indépendants.
  • Ajouter des graphiques pour illustrer l'analyse.
• Automatiser la présentation du rapport
  • Créer et utiliser un style de tableau personnalisé.
  • Appliquer une mise en forme conditionnelle sur formule pour mettre en relief des données.
  • Créer des formats personnalisés pour rendre explicites les valeurs numériques.
  • Exploiter des astuces bien utiles : Figer la largeur des colonnes.
  • Afficher les colonnes ou les lignes sans données.
  • Personnaliser l'affichage des cellules vides.
  • Trier en fonction d'un ordre personnalisé.
  • Autoriser ou non l'extraction de données.

Programme de la formation

• Personnaliser
  • Outlook 00 pour l'adapter à son activité Accéder directement à l'essentiel : personnaliser le ruban, les affichages, les favoris.
  • Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs.
  • Créer des modèles pour gagner du temps : mails types, phrases automatiques, bloc de paragraphes types.
• 21Traiter un volume important de mails, s'organiser pour plus d'efficacité
  • Purger sa boîte de réception en s'appuyant sur la méthode CAP.
  • Exploiter les indicateurs de suivi et les outils de recherche.
  • Créer un fichier de données pour désengorger sa boîte à lettres.
  • Créer des règles pour filtrer et classer automatiquement.
  • Enregistrer des actions rapides pour les usages courants.
  • Transformer un message en rendez-vous ou en tche.
  • Collecter rapidement une information : les boutons de vote.
  • Informer de son absence.
• Gérer ses contacts Créer et catégoriser ses propres contacts et listes de distribution. Échanger des cartes de visite.
  • Importer, exporter des contacts.
  • Opérer un publipostage.
• Planifier, organiser et prioriser ses activités
  • Créer des rendez-vous ou évènements ponctuels, planifier les éléments périodiques.
  • Attribuer des couleurs pour visualiser et prioriser ses activités.
  • Organiser ses tches par contexte et nature d'activité.
  • Définir des échéances et mettre en place des rappels.
• 21Organiser le travail collaboratif
  • Partager des agendas, des contacts, des bloc-notes OneNote.
  • Organiser des réunions.
  • Déléguer et suivre des tches.

Programme de la formation

• Personnaliser
  • Outlook 0 pour l'adapter à son activité Accéder directement à l'essentiel : personnaliser le ruban, les affichages, les favoris.
  • Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs.
  • Créer des modèles pour gagner du temps : messages types, phrases automatiques, blocs de paragraphe types.
• 213Traiter un volume important de mails, s'organiser pour plus d'efficacité
  • Purger sa boîte de réception en s'appuyant sur la méthode CAP.
  • Exploiter les indicateurs de suivi et les outils de recherche.
  • Créer un fichier de données pour désengorger sa boîte à lettres.
  • Créer des règles pour filtrer et classer automatiquement.
  • Transformer un message en rendez-vous ou en tche.
  • Enregistrer des actions rapides pour les usages courants.
  • Collecter rapidement une information : les boutons de vote.
  • Informer de son absence.
• Gérer ses contacts Créer et catégoriser ses propres contacts et listes de distribution. Échanger des cartes de visite.
  • Importer, exporter des contacts.
  • Opérer un publipostage.
• Planifier, organiser et prioriser ses activités
  • Créer des rendez-vous ou évènements ponctuels, planifier les éléments périodiques.
  • Attribuer des couleurs pour visualiser et prioriser ses activités.
  • Organiser ses tches par contexte et nature d'activité.
  • Définir des échéances et mettre en place des rappels.
• Centraliser ses notes et idées dans
  • OneNote 0 Créer et organiser un ou plusieurs bloc-notes.
  • Saisir et hiérarchiser ses notes : pages, sous-pages, indicateurs.
  • Insérer tous types de notes : texte, écriture, schémas, images, tableaux, fichiers, contenu Web, notes audio ou video.
  • Accéder à vos notes depuis votre PC, votre Smartphone ou votre tablette.
• 213Organiser le travail collaboratif
  • Partager des agendas, des contacts, des bloc-notes OneNote.
  • Organiser des réunions.
  • Déléguer et suivre des tches.

Programme de la formation

• Personnaliser
  • Outlook 0 pour l'adapter à son activité Accéder directement à l'essentiel : personnaliser le ruban, les affichages, les favoris.
  • Adapter Outlook à son activité : définir des champs, des catégories, des indicateurs.
  • Créer des modèles pour gagner du temps : messages types, phrases automatiques, bloc de paragraphes types.
• 216Traiter un volume important de mails, s'organiser pour plus d'efficacité
  • Purger sa boîte de réception en s'appuyant sur la méthode CAP.
  • Exploiter les indicateurs de suivi et les outils de recherche.
  • Créer un fichier de données pour désengorger sa boîte à lettres.
  • Créer des règles pour filtrer et classer automatiquement.
  • Enregistrer des actions rapides pour les usages courants.
  • Transformer un message en rendez-vous ou en tche.
  • Collecter rapidement une information : les boutons de vote.
  • Informer de son absence.
• Gérer ses contacts Créer et catégoriser ses propres contacts et listes de distribution. Échanger des cartes de visite.
  • Importer, exporter des contacts.
  • Opérer un publipostage.
• Planifier, organiser et prioriser ses activités
  • Créer des rendez-vous ou évènements ponctuels, planifier les éléments périodiques.
  • Attribuer des couleurs pour visualiser et prioriser ses activités.
  • Organiser ses tches par contexte et nature d'activité.
  • Définir des échéances et mettre en place des rappels.
• Centraliser ses notes et idées dans
  • OneNote 0 Créer et organiser un ou plusieurs bloc-notes.
  • Saisir et hiérarchiser ses notes : pages, sous-pages, indicateurs.
  • Insérer tous types de notes : texte, écriture, schémas, images, tableaux, fichiers, contenu Web, notes audio ou video.
  • Accéder à ses notes depuis son PC, son Smartphone ou sa tablette.
• 216Organiser le travail collaboratif
  • Partager des agendas, des contacts, des bloc-notes OneNote.
  • Organiser des réunions.
  • Déléguer et suivre des tches.

Programme de la formation

• Découvrir les diversités d'usages d'Illustrator
  • Panorama des différentes applications : logo, illustration, ...
  • Prise en main de l'interface : personnalisation et raccourcis.
• Réaliser des illustrations Les outils géométriques, de fusion et de déformation de formes.
  • La personnalisation des contours.
  • La conversion en symbole.
• Enrichir ses créations
  • Les effets : D, artistiques...
  • Les Pathfinder et la création de formes complexes.
  • Le tracé libre et l'outil Plume ; le dégradé de formes ; le masque d'écrêtage ; la vectorisation d'image ; les formes de contour.
• Réussir ses mises en couleur
  • Les principaux modes colorimétriques : CMJN, RVB
  • La sélection et l'enregistrement de nuances unies ou de dégradés.
  • La création de motifs personnalisés.
• Mettre en valeur ses titres et accroches
  • La saisie de texte et les effets de déformation.
  • La vectorisation et la création de caractères.
• Mettre en page efficacement ses publications
  • La mise en forme de paragraphes.
  • La maquette : colonnes, habillage et chaînage.
  • L'utilisation des repères, de la grille.
  • La gestion des fonds perdus ; les traits de coupe.

Programme de la formation

• Comprendre les fonctionnalités d'InDesign
  • InDesign dans l'environnement Cloud : les panneaux ; l'interface...
  • Manipuler et gérer les blocs : placement, verrouillage, alignement...
  • La palette de contrôle contextuelle.
• Travailler le texte et la typographie dans InDesign
  • Saisir, sélectionner et modifier du texte.
  • Le classeur de polices.
  • Maîtriser la typographie : interlignage, approche, césure, justification...
• Gérer les blocs
  • Chaîner des blocs de textes.
  • Exploiter le multicolonnage et les balances automatiques.
  • Utiliser les repères de montage et les repères commentés.
  • Utiliser les espacements et répartitions dynamiques.
  • Comprendre la notion de grille de page.
• Mettre en forme le texte et gérer les couleurs
  • Importer du texte : court ; long avec génération de pages.
  • Maîtriser les feuilles de styles : paragraphes ; caractères ; objets.
  • Gérer et créer des couleurs CMJN, RVB et des tons directs.
  • Mémoriser et partager un nuancier.
• Mise en page évoluée : images, habillage, tableaux et calques
  • Maîtriser les différents formats d'images : Tiff/Psd/Png/Jpeg/EPS...
  • Importer des images (préparées dans Photoshop).
  • Habiller des images.
  • Créer ou importer des tableaux (Excel).
  • Optimiser la gestion des blocs et des calques.
• Créer des gabarits et préparer le document
  • Le panneau de pages et les variantes de pages.
  • Les bases de la mise en page liquide.
  • Créer et utiliser les gabarits.
  • Organiser le chemin de fer.
  • Rassembler, diffuser le document (format PDF, SWF).
  • Réflexion sur les nouveaux modes de diffusion (Tablettes...).
  • Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Gagner en production
  • Utiliser le mode éditeur de InDesign pour gagner du temps en saisie.
  • Créer des palettes de glyphes personnalisées.
  • Utiliser des bibliothèques Cloud ou locales.
  • Exploiter le récupérateur de contenu.
  • Maîtriser les styles en cascades, imbriqués et objets.
  • Améliorer la gestion des images : gérer les masques de détourage et les habillages évolués ; éditer directement ses images dans Photoshop ; redistribuer automatiquement les images par dossiers ; créer des légendes dynamiques ou statiques.
  • Importer des tableaux Excel et gérer la liaison dynamique.
  • Découvrir le GREP.
• Améliorer la gestion des documents longs sous
  • InDesign Créer un livre.
  • Créer des tables de matière et d'index.
  • Gérer la grille de ligne de base et ses options.
  • Améliorer la gestion des gabarits : utiliser les formats de pages multiples ; exploiter les différentes mises en page liquides ; utiliser les variantes de pages ; gérer les sections ; répartition sur plusieurs colonnes.
• Améliorer la diffusion et l'ergonomie
  • Utiliser le contrôle en amont.
  • Créer des fichiers PDF en respectant les contraintes des finalités Print, Web et numérique.
  • Intégrer des éléments interactifs dans votre mise en page.
  • Découvrir les nouveaux modes de diffusion numérique.

Programme de la formation

• Comprendre l'environnement PAO
  • La chaîne graphique : tour d'horizon des contraintes et techniques.
  • Découverte de l'environnement PAO, des différents types de documents (formats, plis, fonds perdus...).
  • Comprendre la couleur (les différents modes couleurs, RVB, CMJN, WEB sécurisées...).
  • L'image numérique (résolution, définition, BD, HD...).
  • Les différents formats de fichiers (Jpeg, PSD, Png, ...).
  • La chaîne graphique et ses contraintes (périphériques, couleurs, photogravure, numérique...).
  • Les logiciels de PAO courants.
  • Définir les objectifs à se fixer pour réaliser un document.
  • Se familiariser avec l'interface des logiciels.
• Découvrir les logiciels PAO Photoshop
  • Préparer les photos, recadrer, modifier, corriger, choisir le bon format d'enregistrement, créer des masques, aborder le photomontage.
  • Taille et traitement de l'image.
  • Les techniques de sélection.
  • Les retouches de base.
  • Les calques et le photomontage simple.
  • Les différents formats d'enregistrement.
  • Illustrator Les outils et techniques de base.
  • Manipulation d'objets existants et personnalisation.
  • Rappels sur les calques et les couleurs.
  • Créer des dessins, logos, transformer les objets, personnaliser ses créations.
  • InDesign Création et manipulation des blocs.
  • Saisir et mettre en forme du texte. Importation (image, textes...).
  • Gérer les styles.
  • Gérer les habillages.
  • Mettre en page le document et utiliser les règles de mise en page.
• Réaliser des documents simples en PAO
  • Le rassemblement des sources.
  • La préparation du document en fonction des finalités.
  • Réaliser des documents simples et présentables (flyer, carte de visite...).
  • Préparer les fichiers pour l'impression, diffuser sur le Web.
  • Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail

Programme de la formation

• Maîtriser l'essentiel de
  • Word Présenter un document : alignements, retraits, tabulations.
  • Automatiser la gestion des mises en forme répétitives : les styles.
  • Construire un document structuré : styles hiérarchiques, numérotation automatique, sommaire.
  • Gérer les sauts de page, les en-têtes et pieds de page.
  • Intégrer des images, des graphiques, des tableaux.
  • Exploiter des contenus réutilisables : les blocs QuickPart.
• Maîtriser l'essentiel d'
  • Excel Mettre en place des formules de calcul et maîtriser leur recopie.
  • Identifier et utiliser les fonctions les plus utiles parmi les nombreuses fonctions Excel.
  • Lier et consolider des données entre plusieurs feuilles.
  • Créer des alertes visuelles grce à la mise en forme conditionnelle.
  • Contrôler la saisie grce à la validation des données.
  • Exploiter une liste de données 'sous forme de tableau'.
  • Analyser les données : tris, filtres, tableaux croisés dynamiques.
  • Illustrer les chiffres avec des graphiques.
• Maîtriser l'essentiel de
  • PowerPoint Appliquer ou définir une ligne graphique : thèmes et masques.
  • Insérer des images, des schémas, un tableau ou un graphique Excel.
  • Appliquer des effets d'animation pour dynamiser le diaporama.
  • Concevoir la documentation associée.
• Activités à distance Réalisation de 3 modules e-learning sur la version de votre choix (2010, 2013 ou 2016), pour s'entraîner sur des sujets abordés en formation : 'Maîtriser
  • Word' ; 'Maîtriser PowerPoint' ; 'Maîtriser Excel'.

Programme de la formation

• Naviguer avec aisance dans l'environnement
  • Windows 0 Exécuter, fermer une application.
  • Manipuler les fenêtres (taille, organisation, activation, ancrage).
  • Utiliser le mode tablette pour un écran tactile.
  • Exploiter les raccourcis pour gagner en rapidité.
• 1Personnaliser le bureau
  • Windows 0 pour l'adapter à vos besoins Personnaliser le menu Démarrer : repérer les raccourcis vers les principaux programmes ; épingler, détacher, grouper des vignettes.
  • Personnaliser la barre des tches : épingler des programmes ; pour chaque programme, épingler des fichiers.
  • Créer plusieurs bureaux pour regrouper des fonctionnalités.
• 1Organiser l'archivage de ses documents
  • Lancer l'explorateur de fichiers.
  • Créer une arborescence de dossiers.
  • Gérer les fichiers (enregistrer, copier, déplacer, renommer, supprimer, récupérer).
  • Exploiter le moteur de recherche.
• Exploiter les applications
  • Windows 0 Edge : le nouveau navigateur.
  • Cortana : l'assistant personnel intelligent.
• 1Partager des ressources
  • Partager un dossier sur le réseau.
  • Partager un dossier ou des fichiers sur OneDrive.
• Ajuster les performances Régler les effets visuels, les paramètres d'alimentation.
  • Utiliser le gestionnaire de tches.
  • Nettoyer le disque.
  • Réaliser un diagnostic du système.

Programme de la formation

• S'approprier l'espace collaboratif Office 365 Paramétrer son profil.
  • Personnaliser la page d'accueil.
  • Accéder aux différents outils.
• Créer et partager des documents en ligne :
  • Office Online Accéder à son espace OneDrive.
  • Créer, modifier des documents en ligne : Excel, Word, PowerPoint ou OneNote.
  • Partager des fichiers et dossiers.
  • Co-éditer un document.
  • Synchroniser des documents pour travailler hors connexion.
  • Accéder à ses mails, contacts et agendas.
• Communiquer, collaborer :
  • Skype Entreprise Planifier, organiser ou participer à une réunion en ligne.
  • Effectuer un appel audio ou video.
  • Dialoguer par messagerie instantanée.
  • Partager un document, un programme, le tableau blanc.
• S'organiser en mode projet : Teams
  • Créer une équipe dédiée à un projet.
  • Participer à des conversations de groupe.
  • Ajouter des canaux pour cibler des sujets précis.
  • Créer un Wiki d'équipe.
  • Partager des documents, des outils, des applications.
  • Gérer un planning d'équipe avec Planner.
  • Réunir l'équipe en visioconférence.
• Co-gérer des documents de référence :
  • SharePoint Online Accéder au site SharePoint.
  • Partager une bibliothèque de documents.
  • Co-gérer une liste de contacts ou de liens.
• Découvrir d'autres outils de collaboration très utiles Forms : questionnaires, enquêtes.
  • Sway : présentations interactives.
  • Stream : diffusion de videos.
  • Yammer : réseau social d'entreprise.

Programme de la formation

• Soigner et harmoniser l'apparence de vos présentations
  • Créer un thème personnalisé : jeu de couleurs, polices et effets.
  • Modifier le texte et les objets du masque des diapositives.
  • Exploiter plusieurs masques dans une seule présentation.
  • Ajouter une ou plusieurs dispositions personnalisées.
  • Intégrer des espaces réservés.
  • Créer des modèles et des maquettes prêts à l'emploi.
• Illustrer vos présentations : images et multimédia
  • Exploiter des photos numériques : travailler le cadrage, la luminosité, les couleurs.
  • Générer et modifier un album photos.
  • Insérer et paramétrer des objets multimédias : videos ou sons.
• Réaliser rapidement des schémas imbriqués Insérer un diagramme
  • SmartArt pour illustrer un processus, une organisation.
  • Convertir du texte en diagramme.
  • Utiliser des formes connectées pour construire des organigrammes élaborés.
  • Créer un objet graphique et l'enregistrer en tant qu'image.
  • Trucs et astuces pour gagner en efficacité.
• Concevoir une présentation interactive
  • Mettre au point une navigation personnalisée.
  • Créer un sommaire dynamique.
  • Créer des boutons d'action, des liens hypertextes.
  • Concevoir une borne interactive.
  • Lier plusieurs présentations.
• Animer vos présentations
  • Optimiser transitions et animations.
  • Définir des effets d'ouverture, de fermeture ou d'emphase.
  • Déplacer un objet sur une trajectoire.
  • Déclencher une animation par un clic sur un objet.
  • Créer plusieurs diaporamas à partir d'un seul.
• Communiquer, transférer une présentation
  • Créer un package de présentation.
  • Transformer votre présentation en video.

Programme de la formation

• Clarifier le rôle du diaporama
  • Clarifier l'objectif.
  • Distinguer le contenu 'oral', le contenu du diaporama et le contenu du document à laisser à l'auditoire.
  • Chasser les erreurs courantes.
• Traduire visuellement chaque message
  • Transformer une idée en image.
  • Choisir un support adapté : schéma, graphique, image, photo ou video.
  • Organiser l'information dans des schémas clairs et efficaces.
  • Mettre en valeur des données chiffrées et s'assurer de leur compréhension.
  • Exploiter l'impact d'une photo : angle de prise de vue, cadrage, émotion portée.
  • Capter l'attention avec une video.
• Donner du poids aux mots
  • Respecter les règles typographiques : univers, lisibilité, cohérence.
  • Valoriser les mots importants : taille, couleur, position.
  • Choisir des titres accrocheurs et porteurs de sens.
• Composer des diapositives efficaces
  • Positionner et dimensionner les différents éléments visuels.
  • Équilibrer le rapport texte / images.
  • Prendre en compte l'influence des couleurs et des formes.
  • Travailler les contrastes, les blancs, les répétitions, les alignements, les transparences.
  • Simplifier pour amplifier l'efficacité.
  • Ajouter des animations pour dynamiser.

Programme de la formation

• Concevoir une présentation
  • Identifier les points clés d'une présentation réussie.
  • Procéder avec méthode : 5 étapes.
  • Mettre au point son plan.
• Uniformiser la ligne graphique
  • Utiliser les thèmes pour apporter une cohérence visuelle.
  • Modifier les couleurs, les polices et les effets du thème.
  • Exploiter les masques pour personnaliser l'univers graphique.
  • Insérer un logo ou un objet graphique dans toutes les diapositives.
  • Modifier les puces sur l'ensemble des diapositives.
  • Appliquer un style d'arrière-plan.
  • Gérer les en-têtes et pieds de page.
• Organiser les diapositives
  • Exploiter le mode trieuse de diapositives.
  • Supprimer, déplacer, dupliquer ou masquer des diapositives.
  • Organiser les diapositives en sections.
  • Copier des diapositives d'une présentation à une autre.
• Enrichir le contenu de chaque diapositive
  • Choisir une disposition adaptée au contenu de la diapositive.
  • Insérer une photo et la personnaliser.
  • Élaborer des schémas ou des organigrammes SmartArt.
  • Construire un tableau, tracer un graphique.
  • Insérer un tableau ou un graphique Excel.
  • Ajouter un texte décoratif WordArt.
  • Positionner, aligner et répartir les différents objets.
  • Dissocier et grouper des objets.
• Dynamiser le diaporama et le projeter
  • Appliquer des effets de transition sur une ou plusieurs diapositives.
  • Animer le texte, les objets, des schémas.
  • Exécuter le diaporama avec aisance : naviguer entre les diapositives, inhiber l'écran, exploiter le mode présentateur.
• Créer la documentation associée
  • Imprimer différents supports, éditer au format pdf.

Programme de la formation

• Prendre en main
  • Revit Les gabarits.
  • Réglages de l'interface.
  • Les raccourcis clavier.
  • La fenêtre des propriétés.
  • L'arborescence du projet.
• Créer le btiment
  • Mur architectural.
  • Mur porteur.
  • Modification et création d'un type de mur.
  • Duplication d'un type.
  • Les couches.
  • Les matériaux.
  • Les profils en relief.
  • Les profils en creux.
  • Les murs in situ.
  • Les murs rideaux.
  • Les poteaux.
• Aménager le btiment
  • Les accès : les portes ; les fenêtres.
  • Les toits : méthodes de création des toits ; aller plus loin avec les toits.
  • Les sols et les escaliers : sols, dalles, planchers ; méthodes de création des escaliers et garde-corps ; les rampes.
• Découvrir les familles Les différents types de familles.
  • Les profils.
  • Création d'une famille de porte.
  • Création d'une famille de fenêtre.
  • Paramètres de familles.
• Les vues et les rendus
  • Les vues D et D (plan, coupe, détail, isométrique,...).
  • Les éclairages.
  • Étude d'ensoleillement.
• 23Préparer l'impression
  • Les échelles.
  • La mise en page.

Programme de la formation

• Vue d'ensemble
  • Comprendre l'architecture logicielle liée à SharePoint 0.
  • Identifier les principaux composants d'un site.
• 216Naviguer dans un site
  • SharePoint 0 Se repérer : le ruban, le volet de navigation, la barre de liens supérieure, le site courant.
  • Accéder à tout le contenu.
  • Rechercher des informations.
• 216Partager des informations
  • Partager des listes : calendrier, annonces, contacts, tches.
  • Partager des bibliothèques de documents, d'images.
  • Créer, modifier, déplacer des documents.
  • Co-éditer un document Office.
  • S'appuyer sur les métadonnées pour classer un document.
  • Gérer le versionning et utiliser le mécanisme d'approbation.
  • Se tenir informé : alertes et flux RSS.
• Adapter le site aux besoins de l'équipe
  • Choisir les listes et bibliothèques.
  • Ajouter des colonnes, créer des affichages spécifiques.
  • Personnaliser la page d'accueil.
  • Exploiter les fonctionnalités Wiki.
  • Ajouter et paramétrer des composants WebParts.
  • Personnaliser l'aspect du site, la mise en route, la navigation.
• Gérer la sécurité Utiliser les groupes standards. Gérer les droits d'accès au niveau d'un site, d'une liste ou d'une bibliothèque. S'appuyer sur la notion d'héritage ou mettre en place des droits d'accès uniques.
  • Créer et gérer un groupe spécifique.
• Garantir le succès du site d'équipe : les bonnes pratiques
  • Créer le site collaboratif : les étapes à respecter.
  • Se poser les bonnes questions pour organiser le fonds documentaire.
  • Faire adhérer l'équipe.
  • Identifier les points forts et les limites.

Programme de la formation

• Rappel sur les composants d'un site collaboratif
  • SharePoint 0 Sites et collections de sites.
  • Listes et bibliothèques.
  • Pages et composants WebPart.
• Exploiter les fonctionnalités avancées de la gestion documentaire
  • Utiliser des métadonnées gérées.
  • Définir des types de contenus.
  • Manipuler des ensembles de documents.
• Cibler l'utilisation des listes, bibliothèques et
  • WebPart Créer des bibliothèques spécifiques.
  • Partager des informations dans des bibliothèques de pages Wiki.
  • Gérer une liste de tches liées à un projet.
  • Diffuser une enquête et afficher la synthèse graphique des réponses.
  • Importer des données Excel pour renseigner une liste.
  • Mettre en place des 'listes liées'.
  • Utiliser des WebParts ciblés.
• Mettre en place un Workflow standard
  • Principe de fonctionnement d'un Workflow (ou flux de travail).
  • Paramétrer et administrer un Workflow.
  • Démarrer un Workflow et suivre étape par étape les tches associées.
• Utiliser les fonctionnalités de Réseau Social
  • Créer son profil : informations personnelles, flux d'actualités.
  • Commenter, évaluer, tagger et partager des signets.
  • Créer et faire vivre un blog, un flux d'actualité, un micro blog.
  • Créer une communauté.
• Sécuriser les droits d'accès
  • Les 3 niveaux de gestion de la sécurité dans SharePoint.
  • Gérer des niveaux d'autorisation personnalisés pour les administrateurs de collections.
• Travailler en mode déconnecté avec
  • Onedrive Synchroniser ses bibliothèques en mode déconnecté.

Programme de la formation

• Prendre ses repères
  • Clarifier le vocabulaire : processeur, mémoire vive, disque dur, ...
  • Identifier le rôle du système d'exploitation.
• Découvrir et pratiquer l'environnement Windows 10 Se repérer dans l'environnement.
  • Le menu Démarrer et ses vignettes dynamiques.
  • Le bureau et la barre des tches.
  • Ouvrir, fermer une application.
  • Passer d'une application à une autre.
  • Manipuler les fenêtres (fermeture, ouverture, taille, organisation) Personnaliser son bureau : épingler, détacher, grouper les vignettes du menu Démarrer ; épingler des programmes sur la barre des tches.
  • Organiser son travail : créer et organiser ses dossiers ; copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers.
• Utiliser
  • Outlook 0 Principe de la messagerie électronique.
  • Créer et envoyer un message.
  • Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre, supprimer.
  • Joindre un fichier à un message.
• 216Premiers pas dans
  • Word 0 Saisir du texte.
  • Modifier et corriger un document.
  • Présenter et mettre en forme un document.
  • Mettre en page et imprimer.
  • Intégrer un tableau Excel dans un document Word : principe du copier/coller.
• 216Premiers pas dans
  • Excel 0 Construire un tableau : saisir les nombres et libellés ; ajouter des formules de calcul ; appliquer des formats.
  • Enregistrer et imprimer.

Programme de la formation

• Prendre ses repères
  • Clarifier le vocabulaire : processeur, mémoire vive, disque dur, ...
  • Identifier le rôle du système d'exploitation.
• Utiliser
  • Outlook 00 Principe de la messagerie électronique.
  • Créer et envoyer un message.
  • Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre, supprimer.
  • Joindre un fichier à un message.
• 2Premiers pas dans
  • Word 00 Saisir du texte.
  • Modifier et corriger un document.
  • Présenter et mettre en forme un document.
  • Mettre en page et imprimer.
  • Intégrer un tableau Excel dans un document Word : principe du copier/coller.
• 21Premiers pas dans
  • Excel 00 Construire un tableau : saisir les nombres et libellés ; ajouter des formules de calcul ; appliquer des formats.
  • Enregistrer et imprimer.

Programme de la formation

• Bien démarrer avec
  • Sketchup Utiliser les calques.
  • Les outils de dessin D : ligne, rectangle, arc, cercle...
  • Les outils de transformation D : extrusion...
  • Outils de modélisation D : union, soustraction...
  • Modélisation à partir d'une photo.
  • Les fonctions de déplacement et de modification.
  • Les fonctions de déplacement : rotation, translation, symétrie...
  • Les fonctions de modification et de duplication (réseau linéaire et/ou polaire).
• Créer des groupes et des composants
  • Créer un groupe, un composant.
  • Modifier et mettre à jour un composant.
  • Gestion de la structure des groupes composants.
• Modifier et habiller les éléments
  • Sélection d'éléments (fenêtre, capture, trajet). 
  • La barre d'outils manipulation (copier, déplacer, décaler).
  • Modification des attributs (couleur, calque, style).
  • Les composants (usage, principe, explorateur).
  • Les textes.
  • Les couleurs et matériaux (création de textures).
  • La boîte à outils cotations.
• La visualisation des plans
  • Les points de vues.
  • Les modes de visualisation (filaire, surfacique, couleurs, matériaux).
  • Les scènes.
  • Les animations.
  • Découvrir les logiciels de rendu photo réaliste.
• Matériel et logiciel utilisé
  • Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis
  • Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l’ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle

Programme de la formation

• Réaliser rapidement des documents bien présentés sous Word
  • Automatiser la mise en page de vos documents pour gagner du temps.
  • Créer des modèles et formulaires pour faciliter l'organisation de l'équipe.
  • Créer un mailing ciblé (conditions et filtres).
  • Insérer des liens hypertextes pour accéder directement aux informations.
  • Travailler à plusieurs sur un même document.
• Optimiser la gestion du service sous Excel
  • Organiser vos données et automatiser vos tableaux.
  • Exploiter les fonctions très utiles : mettre sous forme de tableau ; tableaux croisés dynamiques ; filtres et tris.
  • Optimiser la gestion des budgets.
  • Tenir des plannings (projets, congés, formation, …).
  • Automatiser la présentation avec la mise en forme conditionnelle.
  • Représenter visuellement les chiffres avec un graphique.
• Créer des présentations percutantes sous PowerPoint
  • Gagner du temps dans la réalisation des présentations.
  • Créer et structurer une présentation PowerPoint.
  • Mettre en forme la présentation.
  • Importer des tableaux et graphiques Excel.
  • Insérer et retravailler des images et schémas.
  • Personnaliser l'animation pour dynamiser le diaporama.
• Faciliter la recherche de documents
  • Utiliser les fonctions de recherche pour retrouver tous vos documents.
  • Indexer vos documents pour les retrouver plus rapidement. 
• Matériel et logiciel utilisé
  • Pour les formations réalisées en salle, dans nos centres de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis.
  • Pour les formations à distance, chaque participant devra être équipé du logiciel objet de la formation, sur l’ordinateur qui lui servira à suivre la classe virtuelle.

Programme de la formation

• Approche méthodologique de la visualisation de données
  • Identifier les types de données disponibles (numériques, catégorielles, dates, localisation).
  • Recueillir et enrichir les données (Open Data, Social Data ...).
  • Préparer et agréger les données (Data Preparation).
  • Acquérir une grammaire graphique et les meilleures pratiques de mise en forme.
• Panorama des outils de
  • Datavisualisation Microsoft Excel 0 / 0 : nouvelles capacités et limites.
  • Logiciels professionnels de Datavisualisation : Microsoft Power BI Desktop, Tableau Software Public.
  • Applications en ligne ('Software As A Service') : RAW Chart.
• 213216Choisir le graphique en fonction des données et du message à transmettre
  • Représenter les séries temporelles (Courbes et tendances, Sparklines).
  • Représenter les proportions (Waterfall, Treemap, Nightingale, Diagramme de Venn, Marimekko, Jauge).
  • Représenter les relations (Corrélogramme, Boxplot, Tableau bulles, Nuage de points, Nuage de bulles 'Trendalyzer').
  • Représenter la répartition spatiale (Cartes géographiques, Cartes choroplèthes, Heatmap).
  • Représenter un corpus de texte par un nuage de mots (Tag Cloud).
• Aller vers les infographies Réfléchir au design d'un élément visuel : police de caractères, choix des couleurs. Définir une ligne directrice pour une mise en récit visuel.
  • Hiérarchiser l'information.
  • Diffuser et partager une infographie.

Programme de la formation

• Exploiter les outils 'gain de temps'
  • Enrichir les possibiltés de la correction automatique.
  • Enregistrer des contenus réutilisables à tout moment : les blocs QuickPart.
• Automatiser la présentation de vos documents
  • Automatiser la gestion des mises en forme répétitives : créer, appliquer, modifier et enchaîner les styles.
  • Gagner du temps : les jeux de style.
  • S'organiser : créer des modèles.
• Construire un document structuré
  • Créer des styles pour les listes à puces, numérotées ou hiérarchisées.
  • Utiliser les styles hiérarchiques pour numéroter automatiquement les titres et insérer le sommaire.
  • Définir les en-têtes et pieds de page.
• Intégrer des illustrations Définir l'habillage du texte autour des images.
  • Dessiner un tableau, fusionner et fractionner des cellules.
  • Insérer un graphique ou un tableau Excel.
  • Maîtriser le positionnement des différents objets.
• Éditer un mailing ou un e-mailing Créer la lettre, le document ou le message type.
  • Préparer les données pour la fusion.
  • Insérer des champs de fusion.
  • Éditer le mailing ou l'e-mailing.
• Mettre en place un formulaire Définir le texte générique et les zones à remplir.
  • Utiliser des contrôles : listes déroulantes, cases à cocher, calendrier.
  • Verrouiller le formulaire avant distribution.
• Travailler à plusieurs sur un même document
  • Suivre des modifications multi-utilisateurs.
  • Accepter/Refuser des modifications.
  • Insérer et réviser des commentaires.

Programme de la formation

• Acquérir les principes de base
  • Se repérer dans l'écran : ruban, barre d'accès rapide, barre d'état.
  • Créer un document avec méthode : saisir, enregistrer, présenter.
  • Prévisualiser et imprimer.
• Bien présenter un document
  • Choisir les polices et leurs attributs : gras, souligné, italique, couleur.
  • Aérer le document : interligne, espacements, retraits.
  • Encadrer un titre, l'ombrer.
  • Créer des listes à puces ou numérotées.
  • Gagner du temps : appliquer, modifier des styles, copier la mise en forme.
• Modifier un document
  • Modifier ponctuellement un document.
  • Afficher/Masquer les marques de mise en forme.
  • Supprimer, déplacer, recopier du texte.
  • Corriger un texte : vérifier l'orthographe, chercher des synonymes.
  • Convertir un document en pdf.
• Concevoir une note, un courrier
  • Positionner l'adresse, les références.
  • Présenter le corps du texte.
  • Mettre en page et imprimer.
• Construire un document de type rapport Définir et numéroter les titres.
  • Changer la présentation du document : appliquer un nouveau jeu de styles, modifier les couleurs, polices et effets de thème.
  • Ajouter une page de garde.
  • Insérer un sommaire, une table des matières.
  • Définir les sauts de page.
  • Numéroter les pages.
• Insérer des illustrations
  • Insérer une image, un texte décoratif WordArt.
  • Illustrer un processus, un cycle avec un diagramme SmartArt.
• Insérer un tableau
  • Créer et positionner un tableau.
  • Ajouter, supprimer des lignes ou des colonnes.
  • Appliquer un style de tableau.
  • Modifier les bordures, les trames.

Programme de la formation

• Bien débuter la création d'un document
  • Analyser l'information pour bien la traiter.
  • Cerner les objectifs.
  • Identifier les caractéristiques du document à produire.
  • Déterminer les messages clés à faire passer.
  • Préparer le plan.
• Acquérir les règles de mise en page et de typographie
  • Mesurer l'impact de la mise en page sur la capacité de lecture.
  • Cerner les éléments qui facilitent la lecture rapide.
  • Marger efficacement un document.
  • Appliquer les règles typographiques.
  • Équilibrer la présentation du texte et l'espace entre les mots, les lignes.
  • Placer les illustrations (schémas, graphiques, formes, photos, images).
• Maîtriser la construction de documents structurés
  • Travailler avec les styles et le volet de navigation.
  • Mettre en forme et numéroter automatiquement les titres.
  • Ajouter une page de garde.
  • Générer et personnaliser la table des matières.
  • Définir les en-têtes et pieds de page.
  • Gérer les sauts de page : paragraphes et lignes solidaires, lignes veuves ou orphelines, sauts de page ...
  • Faciliter la consultation du document à l'écran.
• Maîtriser les automatismes utiles aux documents élaborées
  • Maîtriser le concept de section et gérer les sauts de section.
  • Mixer les mises en page dans un même document : portrait ou paysage.
  • Créer un document recto verso : gérer les pages paires et impaires.
  • Insérer des signets et des renvois.
  • Insérer des notes de bas de page ou de fin de document.
  • Créer un index de mots clés.
  • Utiliser des champs pour afficher des informations variables : afficher le nom du chapitre courant dans l'en-tête ou le pied de page, le nom de l'auteur...
• Exploiter les outils gain de temps
  • Utiliser un modèle pour chaque type de document.
  • Créer des jeux de styles et attribuer des raccourcis clavier.
  • Enregistrer des blocs de contenus QuickParts pour les réutiliser dans n'importe quel document.

Programme de la formation

• Présentation de PowerPivot
  • Avantages et fonctionnalités.
  • Les différentes versions de PowerPivot et les nouveautés de PowerPivot 2013.
  • Quelles données utiliser avec PowerPivot ?
  • Comment restituer les données dans Excel sous une forme synthétique ?
• Restitution des données : Excel comme interface
  • Créer des Tableaux Croisés Dynamiques et des graphes croisés dynamiques.
  • Définir des mesures dans les TCD : fonctions, ratio, écarts, progression.
  • Définir des niveaux de groupement chronologique, définir des tranches de valeurs.
  • Utiliser les segments pour qualifier dynamiquement les données.
  • Utiliser les chronologies pour filtrer les analyses.
• Travailler avec des sources de données hétérogènes
  • Charger des tables PowerPivot depuis Excel.
  • Accéder aux bases de données relationnelles : SQL Server, Access, ODBC etc.
  • Gérer les connexions et les mises à jour.
  • Utiliser la vue Diagramme.
  • Définir des relations entre les tables.
  • Faire référence à une autre table.
  • Une alternative à la fonction RechercheV.
  • Aménager les affichages et créer des perspectives.
• Calcul dans le cube
  • Fonctions DAX, fonctions Excel et calcul dans le TCD.
  • Trier et filtrer les données.
  • Organiser les colonnes et éliminer les informations inutiles.
  • Créer des colonnes calculées.
  • Convertir et formater les données.
  • Préparer les niveaux de regroupement.
  • Concevoir des champs calculés.
  • Réaliser des mesures précalculées.
  • Mettre en oeuvre une gestion des dates intelligente.
• Publication et Travail Collaboratif
  • Connaître les solutions de publication et de partage.
  • Exemple de rapports Powerview.
  • SharePoint et/ou Office 365.

Programme de la formation

• Concepts de base
  • Gestion de documents : structure, contenu et présentation.
  • Langages à balises : SGML, HTML et CSS.
  • Comparaison avec les langages WYSIWYG.
  • Le Web 2.0, XML et JSON.
  • Communication navigateur-serveur asynchrone avec AJAX.
  • Le client riche avec les technologies HTML5, CSS3 et JavaScript.
  • Place de XHTML 2.0 ?
• Introduction à XML et JSON
  • Le modèle de données XML : éléments et attributs, document bien formé et valide.
  • Représentation sérialisée ou arborescente, le modèle logique XML Infoset, le parsing de XML La galaxie XML : standards techniques et standards métiers.
  • XML et bureautique : les standards Open Document d'Open Office et OpenXML de Microsoft.
  • EXI : l'XML compressé.
  • Le modèle de données JSON : objet, tableau et valeurs littérales.
  • Intégration avec les langages de programmation (JavaScript, PHP.).
  • Les frameworks utilisant JSON (jQuery, Angular.).
  • Le parsing de JSON.
  • Différences avec XML.
  • Les outils de développement XML et JSON.
• Définition de données XML avec DTD et XMLschema
  • Document Type Definition (DTD) et typage des documents.
  • Définition d'éléments, d'attributs, d'entités ; éléments simples et composés, entités paramètres.
  • XMLschema : type simples et types complexes, déclaration des éléments et des attributs.
  • XMLschema : Les constructeurs de collections, héritage de types, réutilisation de définitions.
  • Les espaces de noms xmlns : intérêt pour l'intégration de données XML.
  • Les bonnes pratiques : règles d'écriture DTD ou schémas XML, la gestion de versions.
  • Les principaux outils de développement de DTD et schémas XML.
• Définition de données JSON
  • Schéma JSON : concepts de base, mots-clés de validation, mots-clés hyper-médias.
  • Les méta-schémas pour définir les schémas JSON et les formats Hyper-Schema.
  • Les schémas standards : ex.
  • coordonnées géographiques, card, calendrier, adresse.
  • Bibliothèques de validation de schémas JSON.
• Navigation dans les arbres XML avec Xpath, le langage de styles XSL
  • L'adressage des nœuds dans un arbre XML : navigation et expressions de chemin.
  • Terminologie Xpath : nœuds, syntaxe des expressions, axes de navigation.
  • Expressions de chemin XPath : parcours des nœuds, expressions régulières, prédicats de sélection, fonctions.
  • Transformation de données avec XSLT : les règles de production, sélection des nœuds avec XPath, production des résultats.
  • Exemples de transformation XML-XML, XML-HTML.
  • Les processeurs XSLT. Intégration dans l'architecture n-tiers.
  • Formatage des documents avec XSL/FO : objets, masques, mises en page.
  • Les processeurs XSL/FO. Intégration avec les processeurs XSLT.
• Le langage de styles XSL
  • Transformation de données avec XSLT: les règles de production, sélection des noeuds avec XPath, production des résultats.
  • Exemples de transformation XML-XML, XML-HTML.
  • Les processeurs XSLT.
  • Intégration dans l'architecture n-tiers.
  • Formatage des documents avec XSL/FO : objets, masques, mises en page.
  • Les processeurs XSL/FO.
  • Intégration avec les processeurs XSLT.
• Traitement de XML avec SAX et DOM
  • Traitement événementiel avec l'API SAX, exemple d'utilisation avec des objets Java, les parseurs SAX.
  • Traitement par programme via l'API DOM, utilisation du parseur SAX pour la traduction de XML en objet, les parseurs DOM.
  • Les outils de développement d'application XML.
  • Conversion XML/JSON.
• Bases de données XML et JSON
  • Bases de données orientées-document : XML ou JSON comme modèle de données.
  • Stockage et indexation des documents, stockage relationnel.
  • Langages de requêtes pour XML : SQL/XML, XQuery, XUpdate.
  • Langages de requêtes pour JSON : JSONiq, JsonPath, Json Query, Jaql.
  • SGBD orienté-document (XML, NoSQL) versus SGBD relationnel avec support XML/JSON.
  • Intégration de données : vues intégrées de données hétérogènes en XML, intégration de schémas, traitement de requêtes.
  • Les principaux outils d'intégration de données XML : EII (Enterprise Information Integrators).
• Architecture SOA et Web Services
  • Web Services : client, fournisseur, annuaire de services et intégration d'applications.
  • Description des services avec WSDL.
  • Référencement dans l'annuaire UDDI.
  • Protocoles de communication XML : XML RPC et SOAP.
  • Architectures légères avec ReST.
  • Choisir la bonne architecture Web Services : ReST/JSON versus XML/SOAP.
  • Qualité de services : WS-Transaction, WS-Coordination, WS-Security.
  • Intégration dans les serveurs d'applications .NET et JEE.
  • Relations entre SOA et Web Services.
  • La composition de services : modélisation de processus métiers et workflows.
  • XML et WSDL au coeur du BPM.
  • Le standard BPEL.
  • Evolutions des solutions EAI vers les ESB, XML au coeur du SOA ?

Programme de la formation

• Rappels sur XML et les technologies associées
  • Structure et composants d'un document XML.
  • Document bien formé et document valide.
  • Les données structurées et semi-structurées.
  • Les différents types de parseurs XML et leur rôle.
  • La galaxie des technologies XML.
  • Travaux pratiques Créer et valider un document XML.
• XML et la composition de documents
  • Objectifs des langages de structuration : DTD, XML Schema, Schematron et Relax NG.
  • Les principales parties d'un schéma.
  • Syntaxe EBNF pour DTD (Data Type Definition).
  • Validation des documents.
  • DTD à racines multiples.
  • Travaux pratiques Ecriture d'une DTD et de documents conformes à celle-ci.
  • Restructuration modulaire de la DTD.
• Les espaces de noms
  • Description et utilisation des espaces de noms.
  • Combinaison de vocabulaires multiples.
  • Combinaison de langages : XHTML, Xforms et SVG.
  • Etude de la portée d'un espace de nom.
  • Travaux pratiques Ecriture d'un document utilisant plusieurs espaces de noms.
• Le langage XML Schema
  • La syntaxe du langage.
  • Définition d'un vocabulaire et d'une grammaire.
  • Tester les valeurs des éléments et des attributs.
  • Organisation des éléments : séquence, choix, tas.
  • Utilisation des clés et des règles d'unicité.
  • Travaux pratiques Redéfinition d'une DTD avec la syntaxe XML-Schema.
  • Amélioration du code.
• Techniques de modélisation XML
  • Les modèles de conception.
  • Schémas uniques applicables à différents types de documents.
  • Modèles génériques réutilisables (liste, grille, etc.
  • ).
  • Documents utilisant de multiples schémas.
  • Travaux pratiques Application des modèles étudiés.
• XML et la conception objet
  • Rappels sur les concepts de l'orienté objet.
  • Concepts objets du langage XML Schema.
  • Types, classe, dérivation, polymorphisme.
  • Représentation UML/XML.
  • Inclusion de schémas.
  • Travaux pratiques Composition de schémas modulaires et réutilisables.
• Les meilleures pratiques de modélisation
  • Composition et héritage.
  • Types de constructions : "Poupées russes", "Tranches de salami" et "Stores vénitiens".
  • Catalogues de modèles de conception.
  • Des modèles de contenu extensible.
  • Travaux pratiques Evaluation des méthodes de composition et utilisation des différents langages.

Programme de la formation

• Introduction
  • Qu'est-ce qu'un CMS, ses fonctionnalités.
  • Distinctions Blog/Site, Article/Page.
  • La blogosphère, les rétroliens.
  • Démonstration Découverte de wordpress.
  • com et wordpress-fr.
  • net.
  • Visite d'un site de type blog, CMS et mixte.
• Environnement Internet et local
  • Le concept de client/serveur, langages, protocoles.
  • Notions rapides de BDD : Mysql.
  • Hébergement, nom de domaine.
  • Wampserver.
  • Travaux pratiques Installation de l'environnement local.
  • Création de la base de données.
  • Analyse de l'arborescence.
• Installation locale de WordPress
  • Installation (aperçu du fichier wp-config).
  • Aperçu de la base de données.
  • Le tableau de bord.
  • Découverte : outils, menus et navigation.
  • Travaux pratiques Téléchargement de WordPress.
  • Installation locale.
  • Découverte / Appropriation de la solution.
  • Choix de la thématique du site.
• Construction du contenu
  • Gestion des catégories, des mots-clés, des pages et sous-pages, des articles, des liens, des médias.
  • Paramétrage de la page d'accueil.
  • Création de menus.
  • Travaux pratiques Conception de l'arborescence du site.
  • Création de la taxonomie.
  • Ajout de contenus.
  • Création de la page d'accueil.
  • Création de menus.
• L'apparence du site
  • Les templates (modèles).
  • Ajouter un template.
  • Les widgets.
  • Travaux pratiques Choix d'un template, gestion de widget dans la sidebar et dans le footer.
• La responsabilité de l'administrateur
  • La responsabilité du contenu.
  • Point sur le droit d'Internet.
  • Le 'trolling', le 'spamming'.
  • Gestion des utilisateurs et leur niveau de droit.
  • Travaux pratiques Création de différents types d'utilisateurs, gestion des inscriptions des abonnés.
• Extensions et maintenance du site
  • Qu'est-ce qu'une extension ? Chercher et installer une extension.
  • Ouverture de Hello Dolly.
  • Extension pour le référencement : ALL IN ONE SEO.
  • Extensions pour la protection : Akismet.
  • Extensions pour le contenu : Contact Form 7, WP DB Backup, Google Analytics, WPSuperCache.
  • Maintenance et sauvegarde.
  • Travaux pratiques Utilisation des extensions.
  • Amélioration du référencement et optimisation du cache.
  • Création d'une page de contacts.

Programme de la formation

• Fondements des architectures de réseaux
  • Les principes de base des architectures de réseau.
  • Transmission d'un signal et bande passante.
  • Acheminement, commutation, adressage, nommage, numérisation.
  • Services, applications et modèles de communication.
  • Qualité de Service, contrôle, gestion et service.
  • Centralisation des serveurs et des données, data center, Cloud et virtualisation.
  • Réseaux d'opérateurs, réseaux overlays et distribution de contenu.
  • Réseaux cellulaires et mobiles.
  • Architectures de demain.
• Réseaux d'entreprise
  • Les technologies des réseaux locaux. Architecture : réseaux capillaires et cœur de réseau.
  • Câblage. Les supports et les topologies.
  • La normalisation et les évolutions des réseaux locaux.
  • Principe de la technique d'accès: ISO 8802.3.
  • Les couches physiques, MAC, et LLC. Les principaux protocoles.
  • L'Ethernet commuté.
  • Les réseaux locaux virtuels : le principe des VLAN.
  • La qualité de service dans Ethernet.
  • Les réseaux locaux Ethernet. Ethernet pour tous les environnements (SAN, LAN, WAN).
  • Les évolutions des réseaux d’entreprise.
  •  
• Les réseaux sans-fil
  • Typologies : WPAN, WLAN, WMAN, WRAN.
  • Technologies des réseaux sans fil. L'IEEE 802.15 et les WPAN. Bluetooth, ZigBee et WiGig.
  • Le Wi-Fi et ses déclinaisons de Wi-Fi 1 à Wi-Fi 7.
  • Les contrôleurs Wi-Fi.
  • La virtualisation du Wi-Fi.
  • La sécurité du Wi-Fi de WEP à WPA3.
  • Les réseaux mesh et ad-hoc : le routage et les modes directs.
  • Les réseaux hybrides.
  • Les constellations de satellites.
  • Les réseaux StarLink, Kuiper, etc.
  • Les prochaines annonces dans ce domaine du sans-fil.
• Architecture Internet, fonctionnement et organisation
  • Principes fondateurs : le datagramme, l'interconnexion. La pile protocolaire TCP/IP.
  • Adressage public et privé. Le NAT.
  • Protocole IPv4, IPv6. ICMP. Transport : TCP, UDP.
  • Le mode non connecté et l'acheminement dans IP.
  • Principes de Qualité de Service dans IP.
  • Applications IP : DNS, RTP, DHCP, SMTP, POP, SIP.
  • La gestion de réseaux IP. L'approche SNMP.
  • La gestion de la mobilité dans IP.
  • Les applicatifs : de la messagerie à la VoD. Microsoft, Google, Netflix, Facebook.
  • Les évolutions à venir.
• La virtualisation des réseaux
  • La virtualisation du réseau.
  • Le Cloud Networking.
  • La virtualisation des fonctions réseaux (NFV).
  • Les technologies hypervision, conteneurisation, fonctions.
  • Les quatre niveaux de centre de données : embarqué, Fog, MEC, Cloud.
  • Les technologie SDN (Software Defined Networking).
  • La centralisation du plan de contrôle et les fonctions du contrôleur.
  • La programmabilité des équipements (plan de données).
  • Le protocole OpenFlow et l'évolution du SDN (Software Defined Network).
  • SD-WAN, vCPE, vWi-Fi.
  • La virtualisation de demain.
• Les interconnexions et les réseaux privés virtuels
  • Les répéteurs, les ponts, les bridges, les passerelles (gateway).
  • La commutation versus routage. Routage IP intra et inter-domaine.
  • La commutation de labels. Architecture MPLS.
  • La commutation de VLAN (VXLAN, Q-in-Q, Mac-in-Mac).
  • La technologie VPN et IPSec.
  • Les environnements VPN-IP- IPsec et VPN-IP-MPLS.
  • Le filtrage de l'information.
• Les réseaux d'accès
  • La boucle locale optique : PON, FTTx, etc.
  • La disparition des transmissions sur paire torsadée : ADSL, SDSL, VDSL.
  • Les solutions câblo-opérateurs. Modems câbles.
  • La boucle locale radio.
  • Les accès via le satellite.
• Les réseaux de mobiles
  • Typologies : WPAN, WLAN, WMAN, WRAN. Hot spot, handover, roaming.
  • Architecture des réseaux 4G et 5G.
  • La radio LTE (4G) et NR (5G).
  • Le RAN (Radio Access Network) et les raison de la révolution proposée par la 5G.
  • Le réseau cœur et le slicing.
  • Les applications de la 5G : mission critique, Internet des Objets, Broadband en mobilité.
  • La gestion, la sécurité et le contrôle de la 5G.
  • La 5G privée et les produits qui arrivent sur le marché.
  • La convergence Wi-Fi/5G.
  • Les réseaux véhiculaires.
  • Les évolutions et l’avenir des réseaux de mobiles.
• L’Internet des objets
  • Les objets RedCap (Reduced Capability) et les objets à haut débit.
  • Les réseaux PAN ou LAN pour les objets : Bluetooth, Halow, ZigBee, 6WPAN, etc.
  • Les réseaux longue distance privés : LoRa, SigFox.
  • Les réseaux des opérateurs pour les objets.
  • L’utilisation de la virtualisation : le Fog et le Cloud.
  • Les plates-formes pour l’IoT.
  • Les réseaux de capteurs et l’IoT (Industrial Internet of Things).
  • Evolutions et prévisions de l’IOT.
  •  
• La sécurité des réseaux
  • Les attaques : virus, Worms, DDOS. Les solutions : firewall, authentification.
  • Chiffrement, signature électronique...
  • Les annuaires pour la sécurité. Le modèle LDAP.
  • Le modèle IPSEC. Les services, la mise en œuvre.
  • Les éléments sécurisés.
  • Le Cloud de sécurité.

Programme de la formation

• Réseau d'aujourd'hui et de demain
  • Les fonctions essentielles d'IP : adressage, routage (BGP, RIP, OSPF) .
  • Problèmes et solutions apportées.
  • Les protocoles de l'Internet : IPv4, IPv6, UDP, TCP, etc.
  • Les VLAN et leurs extensions.
  • Les VPN et la sécurité des réseaux d'aujourd'hui.
  • Le problème de la gestion de l'énergie dans les réseaux.
  • L'état des lieux, les enjeux et les approches.
  • Le principe de la virtualisation des réseaux.
  • Le passage des réseaux matériels aux réseaux logiciels.
  • L'intégration calcul, stockage, réseaux : une nouvelle vision de l'architecture IT des entreprises.
• Évolution des technologies d'acheminement dans les réseaux
  • Routage versus commutation.
  • Commutation : très haut débit, label et signalisation.
  • Les overlays, distributions de contenus et P2P.
  • Les réseaux carrier grade.
  • Ingénierie du trafic et optimisation des débits du réseau.
  • Les techniques de contrôle.
  • L'automatisation de la gestion et du contrôle.
  • Opération et support.
• Les technologies réseaux et leur évolution
  • L'ATM, le mythe du réseau universel.
  • Ethernet pour tout faire ! Du 10 Mbit/s au 400 Gbit/s.
  • Les différents types de commutation Ethernet.
  • MPLS et la génération Internet Télécom.
  • Commutation de label.
  • Origines et motivations.
  • Généralisation G-MPLS.
  • VLAN et ses nombreuses extensions : Q-in-Q, Mac-in-Mac, PBB, etc.
  • La nouvelle génération de protocoles : TRILL et LISP.
• Le Cloud networking
  • La cloudification des réseaux et le SDN (Software Defined Networking).
  • L'architecture normalisée du SDN par l'ONF (Open Network Foundation).
  • Les couches de l'architecture ONF : application, contrôle, infrastructure.
  • Les interfaces : nord, sud, est et ouest.
  • Les protocoles de l'interface sud : OpenFlow, I2RS, OpFlex, etc.
  • Les contrôleurs : Open DayLight (ODL), Open Contrail, ONOS, etc.
  • Les NFV (Network Function Virtualisation).
  • L'orchestration et le chainage.
  • L'architecture open source du future: OPNFV.
• Les réseaux sans fil
  • Les WPAN.
  • Nouvelle génération, normes IEEE 802.
  • 15 et WiGig.
  • Les WLAN.
  • L'environnement Wi-Fi avec les IEEE 802.
  • 11a/b/g/n.
  • Les nouvelles générations de Wi-Fi : 802.
  • 11ac/ad/af/ah/ax.
  • Handovers, qualité de service et sécurité.
  • Les contrôleurs d'accès bas et haut niveau.
  • La génération télécom Wi-Fi Passpoint.
  • L'impact du SDN et d'OpenFlow sur l'environnement Wi-Fi.
• Les réseaux de mobiles
  • Les générations de réseaux mobiles.
  • La montée en débit.
  • L'intégration du Wi-Fi et des réseaux de mobiles.
  • La 4G et la 5G : la montée en puissance des réseaux de mobiles.
  • La mobilité : handover, accès multi-technologie, multi-accès, etc.
  • IP mobile et ses dérivées.
  • Les nouvelles technologies : Software-defined Radio, codage réseau, radio cognitive, etc.
  • L'arrivée massive des choses, l'Internet des choses et le Fog Networking.
  • Les capteurs, RFID, NFC, comment les connecter.
  • Les réseaux ad hoc et mesh.
  • L'Internet Participatif.
  • Les nouvelles générations D2D, D2D2D, autonomes et optimisées.
  • Les réseaux de drones.
• Sécurité
  • Le modèle de sécurité de l'Internet est-il encore viable ? Authentification et IEEE 802.
  • 1x.
  • Chiffrement et signature électronique.
  • La classification des flux à des fins de sécurité.
  • La nouvelle génération de firewalls.
  • Les solutions à base d'éléments sécurisés.
  • Les problématiques dans le paiement mobile.
  • La sécurité du SDN.
  • Le Cloud de sécurité.
• Les perspectives futures
  • La centralisation a-t-elle une chance de s'imposer ? La très haute densité sans fil (stade, grande assemblée, etc.
  • ).
  • Le SDN distribué.
  • Le « green » et les solutions envisagées pour diminuer la consommation.
  • L'intégration stockage, calcul, réseau : vers une nouvelle architecture globalisée.
  • L'open source, l'intelligence dans les réseaux et l'automatisation.
  • Conclusions.

Programme de la formation

• La virtualisation et les réseaux
  • Le marché et les besoins de virtualisation.
  • Le passage du modèle de système d'information internalisé vers l'externalisé.
  • L'impact des technologies Haut Débit sur la virtualisation réseau (Fibre Optique, Réseaux Cellulaires haut débit.).
  • Des supercalculateurs aux datacenters.
  • Les projets de recherche académiques et industriels précurseurs du SDN.
  • La virtualisation : concept, modèles et principes.
  • Les hyperviseurs (Xen, VMware/vSphere, OpenVZ, Linux VServer, Hyper-V, KVM).
  • Les différentes solutions de Cloud (SaaS, PaaS, IaaS).
  • L'intégration du réseau dans le Cloud : Neutron dans OpenStack.
  • Les équipements virtualisés.
  • La caractérisation de la Qualité de Service (QoS), les mécanismes qui permettent de la garantir.
  • Exemples de virtualisation de fonctionnalités réseaux (Firewalls, Switch, Routeur, PC.).
• L'architecture et sa normalisation
  • Les organismes de normalisation.
  • La normalisation en cours avec NFV (Network Functions Virtualisation).
  • L'architecture ONF (Open Network Foundation).
  • Les interfaces nord, sud, est et ouest.
  • Les architectures de Cloud (Central Cloud, Cloudlet).
  • Les usages (Infrastructure, Service, Mobile.).
  • Les contraintes d'hébergement de données sensibles et régulation.
• Les techniques et les applications du SDN (Software Defined Networking)
  • Les architectures de réseaux SDN.
  • Le découplage plan de transmission-contrôle.
  • Les couches d'abstraction.
  • Les contrôleurs physiques et virtuels.
  • Le SDN dans les réseaux locaux.
  • Les contrôleurs LAN, applicatifs.
  • Les acteurs du SDN : Open Networking Foundation, IETF, les opérateurs.
  • Le contrôle de l'infrastructure (centralisée ou distribuée).
  • L'automatisation de la gestion du réseau.
  • La coexistence de réseaux virtualisés et traditionnels.
  • La migration de réseaux virtuels.
  • La virtualisation de la sécurité (firewalls virtuels), ce qu'il est possible de réaliser.
  • La gestion du contrôle d'accès (Authentification, gestion d'identité.).
  • La Haute Disponibilité, l'équilibrage de charge (Load Balancing).
  • La gestion de la consommation d'énergie, comment diminuer cette consommation ?
• Les réseaux OpenFlow
  • Le couplage contrôleur-noeud de transfert.
  • Les fonctionnalités et les trames OpenFlow.
  • Les commutateurs OpenFlow, Open vSwitch.
  • Les contrôleurs compatibles OpenFlow, NOX, FlowVisor.
  • Les développements Open Source, OpenDaylight, OpenContrail.
• Les niveaux de protocoles
  • Le niveau trame, paquet.
  • Avantages et Inconvénients.
  • Les solutions d'interconnexion pour les datacenters.
  • La compatibilité avec Ethernet.
  • Le routage de niveau 2.
  • La QoS : MPLS/GMPLS.
  • Les Overlays : NaaS.
  • Les technologies de niveaux 3 : NVGRE, VXLAN.
  • Les protocoles d'encapsulation VXLAN (Virtual Extensible LAN).
  • Les tendances : STT, NVGRE, SPB.
• La virtualisation de réseaux sans fil
  • La virtualisation dans les réseaux de mobiles : HLR, VLR, antennes virtuelles.
  • La coexistence de réseaux mobiles virtualisés et non-virtualisés, le Cloud-RAN.
  • La virtualisation de l'IMS (IP multimedia Subsystem).
  • Les points d'accès virtuels Passpoint.
  • Migration de points d'accès virtuels.
• Les nouveaux paradigmes réseaux
  • Les limites et inconvénients de l'architecture actuelle.
  • Le SDN et le support de nouveaux paradigmes réseaux.
  • Le SDN dans l'Internet des Objets.
  • Le protocole TRILL (TRansparent Interconnection of Lots of Links).
  • Le protocole LISP (Locator/Identifier Separation Protocol).
  • Le modèle ICN (Information Centric Network).
• Les équipementiers du SDN, les nouvelles tendances
  • Les produits standards des équipementiers.
  • L'ACI (Application Centric Infrastructure) de CISCO.
  • NSX de VMware, FlexNetwork de HP.
  • Les autres propositions : Brocade, Juniper, Alcatel-Lucent/Nokia.
  • Les performances : les accélérateurs matériels.
  • Les tendances chez les opérateurs, les premiers déploiements : Google, Orange.
  • La maturité des solutions SDN.
  • Le positionnement du Cloud Networking.
  • La convergence des réseaux (Mobile et Cloud).
  • L'impact de la virtualisation sur les applications et les services.
  • Les prévisions de déploiement.
  • Les chances de succès des nouvelles générations de protocoles.
  • Les tendances du marché.

Programme de la formation

• Rappels réseaux et télécoms
  • Le RTC : le Réseau Téléphonique Commuté.
  • Le service téléphonique d'entreprise.
  • Son architecture.
  • Ses éléments actifs (PABX, Terminaux).
  • Les services disponibles.
  • Ses contraintes et limitations.
  • L'architecture Internet, les réseaux TCP/IP.
  • Le réseau de données d'entreprise.
  • Son architecture.
• La téléphonie sur IP
  • Définition et concepts.
  • Le vocabulaire de la ToIP.
  • Les réseaux d'entreprise et leurs évolutions : Voix et Données, convergence vers un seul réseau.
  • Pourquoi migrer vers la ToIP ? Comment intégrer la ToIP au système d'information de l'entreprise ? Comment interopérer avec les réseaux téléphoniques classiques ? Les fonctionnalités utilisateur apportées par la ToIP.
  • Le marché et ses acteurs.
• L'essentiel des protocoles (H323, SIP...)
  • Rôle et intérêt de chacun des protocoles.
  • Présentation et architecture H323.
  • Principes et définitions.
  • Composants H323 : gatekeeper, MCU, gateway.
  • Communication H323 : RAS, H225, H245.
  • Exemples d'architectures d'entreprise.
  • Présentation et architecture SIP.
  • Principes et définitions.
  • Composants SIP : proxy, registrar, redirection, location.
  • Communication SIP : enregistrement, localisation, appel, mobilité.
  • Exemples d'architectures d'entreprise.
  • Les autres protocoles VoIP.
  • MGCP, MEGACO, H248.
  • Le protocole IAX, le protocole Open Source d'Asterisk.
• Migrer vers la téléphonie sur IP
  • Les clés du choix pour la ToIP.
  • Les motivations des entreprises pour le passage à la ToIP.
  • Le coût : les plus (les communications, la maintenance), les moins (le matériel, les compétences).
  • Les nouveaux services : améliorer la productivité des collaborateurs (VisioConf, Mobilité, etc.).
  • L'évolutivité du réseau et de ses applications.
  • L'image de l'entreprise.
  • Scénarios d'entreprise et solutions du marché.
  • Plusieurs solutions, pour différentes entreprises.
  • L'interconnexion PABX-PABX.
  • La migration vers le PABX IP : exemples de solutions constructeurs, ses avantages et ses contraintes.
  • Les solutions de type IP Centrex : exemples de solutions opérateurs, ses avantages et ses contraintes.
  • Peer-to-peer : le modèle Skype et Wengo.
  • Satisfaction et maturité des solutions.
  • La gestion d'un projet ToIP.
  • Les différentes étapes.
  • L'analyse du besoin et l'audit des réseaux.
  • La comparaison des solutions disponibles, l'adaptation de la solution à l'entreprise, la migration.
  • Les clés de la réussite.
  • Les freins.
  • Travaux pratiques TPE, PME et Grands comptes.
  • Fonctionnalités, analyse du coût, disponibilité, maintenance.
• Intégration et administration
  • Outils d'administration constructeurs.
  • Sondes de mesure de la QoS.
  • Intégration avec les bases de données utilisateurs : LDAP, SSO.
  • Utilisation et mise à jour des équipements réseaux : DHCP, TFTP, DNS.
  • Les terminaux de téléphonie mobiles (VoIP sur WiFi, DECT, terminaux bi-mode).
  • Les liens : xDSL, Ethernet, liaisons radio, dimensionnement.
• Performance et QoS des réseaux ToIP
  • Pourquoi les réseaux de données n'apportent pas la fiabilité requise pour le transport de la voix ? La référence en matière de fiabilité : le RTC.
  • Forces et faiblesses des réseaux de données en matière de qualité de service.
  • Concepts de la QoS.
  • Le délai, la gigue, la perte de paquets.
  • L'impact de la QoS d'un réseau IP sur la ToIP.
  • Le transport de la voix.
  • Numérisation de la voix : utilisation des codecs.
  • Pour compenser le manque de fiabilité des réseaux IP, utilisation de protocoles spécifiques : RTP et RTCP.
  • Résumé des flux en jeu dans la ToIP.
  • La signalisation (acheminement des appels).
  • Le média (voix, vidéo).
  • Apporter de la performance aux réseaux IP.
  • Renforcer la bande passante.
  • Les outils de gestion de la QoS pour les réseaux IP (802.
  • 1P/Q, RSVP, DiffServ, MPLS.
  • ).
  • Les référentiels de qualité en VoIP : E-model, PESQ, PAMS, PSQM.
• Sécurité
  • Problématique du passage aux solutions ToIP.
  • De quoi doit-on se protéger, de qui, pourquoi peut-on être attaqué ? Les menaces connues.
  • La confidentialité : protéger les flux media et les données de type signalisation.
  • L'intégrité : contrôler et empêcher les modifications des données.
  • La disponibilité et le déni de service.
  • L'usurpation d'identité.
  • La fraude.
  • Le spam.
  • La réglementation : les obligations légales de sécurité et les freins au développement technologique.
  • La problématique des services d'urgence.
• L'avenir
  • Les évolutions des opérateurs : convergence fixe/mobile et abandon du modèle RTC pour la VoIP.
  • Les technologies de la convergence : WiMax, MPLS.
  • Les nouveaux services et usages multimédias.
  • IMS, IP Multimedia Subsystem, le réseau multimédia de demain.

Programme de la formation

• Réseaux téléphoniques d'opérateurs fixes
  • De la voix à la téléphonie.
  • Le traitement du signal (analogique et numérique).
  • Historique des réseaux téléphoniques RTC, RNIS.
  • Organisation des réseaux opérateurs.
  • Les accès opérateurs numériques (MIC).
  • Les signalisations D (Q931), SS7.
  • Les services évolués et le réseau intelligent.
  • Evolution des Télécoms.
• Téléphonie d'entreprise : du PABX à l'IP Centrex
  • Architecture et composants.
  • Le traitement des appels (call handling).
  • Routage/commutation. Evolution de l'architecture des réseaux d'entreprise, convergence voix/données.
  • Evolution vers la téléphonie sur IP (ToIP).
  • Interconnexion de PABX (RPIS).
• Les Call Centers
  • Architecture et composants.
  • Les étapes de traitement d'un appel client.
  • Distribution et gestion de file d'attente.
  • CTI et les standards CSTA.
• La signalisation
  • Rôle et objectifs. Types de signalisation. Les standards et la convergence vers l'IP.
  • Les protocoles multimédias H323, SIP, RTP, MGCP. Les codecs multimédias (G7xx, AMR, H263, MPEG 4).
  • Architecture et dynamique des flux.
• Services et applications de la téléphonie
  • Les services de base (double appel, multiligne).
  • Les services d'accueil (prédécroché, groupement...).
  • Messagerie vocale et messagerie unifiée.
  • Synthèse vocale et technologie "text to speech".
  • Standard automatique et serveur vocal interactif.
  • Les applications de gestion.
• La téléphonie sur IP
  • Besoins des réseaux data et réseau de téléphonie.
  • Les nouveaux services.
  • Les scénarios d'entreprise.
• Téléphonie sans fil et téléphonie mobile
  • Les réseaux mobiles GSM, EDGE et UMTS.
  • La mobilité sur IP (WiFi / 802.11x, Wimax).
  • La convergence fixe-mobile (UMA).
• Les services de communications avancés
  • Personal Information Management.
  • Services Voix/vidéo temps réel via le Web.
  • Nouveaux services (présence, messagerie instantanée, visiophonie...).
  • Perspectives d'évolution IMS (IP Multimedia Subsystem).
  • Nouveaux usages et conduite du changement.

Programme de la formation

• Généralités
  • Introduction.
  • Historique : service mobile, transmission radio.
  • Réseaux fixes vs réseaux mobiles.
  • Les fréquences et le spectre hertzien.
  • Propagation et directivité.
  • Les cellules : tailles, obstacle, performance.
  • Les quatre générations de réseaux mobiles.
  • Réseaux analogiques : les radio-mobiles (1 G).
• Base des systèmes cellulaires
  • Réseaux mobiles : ondes et propagation.
  • Méthodes d'accès TDMA, CDMA et FDMA.
  • La solution du futur : l'OFDMA.
  • Méthodes de duplexage radio.
  • Méthodes d'accès aléatoires : Aloha, CSMA, CSMA/CD, CSMA/CA.
  • Méthodes d'estimation de la qualité d'une communication cellulaire.
  • Paramètres de débits et de portée.
  • La compatibilité à l'Internet et à la norme IP.
• Structure générale des réseaux mobiles
  • Liaison radio.
  • Les réseaux GSM, GPRS, EDGE.
  • Les réseaux 3G, 3G+.
  • Le passage vers la 4G (LTE).
  • Méthodes d'attribution des licences.
  • Méthodes de répartition de fréquences (motifs cellulaires, sectorisation.
  • ).
  • L'évolution des services mobiles.
  • Mécanismes de mobilité : l'itinérance, les handovers, le roaming, le nomadisme.
  • Mécanisme de gestion de sessions.
  • Mécanismes et protocoles de sécurité.
  • Systèmes 4G : fonctionnalités (radio cognitive, agrégation de spectre.
  • ) et performances.
• Les réseaux sans fil et le passage à la mobilité
  • Les réseaux cellulaires IEEE.
  • Les réseaux personnels sans fil.
  • Les réseaux Wi-Fi.
  • Architectures et planification Wi-Fi.
  • La sécurité dans Wi-Fi.
  • Application : la ToIP.
  • La QoS dans Wi-Fi.
  • Les réseaux Wimax.
  • Les applications de Wimax : BLR et bakhauling.
  • Wimax fixe vs Wimax mobile.
  • Pérennité de Wimax face au LTE.
  • Les handovers horizontaux et verticaux.
• L'évolution vers l'Internet mobile
  • Mobilité IP.
  • Les réseaux ad hoc et mesh.

Programme de la formation

• Le concept cellulaire
  • Transmission analogique/numérique.
  • Propagation.
  • Planification cellulaire.
  • Techniques de duplexage et multiplexage.
• Le système GSM
  • L'architecture du GSM.
  • Son essor à travers le monde.
  • Ses avantages et ses défauts.
  • Les différents éléments composant le GSM : MS, BTS, BSC, MSC, HLR, VLR, etc.
  • Les interfaces reliant ces éléments entre eux.
  • Etude détaillée de l'interface Um, soit l'interface radio.
  • Définition du canal physique dans GSM.
  • Ses différents débits.
  • La capacité maximale du réseau d'accès dans GSM.
  • Les messages.
  • Les protocoles existant entre le terminal et le réseau pour établir une communication.
  • Etude du transfert intercellulaire (handover) et de l'établissement d'appel.
  • L'authentification et le chiffrement.
  • Quels sont les systèmes américains ? L'IS136 et l'IS95.
  • En quoi se distinguent-ils de GSM ? Aperçu des innovations apportées par l'IS95 : soft handoff et transmission discontinue.
• Le système GPRS
  • GSM et le mode paquet.
  • A quel type de trafic en mode paquet le GPRS est-il adapté ? Etude du trafic www.
  • L'architecture GPRS.
  • Les éléments du mode paquet et la passerelle vers l'Internet : GGSN et GGSN.
  • Exemple de routage GPRS.
  • L'allocation des ressources radio par GPRS.
  • Allocations statique et dynamique.
  • La multi-trame GPRS.
  • Les classes de service.
  • Les canaux logiques de GPRS.
  • La cohabitation avec GSM.
  • La gestion des terminaux : actifs et oisifs.
• Le système EDGE
  • Le haut débit.
  • Comment peut-on améliorer le débit de GSM ? La modulation 8-PSK.
  • Les débits EDGE.
  • L'adaptation du lien.

Programme de la formation

• Architecture cellulaire
  • Concepts et rappels.
  • Les quatre générations de réseaux mobiles.
  • Radio-mobile, GSM, UMTS, LTE.
  • Méthodes d'accès et de transfert des données.
  • Structure générale d'un réseau mobile.
• Réseaux GSM/GPRS/EDGE
  • Rappel : principes et concepts maintenus par la 3G.
  • Architecture du GSM.
  • Les éléments composant le GSM.
  • Les messages et protocoles du GSM.
  • Architecture et composants GPRS.
  • EDGE.
  • Le haut débit.
• Le CDMA
  • Présentation de CDMA (Code Division Multiple Access).
  • Codage des transmissions.
  • L'orthogonalité entre les ressources et les difficultés rencontrées pour la maintenir.
  • Codes orthogonaux et séquences pseudo-aléatoires.
  • Synchronisation canaux de communication CDMA.
  • Allocation des codes aux utilisateurs dans une cellule et sur l'envoi de l'information en mode CDMA.
• La 3ème génération
  • Introduction aux réseaux universels de troisième génération.
  • UMTS et IMT2000.
  • La concurrence mondiale dans la troisième génération.
  • Système et services proposés par l'UMTS.
  • L'architecture de l'UMTS.
  • Les débits variables.
  • Différents modes de multiplexage sur l'interface radio.
  • Le réseau coeur : CN.
  • L'interface radio Uu.
  • Les modes FDD/W-CDMA et TDD/TD-CDMA.
  • Une comparaison entre les deux modes.
  • Le W-CDMA.
  • Les canaux physiques, logiques et le mapping avec les canaux physiques.
  • La méthode d'allocation de codes aux terminaux.
  • HDR (High Data Service).
  • Le service paquet du cdma2000, une interconnexion efficace avec l'Internet et le protocole IP
• Illustration : comprendre le CDMA
  • Contrôle de puissance : boucle ouverte, boucle fermée.
  • Comment générer des codes orthogonaux ? Illustrer le problème de la synchronisation et la perte d'orthogonalité.
  • Les séquences pseudo-aléatoires et la correction de la désynchronisation.
  • Voir un exemple complet de la chaîne de transmission CDMA (codage et scrambling).

Programme de la formation

• Architecture de la nouvelle génération
  • Introduction aux technologies de la 4G.
  • Les techniques OFDMA et SOFDMA de la 4G.
  • Avantages et inconvénients par rapport à la 3G et le CDMA.
  • L'architecture des réseaux 4G.
  • Quelle architecture pour quelle application dans la 4G ? Le tout IP : les avantages et les inconvénients.
  • La convergence fixe mobile : l'IMS.
• Architecture de la nouvelle génération
  • Introduction aux technologies de la 4G.
  • Les techniques OFDMA et SOFDMA de la 4G.
  • Avantages et inconvénients par rapport à la 3G et le CDMA.
  • L'architecture des réseaux 4G.
  • Quelle architecture pour quelle application dans la 4G ? Le tout IP : les avantages et les inconvénients.
  • La convergence fixe mobile : l'IMS.
• Les réseaux pré-4G
  • Les réseaux WiMAX fixes et mobiles.
  • Le WDSL et les performances à en attendre.
  • Les normes des futures générations IEEE de type 4G.
  • IEEE 802.
  • 22 et les réseaux régionaux pour la télévision interactive.
  • Les nouvelles générations du Wi-Fi et leur impact sur la 4G.
• Les réseaux de mobiles 4G
  • La quatrième génération (4G), HSOPA et LTE.
  • Les révolutions de la 4G.
  • Les très hauts débits : plus de 100 Mbit/s en crête.
  • La 4G avec le LTE (Long Term Evolution) et l'UMB (Ultra Mobile Broadband).
  • Le WWI (World Wireless Initiative).
  • Les premiers opérateurs 4G.
  • Les terminaux 4G.
  • Les tests du LSTI (LTE/SAE Trial Initiative).
  • Les services de la 4G.
  • Les services audio vidéo.
  • Les services P2P et plus généralement T2T.
  • Services Web et sécurité.
• La convergence et l'intégration dans Internet
  • La convergence fixe mobile.
  • L'IMS (IP Multimedia Subsystem) : la convergence IP-Télécom.
  • L'architecture de l'IMS.
  • Le groupe de travail TISPAN.
  • La solution IP mobile : avantages et inconvénients.
  • Les versions IPv4 et IPv6.
  • IP cellulaire et la micromobilité.
  • Comparaison avec la mobilité des réseaux cellulaires.
  • Quelle solution pour la quatrième génération : Home Agent et Foreign Agent ou HLR/VLR ? L'optimisation de la route ; les smooth handovers.
• Les réseaux ad hoc et MANET pour la 4G
  • Les architectures de réseaux ad hoc.
  • L'optimisation de l'utilisation du spectre.
  • L'impact du monde IP sur les réseaux ad hoc.
  • Les protocoles standardisés OLSR et AODV.
• Perspectives et conclusion
  • La place de la TNT (télévision numérique terrestre) dans la 4G.
  • Les réseaux 4G et le ?Full IP.
  • Les nouvelles architectures autonomiques pour le contrôle de la 4G.
  • La virtualisation des équipements 4G.
  • Les évolutions comme LTE-Advanced.
  • Exercice: Calcul du débit d'un réseau WiMAX.