Programme de la formation

• Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic et une vidéo :
• Soigner sa relation client
  • Comprendre et être à l'écoute des besoins des clients internes : fiche ''engagement de service''.
  • Connaître les outils de la qualité au profit du client interne : fiche 'enquête de satisfaction'.
  • Inciter les clients internes à l'écoresponsabilité : fiche ''comportements économes en énergie''.
  • Mise en situation Cas pratique : l'esprit client dans vos activités et métiers.
• Piloter un sous-traitant
  • Connaître le cadre réglementaire de la sous-traitance.
  • Définir son besoin : identifier les bonnes pratiques.
  • Repérer les 10 points clés d’un contrat de prestation.
  • Mise en situation Cas pratique : les essentiels du plan de prévention.
• Organiser son activité au quotidien
  • Hiérarchiser le traitement des demandes d'intervention.
  • Assurer le bon déroulement des interventions ponctuelles.
  • Évaluer le coût de revient de la prestation.
  • Mise en situation Cas pratique : combien ça coûte ?
• Repérer les principes de base de la communication
  • Savoir présenter un projet, rédiger une note d'information.
  • Mise en situation: S'entraîner sur un cas concret de communication interne.
• Après le présentiel: Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un programme de renforcement : "ROI de mon plan d’action", deux modules e-learning : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" et "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B".

Programme de la formation

• Télécommunications : marché et solutions
  • Principes, architectures et évolution des réseaux de télécommunications.
  • Acteurs, marchés, positionnement des opérateurs, fournisseurs de contenus et de services.
  • Réseaux d'entreprises.
  • Principales architectures de commutation et de routage.
  • Qualité de service et SLA (Service Level Agreement).
  • Évolutions vers les réseaux virtuels et la virtualisation des réseaux .
  • Évolution vers les fermes de serveurs et le cloud.
• Architectures et technologies réseaux
  • Réseaux d'opérateurs. Réseaux d'accès. Hauts débits. Triple/quadruple play. Solutions xDSL, EFM.
  • Techniques. Câble. Boucle locale optique. Émergence des réseaux radio : WiFi, WiMax, Mesh, WiGig.
  • Réseaux cellulaires téléphoniques : EDGE, UTMS, HSDPA. 4G et 5G.
  • Réseaux mobiles locaux. WiFi (802.11 a/b/e/g/n), Bluetooth (802.15), ZigBee et UWB, WiFi Hostpot.
  • Architecture des réseaux locaux. Câblage.
  • Technologies réseaux : commutation, routage et commutation de label (Ethernet, IP, MPLS).
  • Routage internet (intra-domaine et BGP).
  • QoS : modèle DiffServ. Téléphonie sur IP et vidéo.
  • Réseaux de distribution de contenu (CDN) et
  • Réseaux virtuels. Les solutions SDN et leurs atouts.
  • Virtualisation des fonctions réseaux (NFV : Network Function Virtualisation). OpenFlox et OpenStack.
  • Mobilité : déplacement du poste de travail. Gestion de la mobilité réseau.
  • Handover, roaming et gestion de la mobilité. Réseaux WIMAX 802.16IP Mobile et mobilité cellulaire...
  • Évolution de l'architecture et des protocoles de l'internet. IPv6, Internet ambiant, réseaux véhiculaires, etc.
  • Synthèse : interaction entre réseaux et applications. Trafic. Métrologie. Perspectives.
• Tendances méthodologiques et technologiques
  • DevOps : focus sur la collaboration entre les différents acteurs de la chaîne logicielle.
  • Big data : positionner la DSI.
  • Stockage de données en
  • BYOD et l'intégration de nouveaux outils : mobilité, le DaaS, le poste/bureau virtuel, etc.
  • Impression 3D. 3D immersive.
  • Intelligence artificielle et robots.
  • Drones et géolocalisation et gestion des cartes.
  • Évolution vers l'internet des objets et les
  • Logiciels libres. Garanties de sécurité et pérennité. Impact sur les postes de travail. Avantages.
  • Intégration applicative : ESB et EAI. Les Web Services (SOAP, REST, UDDI, WSDL, etc.).
• Infrastructure du SI et sécurité
  • État de l'art de l'infrastructure du SI.
  • Serveurs : bases de données, applications, web. Leur positionnement par rapport à internet.
  • Nouveaux systèmes d'exploitation (Windows 10, Chrome, iOS, Android...)
  • Mobilité et les nouveaux postes de travail (PC, Tablette, Hybride...).
  • Big Data. Évolution des BDD : in-memory, ouverture vers la virtualisation et le cloud, le NoSQL.
  • Virtualisation : impact sur l'infrastructure et la sécurité.
  • Cloud : privé, public et hybride. Externalisation ou densification des salles serveurs via la virtualisation.
  • Impact des réseaux sociaux, du web sémantique (Web 3.0).
  • Internet des objets. Réalité augmentée. Réalité virtuelle.
  • Serveurs. L'offre. La poussée de l'open source. Les serveurs d'applications.
  • ETL et traitement des données. Volumétrie. Architectures dédiées. Le DataWeb. Technologies sous-jacentes et impacts.
  • Sécurité SI. Architecture, protocoles, organisation. Firewall à l'IDS. Les VPN sécurisés. La biométrie.
  • Signatures numériques, infrastructures de gestion des clés.
• Technologies du web et ses applications
  • Développements et évolutions. Applications.
  • Protocoles de l'internet : messagerie, forums, web, annuaires (SMTP, POP, IMAP, HTTP, LDAP).
  • Architecture n-tiers, le rôle du serveur web relais.
  • Structuration des documents. PDF, XHTML, web 3.0.
  • Impact des terminaux sur les navigateurs (Responsive Design, mode déconnecté...).
  • Technologies RIA (Flex, Java), RDA (Air, JavaFX, Java FX8), HTML5, CSS3, xHTML. Les tendances.
  • API JavaScript HTML5 (gestion de la persistance, accès aux ressources des terminaux...)
  • Performances et montée en charge.
  • Framework JavaScript (jQuery, Angular, BackBoneJS, React, VueJS...)
  • XML : transformations XSLT, parsers. protocoles (SOAP, Rosettanet, XHTML, BPML, WSDL).
  • SGBD XML et NoSQL (MongoDB, Hadoop...).
  • Services web : principes. SOAP, REST, UDDI et WSDL. Protocole d'accès.
• Évolution des incontournables Java, .Net et PHP
  • Plateforme .Net de Microsoft, C#, HTML5, CSS et JavaScript.
  • Framework .Net : ASP.NET, MVC Core, Entity Framewok, WCF, WPF, Web Services, programmation Multicore....
  • Technologie Java. Plateforme Java EE.
  • Frameworks JSF, Hibernate, Spring...
  • Sécurité. API et ouverture vers le SI : JCA, JMS, JNDI...
  • Enterprise Java Beans, intégration de CORBA.
  • Bus applicatif. Adoption de SOAP et REST.
  • Tendances PHP.

Programme de la formation

• Organiser un Facility Management adapté à son contexte
  • Identifier le "qui fait quoi" pour : la maintenance des équipements, les travaux d'aménagement, les services aux occupants ; la gestion des fluides et énergies ; l'hygiène, la sécurité, l'environnement.
  • Analyser les avantages et les limites des modes d’organisation : prestataires en lots séparés ; opérateur global.
• Choisir un prestataire global, les conditions de la réussite
  • Clarifier ses besoins en tant que client : au niveau des coûts ; de la qualité de service ; de la sécurité ; de la fiabilité des équipements.
  • Repérer les éléments de différenciation des prestataires intervenant sur le marché du Facility Management.
• Identifier les clauses incontournables d'un contrat avec un opérateur global
  • Prendre la mesure des aspects économiques.
  • Repérer les clauses spécifiques.
  • S'entraîner sur un cas concret.
• Optimiser le pilotage du prestataire
  • Exploiter et faire évoluer les reportings du prestataire.
  • Mettre en place un système de mesure de la qualité des prestations.
  • Développer sa culture de benchmarking, et utiliser les ratios métiers disponibles.
  • Structurer la gouvernance du contrat : comité de suivi ; comité de pilotage.
  • Lister les axes d'un plan de progrès et les conditions de sa mise en œuvre.
• Activité à distance
  • Pour illustrer un apport de connaissances : une vidéo 'Facility Management Immobilier' .

Programme de la formation

• Définir les périmètres respectifs du Property Management et du Facility Management
  • Repérer les enjeux propres à chacune des fonctions et les interactions entre elles.
  • Comparer l'intérêt respectif d'une organisation diffuse ou d'un regroupement au sein d'un pôle immobilier.
  • Intégrer les nouveaux enjeux en matière de développement durable immobilier, agenda, labels, annexe environnementale au bail.
• Utiliser les indicateurs du marché de l'immobilier
  • Caractériser les locaux : typologies des bâtiments, des surfaces.
  • Approfondir sa connaissance du marché et des coûts.
  • Intégrer les nouveaux enjeux en matière de développement durable immobilier, agenda, labels, annexe environnementale au bail.
• S'approprier les méthodes et les outils du Property Management
  • Repérer les informations à collecter.
  • Choisir les outils d'inventaire et de suivi du parc immobilier.
  • Synthétiser ces éléments dans un D.I.E (Diagnostic Immobilier d'Entreprise).
  • Identifier les leviers d'optimisation.
• Participer à la négociation avec les bailleurs
  • Identifier les points essentiels de la réglementation des baux commerciaux.
  • Contribuer à la rédaction des clauses contractuelles du bail.
  • Être l'interlocuteur opérationnel du bailleur et du syndic.
  • Piloter les fins de bail.
• Activité à distance
  • Pour illustrer un apport de connaissances : une vidéo ''Property Management Immobilier'' .

Programme de la formation

• Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic et une vidéo : "Y a pas de quoi !".
• Renforcer la démarche clients internes
  • Analyser les leviers de la qualité de service.
  • Construire une offre de service.
  • Responsabiliser les occupants aux bonnes pratiques écoresponsables.
• Piloter et évaluer les prestataires
  • Évaluer les risques attachés à la sous-traitance : avantages et inconvénients de la sous-traitance (en lots séparés, ou du Facility Management global).
  • Elaborer le cahier des charges ; points clés d'un contrat de prestation.
  • Initier la démarche de progrès (avec un prestataire global de Facility Management, ou avec des prestataires en lots séparés).
  • Mise en situation Les postures adaptées au pilotage des prestataires.
• Identifier et piloter les coûts au quotidien
  • Identifier ses principaux postes de coûts.
  • Définir les objectifs opérationnels d'optimisation des coûts.
  • Formaliser pour chaque activité le plan d'actions associé aux objectifs.
• Repérer les leviers d'une communication efficace
  • S’entraîner sur un cas concret pour mieux communiquer.
• Après le présentiel: Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un programme de renforcement : "ROI de mon plan d’action", et deux modules e-learning : "Mieux se connaître pour mieux communiquer. Part. A" et "Mieux se connaître pour mieux communiquer. Part. B".

Programme de la formation

• Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic.
• Cœur du métier de Responsable Immobilier : la fonction Property
  • Les principaux acteurs du marché du Property.
  • Les principaux postes de coûts immobiliers.
  • La synthèse : le D.I.E. (Diagnostic Immobilier d'Entreprise).
  • L'essentiel de la réglementation des baux commerciaux.
  • La négociation d'une clause clé d'un bail.
• Partenariat avec les métiers du Facility management
  • Les différents modes d'organisation du Facility.
  • Le marché et les principaux opérateurs du Facility.
  • Les besoins des occupants négociés dans des conventions de service.
  • Les clauses clés d'un contrat avec un opérateur global.
  • Les incontournables de la réglementation HSE.
• Fonction immobilière et Asset Management
  • L'organisation au sein d'un pôle immobilier, diffuse ou regroupée.
  • Le diagnostic de votre organisation immobilière.
  • La valeur des biens immobiliers en propriété, le TRI d'un investissement immobilier.
  • L'adaptation du patrimoine aux besoins de l'entreprise : maintien des actifs dans le patrimoine, cession, prise à bail.
• Après le présentiel, mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible
  • Un programme de renforcement : "ROI de mon plan d’action", deux modules e-learning "Les compétences relationnelles du manager. Part. A" et "Les compétences relationnelles du manager. Part. B"..

Programme de la formation

• Prévenir et gérer les risques dans vos locaux
  • L’obligation sécurité de l’employeur.
  • La délégation pénale.
  • La preuve de l’identification des risques.
  • La consultation du CHSCT, du CE.
  • Exemples de gestion juridique : gestion des déchets ; vidéosurveillance ; gardiennage ; accès pour les personnes à mobilité réduite.
• Prévenir et gérer le risque avec vos prestataires
  • La valeur juridique du plan de prévention.
  • Les infractions liées au travail dissimulé.
  • Les risques liés au travail isolé.
  • Les équipements de protection individuels.
  • Les engins à permis.
  • Le trouble anormal de voisinage lié aux travaux.
• Prévenir les risques dans les contrats avec les prestataires
  • La phase précontractuelle.
  • L'encadrement juridique de la négociation.
  • Le cahier des charges et la réponse des prestataires.
  • L'obligation d'information.
  • La sous-traitance et co-traitance.
  • L'exécution jusqu'à la fin de la relation contractuelle.
  • Les responsabilités des parties.
  • La propriété intellectuelle d'une prestation.
• Gérer les risques au cours de la relation contractuelle
  • L'évolution des engagements et du prix au cours du contrat.
  • Le contentieux avec un prestataire.
  • L'application de pénalités.
  • La gestion précontentieuse d’une relation.
  • La mise en œuvre de la réversibilité.
  • L’élaboration et la constitution de preuves.
  • La négociation amiable et les autres règlements des litiges.

Programme de la formation

• Identifier et analyser les principaux postes de coût budgétaires
  • S'approprier l'approche des coûts par métier : coûts d'occupation ; coûts d'adaptation ; coûts des services aux bà¢timents et des services aux occupants.
  • Développer l'approche des coûts en fonction des ressources : coûts des prestations sous traitées / réalisées en interne ; coût du pilotage de l'activité.
  • Répartir ces coûts dans les postes budgétaires de l'entreprise.
• Du budget aux indicateurs
  • Comprendre l'utilité d'un indicateur, outil de comparaison et de suivi.
  • Choisir les unités d'œuvre et en déduire les indicateurs pertinents.
  • Calculer la valeur actuelle de ces indicateurs pour votre entreprise.
• Des indicateurs aux objectifs annuels
  • Situer ses performances actuelles : bases de données internes ou référentiels externes.
  • Élaborer ses objectifs budgétaires : définir ses objectifs cibles (par exemple à 3 ans...) et établir leur programmation annuelle.
• Des objectifs annuels au plan d'optimisation des coûts
  • S'approprier les étapes de construction d'un plan d'actions : lister les actions à conduire et leur calendrier ; concevoir les supports de communication.
  • S'approprier les étapes de construction d'un Tableau de Bord : mettre en place le dispositif de suivi des objectifs ; mesurer l'avancement du plan d'actions ; mettre en oeuvre la boucle d'ajustement du Tableau de Bord.
• Entraînement sur le cas EURO Alpha
  • Établir le diagnostic des coûts du 'facility' de la société EURO ALPHA : identifier les leviers d'optimisation ; intégrer les aléas et les facteurs de risques.

Programme de la formation

• Le BIM, concepts et principes
  • La maquette numérique.
  • Catégories, Familles, Types et Occurrences.
  • Méthode de conception d'un projet.
  • Notion d'objet et de vue.
  • Concept de norme et de Gabarit.
  • Travaux pratiques Ouvrir une maquette numérique.
• Interface utilisateur
  • Explorateur de projet.
  • Navigation dans les vues.
  • Création de vues d'élévation liées au géoréférencement du projet.
  • Créer ou supprimer des niveaux selon le projet.
  • Masquer et isoler temporairement des objets.
  • Travaux pratiques Création des espaces de travail personnalisés.
• Modélisation d'un projet
  • Création de murs : hauteur, justification, types, intersections, et matériaux.
  • Insertion des ouvrants et paramétrage.
  • Création de dalles, sols, plafonds, toits, poteaux.
  • Travaux pratiques Modéliser un projet complet.
• Climatisation/ventilation/chauffage (CVC)
  • Charges de chauffage et de refroidissement.
  • Créer un système HVAC et modifier un réseau de gaine.
  • Créer et modifier un système hydraulique.
  • Travaux pratiques Créer un réseau de CVC.
• Plomberie/électricité
  • Créer un système de plomberie.
  • Créer un système d'incendie.
  • Créer un système électrique.
  • Travaux pratiques Modifier un réseau de plomberie
• Habillage, rendu et visite virtuelle
  • Création de légende, composants, symboles, nomenclatures de quantités et matériaux.
  • Création des coupes, élévations.
  • Annotations : cotes, étiquettes de portes, de fenêtres, d'élévation en plan et en coupe.
  • Vues 3D, caméra, éclairage naturel, éclairage artificiel, rendu, visite virtuelle.
  • Travaux pratiques Finaliser un projet avec l'habillage.
• Mise en page et impression des vues dans une feuille avec cartouche
  • Préparer les vues à placer dans les feuilles.
  • Régler l'affichage des éléments à imprimer.
  • Imprimer au format PDF.
  • Travaux pratiques Diffuser un projet au format papier et numérique.
• Travail collaboratif (BIM)
  • Gérer des formats de fichiers normalisés.
  • Administrer les fichiers maitres et synchroniser.
  • Portail, bibliothèque et librairie de données BIM.
  • Travaux pratiques Créer un gabarit en respectant la charte et les conventions BIM.

Programme de la formation

• Comprendre le cadre juridique
  • Le régime juridique des baux commerciaux et les conditions pour en bénéficier.
  • Le bail commercial et bail professionnel.
  • Les conventions d'occupation précaire et les baux dérogatoires.
  • Travaux pratiques Déterminer les extensions légales et conventionnelles d'un bail commercial.
• Connaître les droits et obligations des parties
  • Les règles d'ordre public qui s'imposent aux parties.
  • Les limites légales aux obligations posées par le contrat.
  • Les aménagements contractuels.
  • Etude de cas Identifier les droits et obligations des parties dans les clauses d'un bail.
• Fixer le loyer et gérer son évolution en cours de bail
  • La fixation initiale du loyer.
  • L'évolution du loyer en cours de bail : révision triennale légale, clause d'indexation, les indices (ILC/ICC/ILAT).
  • Les charges locatives.
  • Exercice: Calculer l'indexation d'un loyer.
• Identifier les clauses stratégiques et sensibles d'un bail commercial
  • La durée du bail.
  • La destination des lieux : activités connexes et complémentaires.
  • La cession : information et opposition du bailleur.
  • Les réparations et l'entretien du bien immobilier, la distribution des charges entre les parties, .
  • Echanges Panorama jurisprudentiel relatif à la répartition des travaux entre bailleur et preneur.
• Anticiper la fin du bail
  • Le congé délivré par le bailleur et pour reprise.
  • La demande de renouvellement.
  • Etude de cas Identifier les conditions de fond et de forme pour la délivrance d'un congé.
• Résilier un bail
  • La clause résolutoire.
  • La faillite du locataire.
  • Travaux pratiques Rédiger une clause résolutoire.
• Exercer le droit au renouvellement
  • Les conditions du droit au renouvellement.
  • La fixation du loyer en renouvellement.
  • Le droit d'option et le droit de repentir.
  • Etude de cas Identifier les pièges possibles d'un renouvellement du bail.
• Connaître et sécuriser la procédure
  • Les modalités de refus du renouvellement.
  • La fixation et le recouvrement des loyers.
  • Le versement de l'indemnité d'éviction.
  • Etude de cas Identifier les points d'alerte en cas de défaillance financière du locataire.

Programme de la formation

• Le Lean, un changement radical de paradigme
  • Connaître la genèse du Lean management : les hommes par qui c'est arrivé.
  • Du Lean Manufacturing au Lean Management.
  • Comprendre cette nouvelle approche du management : quand les problèmes deviennent des opportunités d'amélioration.
  • Situer le déroulement de l'action : Gemba.
  • Analyser les processus en ne conservant que les actions à Valeur Ajoutée pour le client.
  • Différencier l'amélioration continue classique de la suppression des gaspillages : les sept gaspillages.
  • Travaux pratiques Réflexion autour des "sept gaspillages" éventuels présents dans les entreprises des participants : processus trop lourds, stocks importants, déplacements, transports inutiles, surproduction, etc.
• Méthodes et mise en place d'une démarche Lean
  • Distinguer les 5 phases de mise en place du Lean management.
  • Comprendre l'intérêt et utiliser la méthode d'analyse d'un flux de valeur : la Value Stream Mapping.
  • Choisir les chantiers d'amélioration Kaizen : "amélioration pas à pas".
  • Décider des chantiers 5S pour une meilleure organisation.
  • Utiliser le cycle DMAIC pour résoudre les problèmes (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler).
  • Appréhender les principaux outils dédiés au Lean management, charte de projet, QQOQCP, analyse des causes, etc.
  • Travaux pratiques Etudes d'un exemple de réalisation de VSM et de chantiers Kaizen.
  • Entraînement à la réalisation d'une charte de projet.
• La clé de la réussite : des méthodes concomitantes
  • Préserver le plus longtemps possible les équipements avec le TPM (Total Productive Maintenance).
  • Pratiquer le 5S en tant que socle à la Total Productive Maintenance.
  • Détecter les écarts par rapport aux standards avec le management visuel.
  • Former aux standards avec le TWI (Training Within Industry).
  • Travaux pratiques Bilan de l'évolution des opinions sur la méthode Lean et perspectives éventuelles.
  • Réalisation d'un plan d'action à l'aide du QQOQCP et du PDCA.

Programme de la formation

• Comprendre les particularités de l'accueil téléphonique
  • Inventaire des contraintes.
  • Les impacts de l'accueil téléphonique sur l'image de marque de la société.
  • Un impératif : offrir une première image positive de soi, du service demandé, de sa société.
  • Réflexion collective Travail en groupe sur les spécificités de l'accueil téléphonique.
• Connaître les meilleures techniques de prise en charge téléphonique
  • Décrocher rapidement et accueillir.
  • Réussir le premier contact.
  • Soigner sa présentation : ton, débit, articulation, rythme, disponibilité et clarté de la communication.
  • Poser les bonnes questions pour orienter l'appelant et répercuter le message.
  • Pratiquer les techniques d'écoute active pour mettre en confiance et être certain d'avoir bien compris.
  • Assurer la prise en charge complète de l'interlocuteur.
  • Mise en situation Réussir le premier contact au téléphone.
  • Débriefing en groupe.
• Accueillir : règles de communication appliquées à l'accueil physique
  • Savoir accueillir : se positionner, connaître son rôle et ses missions.
  • Les règles relatives à l'écoute et l'empathie.
  • Les règles relatives à l'observation.
  • Savoir questionner et reformuler.
  • Les moyens corporels de l'expression : gestes, postures, regards, sourire.
  • "Positiver" ses attitudes dans les moments délicats.
  • Accueillir le public handicapé : son comportement, sa façon de communiquer.
  • Sélectionner l'information à fournir à un public handicapé : l'accessibilité de l'établissement et des services.
  • Mise en situation Maîtriser les techniques de communication en situations d'accueil physique.
  • Débriefing en groupe.
• Gérer les réclamations : la communication interpersonnelle
  • La communication interpersonnelle : définition, techniques de base.
  • La communication verbale, paraverbale et non verbale.
  • L'impact des messages, l'image véhiculée par son comportement (comment les autres nous voient).
  • L'Assertivité : l'affirmation de soi.
  • La relation de confiance et de respect mutuel, l'estime de soi.
  • Désamorcer une situation difficile.
  • Les attitudes face aux réactions des autres : passivité, fuite, attaque, agressivité, manipulation, insinuation.
  • Exercice: Autodiagnostic : mesurer son niveau d'assertivité.
  • Mises en situations difficiles avec les clients.
  • Débriefing en groupe.

Programme de la formation

• Le besoin de l'emprunteur et l'accession à la propriété
  • Les modes d'accession à la propriété.
  • L'acquisition d'un bien existant avec financement de travaux.
  • L'investissement locatif.
  • Le contrat de construction de maison individuelle.
  • Travaux pratiques Elaboration d'un tableau des différents investissements.
• Analyser la situation de l'emprunteur
  • La situation personnelle et professionnelle.
  • Les conditions pour les personnes physiques.
  • Les régimes matrimoniaux.
  • Les opportunités de défiscalisation.
  • Travaux pratiques Elaborer un diagnostic patrimonial.
• Connaître les différents types de crédits du secteur réglementé
  • Les prêts épargne logement (PEL).
  • Les prêts classiques et conventionnés.
  • Les prêts VEFA.
  • Franchises et différés.
  • Intérêts intercalaires.
  • Travaux pratiques Calculer le montant des intérêts intercalaires.
• Maîtriser les caractéristiques des crédits du secteur libre
  • Les composantes du prêt.
  • Les types de crédits : échelonnés ou non.
  • Les taux variables capés ou non et évolutifs.
  • Les taux mixtes.
  • Les crédits "in fine".
  • Travaux pratiques Chiffrer un crédit amortissable.
• Estimer les aspects fiscaux des intérêts d'emprunt
  • L'impact sur la résidence principale.
  • L'impact sur l'investissement locatif.
  • Travaux pratiques Estimer les économies fiscales pour la résidence principale, les bénéfices et déficits fonciers.
• Sélectionner les garanties
  • Le droit de gage général et les sûretés réelles.
  • Le cautionnement personne physique.
  • Le cautionnement mutuel.
  • Travaux pratiques Comparaison des différentes garanties.
• Préparer le contrat de crédit et le plan de financement
  • Les contrats organisés par les dispositions du Code de la consommation.
  • Le TEG et les taux usuraires.
  • Les déblocages des fonds.
  • Les assurances.
  • Travaux pratiques Analyse d'un plan de financement.

Programme de la formation

Programme de la formation

• Introduction à Revit
  • Familiarisation avec l'interface utilisateur de Revit.
  • Présentation des outils de base et des fonctionnalités principales.
• Modélisation architecturale
  • Création de murs, sols, plafonds, toits et autres éléments architecturaux.
  • Insertion de portes, fenêtres et autres ouvertures avec précision.
• Création de vues et de feuilles
  • Utilisation des vues en plan, en élévation et en coupe pour documenter le projet.
  • Organisation des feuilles de dessin pour la production de documents de construction.
• Annotation et dimensionnement
  • Ajout de cotes, de repères et d'autres annotations pour clarifier les dessins.
  • Dimensionnement précis des éléments de construction pour assurer la cohérence et la clarté des documents.
• Modélisation avancée et familles personnalisées
  • Création d'éléments architecturaux avancés tels que des escaliers, des rampes, des balustrades, etc.
  • Utilisation de familles paramétriques pour personnaliser les éléments récurrents.
• Collaboration et coordination de projet
  • Utilisation des fonctionnalités de collaboration de Revit pour travailler en équipe sur des projets de construction.
  • Coordination des modèles avec d'autres disciplines telles que la structure et la mécanique.
• Gestion des changements et des révisions
  • Suivi des modifications apportées aux modèles et gestion des versions.
  • Mise à jour et révision des documents de construction en fonction des changements de conception.